来源：每日经济新闻
原标题：三大运营商客服回应：5G来了，4G没有降速
每经记者 刘春山
针对网友热议的“运营商为推行5G进行4G降速”一事，8月19日，三大运营商客服人员均向《每日经济新闻》记者给出否认的回答。
一位中国电信客服告诉《每日经济新闻》记者，中国电信并未因为推行5G而对4G网络进行降速，“目前没有4G降速的情况”。
其表示，中国电信目前还未正式开通5G网络，华为、中兴等品牌5G手机的上市并不意味着运营商5G网络的全面开通。中国电信客服补充道，4G网速在体验感上的降低，可能与区域内基站信号稳定性有关，或是“达量限速”套餐流量使用达到了限速阈值。
中国移动客服也表示，“推出5G（的同时）是没有降速4G的。”中国联通方面，客服亦称“没有降速”。
三大运营商客服人员均建议网速体验感较差的用户尝试重启手机、查询流量使用情况。
（实习生朱月萌对本文亦有贡献）
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1,132条评论|13,057人参与网友评论
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发布最热评论
知你故来风泰国
移不动，联不通，信不过
2019-8-20 10:05举报赞1,290回复
今日宝藏江西南昌
确实没降速，就是动不动就显示没有网络了，移动
2019-8-20 10:20举报赞898回复
一只90后秃头少女浙江杭州
打死不承认。。。那是全国人民的手机都同时坏了呗
2019-8-20 10:07举报赞807回复
最新评论
浮三有条鱼四川成都
我只知道我手机到了月初一段时间和月末一段时间突然网速变慢 换了不同区都这样 图片都加载不了 并且是在还剩10g流量足够的时候出现 移动电话都打了好几回 那段时间急用 都快把我气死了 每次说解决都没用 还说流量速度没问题
2019-9-1 01:14举报赞回复
千年陶瓷俑广东
没有换5G的想法
2019-8-21 16:55举报赞回复
不愿透露姓名的马哥哥内蒙古
这两三个月4G网速明显不如以往！用流量不是白用的，是交了钱的！以往4G很快，为什么这两三个月就慢了？凭什么？
2019-8-21 16:09举报赞1回复
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