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探个究竟 各品牌手机售后服务之调查(7)


http://www.sina.com.cn 2006年03月02日 17:12 天极yesky

  夏新客服:

  北京中雄通达通讯器材维修有限公司

  电  话 010-68498787-789

  接听速度:★

  大概是响了六声才接通的

  礼貌用语:★★★

  适当使用礼貌用语

  专业程度:★

  问题:M630有爆音现象

  客服:这个情况我也不太清楚我不是专业人员,需要你拿过来做检测,我是库房的(晕——库房的,兼职客服)

      点评:库房兼职客服,我没啥可说的了

  服务态度:★★★

  服务态度还不错,比较热心,提醒带发票保修卡

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