作者： 贾敬华
【eNet特约评论】最近与戴尔有关的新闻可真不少，先是戴尔与AMD结成合作伙伴，随后又付出戴尔开设体验店，欲改变传统的直销模式的消息。戴尔最近一系列的大动作，都是为了挽救自身不断下滑的业绩。然而，笔者认识戴尔的脚步有点过于缓慢，试问戴尔，进军市场时你能不能再勇敢一些呢？
无论是决定使用AMD系列的处理器，还是决定一改传统的直销模式开设零售店，戴尔始终不像昔日一样满怀信心。在诸多的PC厂商和服务器厂商中，戴尔是最后一家与AMD结盟的商家。诚然，英特尔的产品一直是高性价比的代称，随着时间的推移，英特尔产品性能不败的神话已经被AMD打破。PC市场和服务器市场价格战的爆发，使用英特尔产品已经不再有绝对优势。AMD低价格高性价比产品的出现，PC厂商和服务器厂商有了一个全新的选择。在低价竞争的压力下，选择AMD亦是市场的自然发展规律。
许多PC厂商相继与AMD结盟后，戴尔仍旧衷情于英特尔。戴尔最大的竞争对手联想，在AMD的支持下迅速占领低端市场，一直以低成本著称且成为戴尔竞争优势的低价，已然不在。无论是美国市场还是国内市场，戴尔的低价优势已经被联想、惠普等厂商替代。一直拒绝使用AMD产品的戴尔，在PC市场激烈的角逐战中处于劣势。用户对AMD处理器的需求逐渐增加，戴尔的销售团队也建议戴尔使用AMD的处理器，在多方的强烈建议下，戴尔终于牵手AMD。
尽管戴尔与AMD结盟了，可是戴尔只是在服务器中使用AMD的皓龙产品，一直令戴尔自豪的中低端PC市场，戴尔仍旧使用英特尔的产品，戴尔此次与AMD结盟对戴尔来说并无实际意义。从戴尔2006年第一季度的财报不难看出，戴尔的销售额平衡攀升，利润却直线下滑。戴尔结盟AMD后，如果步子仍旧缓慢，PC市场的中低端领域，戴尔将很难再现昔日的辉煌。
此次戴尔开设零售店的战略，步伐依旧是缺乏力度。据悉，戴尔目前正在规划零售店，最近准备投入运营的两家零售店面积都达到3000平方英尺，分别位于达拉斯市的NorthPark Center和纽约州West Nyack的Palisades Center。这两家直营店可能将在今年夏季晚些时候和秋季分别开业。戴尔该项目的负责人Figueroa称，零售店现在暂时仅是公司的试验销售模式，在今后将根据时机情况确定是否继续扩大规模。
由此不难看出，戴尔对未来即将实施的零售模式没有信心。依靠直销模式，戴尔可以降低自己的运营成本，提升自身的核心
竞争力。如今，戴尔在价格上与竞争对手相比已经没有竞争优势，一味固守网上直销模式，业绩如何能增长。对于用户来说，零售模式是对网上直销模式的有力补充，特别是对于中国这个特殊的市场来说，零售模式更适合中国市场。在国内市场，戴尔最大的竞争对手联想，除不断完善现有的零售渠道外，也在精心策划网上直销模式，试图通过为用户提供多种销售模式迎合用户。
饱受业绩之困的戴尔，一直在积极探索提升业绩的良策。如今的竞争格局亦是非常激烈，一味举棋不定，只能是为竞争对手提供了最好的机遇。尤其是PC市场，戴尔更是体验到战场失利的苦楚。笔者衷心希望戴尔在激烈的竞争中，步子迈得更大一些，更为勇敢一些，只有这样，戴尔才能重现昔日的辉煌！
