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阿里首席市场官王帅:健康电商的生态系统

2013年11月23日 07:18   21世纪经济报道    我有话说

  阿里巴巴集团的14年,创建了中国电子商务时代跨时代的十四年,重塑交易模式,信用体系,极大的推进了物流行业发展,扶持了创业者,帮助了大企业大品牌进行转型和突围。有人将阿里巴巴的业务称之为SoLoMoCo,即社交、本地、移动、电商,形成一个相对完整的以电商为核心的商业生态。对于阿里的生态系统,阿里巴巴集团首席市场官王帅这样描述,那就是“血脉相连,气场相同,同一根系,不同性格”。

  王帅于2003年12月加盟阿里巴巴集团,现任职阿里巴巴集团首席市场官兼资深副总裁,负责阿里巴巴集团市场部及公关部等业务部门,同时兼任中国雅虎总经理。在他的努力下,全新打造了阿里旗下的B2C品牌“天猫”,并完美诠释了天猫品牌时尚、性感、潮流、品牌的特性。

  Q:您最喜欢的品牌是哪一个?喜欢这个品牌的哪一点?

  A:没有什么特殊的喜好。个人比较喜欢看书藏书,所以对出版社比较挑剔。选好书,编好书,现在几乎已经成为对出版社的挑剔要求了,幸好还有中信出版社和三联出版社。

  Q:请您简单描述一下自己服务机构的品牌战略?您所在企业的品牌优势在哪里?

  A:作为中国电子商务产业的基础服务提供商,阿里巴巴集团在过去几年中一直确信,我们是一个生态系统,而不仅仅是一个企业。也正是因为如此,阿里的品牌战略始终围绕着我们的核心使命出发,即“让天下没有难做的生意”。我们相信,品牌的深度不在于辨识度,而是和消费者具体需求的契合度,我们矢志于让电子商务产业成为人们生活中不可或缺的部分。简而言之,就像“水、电、气”一样的存在。

  正是在这一信念的支持下,阿里才从一开始的B2B服务拓展到个人零售、支付、企业管理软件和生活分类信息等服务范畴。在今后一个阶段,阿里将会在传媒、产品、技术、O2O、物流、生活地图、数据流、搜索引擎、国际市场和移动互联网进行布局,从而更加全方位地为普罗大众服务。前瞻的战略布局和清晰的品牌定位是阿里巴巴集团品牌优势的所在。

  纵览十几年来阿里巴巴的发展趋势,可以发现,从刚开始的“为中小企业提供销售产品的贸易平台”到“成为重要的网上交易平台,让全球的中小企业通过互联网寻找贸易伙伴,彼此沟通并达成交易”,再到“为中国和全世界的中小企业提供高效、可信赖的交易平台”。“阿里巴巴”这个名字也成为了电子商务的代名词,一提起电子商务人们想到的就是阿里巴巴。如果品牌已经占据了一个品类,并让自己的品牌成为这个品类特性的代名词,那么这个品牌就拥有了强大的生命力和主导地位。正是阿里巴巴站在了电子商务的顶端,并不断制定着游戏规则,成为一家让人寄予厚望的中国公司,才让阿里巴巴的品牌占据了行业的高度,拥有了先发的品牌优势。

  “赚钱的电商,都在淘宝”,王帅曾这样描述阿里平台的魅力。借助阿里旗下品牌的优势,一个个淘品牌、淘字号在这个平台上诞生、发展和崛起,一个个电商财富故事在淘宝这个平台上上演。淘内电商正是依托淘宝生态体系的成长和阿里的品牌优势,节省了大量的网站建设、运营、推广等成本。2011年全新推出的B2C领域的天猫品牌,更是以品牌与服务为根本。独立的品牌运作可以为广大的品牌商家提供绝佳的电子商务平台,清晰的平台定位也更能吸引高品质的消费者,王帅以及阿里巴巴集团正在构建一个个健康的生态系统。(编辑 鲍辉春)

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