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据英国《每日电讯报》报道,Twitter 的 CEO 杰克·多尔西(Jack Dorsey)上周在公司的内部活动中告诉员工,他自己并不是“Like”这个功能的粉丝,并计划要放弃这个心形按钮。
Twitter 的公关团队在周一的一条推文中回应了英国《每日电讯报》的报道,但他们既没有证实也没有否认关于 Twitter 要取消“Like”的计划,只是说他们正在重新思考能为用户提供积极健康对话服务的一切功能,包括“Like”按钮。
2015年,Twitter 正式推出了有心形按钮的“Like”功能,并以此取代了此前被设计为星星形状按钮的“favorites”功能。
当时 Twitter 解释说,他们认为favorites”的功能会让人感到困惑,尤其是那些刚刚接触 Twitter 的新用户。你可能会“喜欢”很多事情,但并不是所有事情都能成为你的“最爱”。而和星星按钮相比,心形按钮更像是一个能在不同语言,文化和时空之间产生共鸣的通用符号。
Twitter 消除“Like”功能的计划或许和他们最近致力于清理僵尸账号和虚假粉丝数量的的行动有关。很多营销公司的“虚假大V客户”会通过购买机器人类型的僵尸号去为自己的推文点赞转发,在表面上形成比较大的舆论影响力。
Twitter 已经意识到这严重影响了用户对其平台的使用体验,且不利于形成一个健康积极的舆论环境。多尔西曾在采访中表示过自己对这一问题的担忧,“我们用一颗心形按钮去激励用户获得更多的关注和喜欢,但这真的是对的吗?这真的有助于在用户间形成健康积极的交流氛围吗?”
上周,Twitter 的相关报告表示,2018年他们净流失了900万用户,造成这一现象的很大部分原因是他们努力消除僵尸账号的计划。对此多尔西在10月25日的财报会议中表示,“我们更看重这个平台活跃用户增长的长期趋势”。
而 Twitter 的用户对“Like”功能或许会被取消的新闻反应好坏参半,一些用户说他们会长期使用这个功能去标记一些评论和故事以便以后阅读。另一些用户则表示 Twitter 真正担心的问题无法通过取消这一功能而解决,甚至有可能变得更糟。而更多的 Twitter 用户表示,希望 Twitter 能考虑开放重新编辑推文的功能。
题图来自:Giphy
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