本本年故障率15% 高危产品质量令人震惊

    【IT168 报道】在转入正题前，还是让我们先把目光投向依然热度不减的笔记本电脑“电池门”事件，因为当戴尔、苹果、富士通、联想、IBM、东芝、松下和日立等知名笔记本电脑制造厂商接连入局此道之后，索尼电池的召回数量更是超过了800万块，又根据索尼自己的全球召回更换计划显示总量将达1000万块左右，所以这800万的量依然是暂时的，所未知的就是剩下的那几百万块索尼产的电池都会“花落谁家”呢？

    作为整个2006年里笔记本电脑行业最为令人不堪的一件大事，“电池门事件”已经让太多人和太多的公司企业栽在了上面，然而随着另一份关于笔记本电脑质量的调查数据的公布，更是从一个侧面让这个产业及其产品让人愈发的质疑，因为有调查数据称有15％的笔记本电脑在一年之内就会出现硬件损坏等问题，而在四年之内出现硬件损坏的比例更是超过了22％......

    令人震惊的质量“高危产品”

    作为曾经“绅士级”的高档消费电子产品，沦落到今天这种不但价格低廉、而且是人见人怕危险产品，笔记本电脑也算是从天上跌到了地下，更为让人无奈的是这种唱衰过程并没有随着索尼电池的召回而平息，相反倒是有越来越多的人和“研究机构”站出来揭露显示笔记本电脑产品以前曾经“不为（众）人知”的一面，难道笔记本电脑这种产品真的到了人人喊打的地步？

笔记本由于体积原因构造复杂

    继笔记本电脑行业达千万块的电池还未完全召回时，另外一个关于笔记本电脑的负面调查统计数据又浮出了水面，那就是经过所谓权威调研机构Gartner的调查结果显示，有过五分之一的笔记本电脑在生命周期内会出现严重的故障问题，而解决这些故障的唯一办法就是更换相关的部件。想想也是，任何一台笔记本电脑出现硬件问题，不更换解决的有几个？哪怕是一个小小的集成的网卡坏了，不更换主板解决的又有几个？

    根据Gartner的统计数据，有过15％的笔记本电脑会在一年内出现硬件损坏等问题，而在四年内出现硬件损坏等故障的的比例更是高达22％，可相比之下，台式电脑在四年之内出现硬件损坏的比例仅为12%，对比之下，我们是不是更加觉得笔记本电脑的“娇贵”的确是已经有据可查了？

    客观地说，Gartner的统计数据毕竟是一家之言，是否权威、全面和有效还有待验证，但是就笔记本电脑这种产品的总的质量问题来说，在今年恐怕有人说有过50%的笔记本电脑产品不合格也不会错了，因为在“电池门”事件面前，整个笔记本电脑行业的表现还能给打分吗？

    笔记本电脑因何爱“生病”

    其实，任何一种电子产品都会出现质量问题，只不过如果按照Gartner的统计数据来看，笔记本电脑的质量问题的确是令人堪忧，毕竟在一年之内出现硬件损坏的概率达到了15%，这在其它电子产品上是少见的，当然我们依然可以怀疑这个数据的准确性，不过在现实之下，哪怕有8%的本子在一年之内出现硬件损坏问题，也是令人难以接受的。

    就笔记本电脑这种产品来说，之所以容易出现比较严重的质量问题，与其制造技术等因素不无关系，尤其是其高度集成的特性，已经决定了其一旦出现硬件损坏等问题，除了更换别无他法，特别是集成在主板上的各种功能组件的损坏，除了更换主板没有别的选择，因此，笔记本电脑爱“生病”的第一大病因就是其制造技术上的“痼疾”难以消除，而就目前来看，笔记本电脑在这些方面不但没有质的变革技术出现，而且依然在朝着集成度更高、更加迷你的方向发展前进，合力之下就是一旦某个部件损坏，整台机子的报废都无法避免。

市场上产品种类繁多，来源各异

    笔记本电脑爱“生病”的第二个原因就是在市场里面代工贴牌产品、水黑产品和二手产品的共存共生，说白了就是良莠不齐的产品质量现状可能让15%或者22%这个数据成为了现实，尤其是水黑和二手产品，很现实的是笔记本电脑里面“质量高危”型产品。除了水黑和二手产品，在价格战竞争之下，现在的某些品牌产品的质量同样难以令人放心满意，特别是那些价格杀的越来越低的和市场甩货比较厉害的“公版产品”，很多时候就是“22%的代表”。

    有了上述的两个原因，特别是高度集成下的“娇贵特质”，那么笔记本电脑在使用不当的情况之下容易出现硬件损坏等问题也就不足为奇了，所以这第三个容易让笔记本电脑“生病”的诱因就是来自消费者的，说白了就是因为消费者的操作使用或者保管维护不当不周全，也会让这种娇贵的产品成为一种“易损产品”。

    从先天的娇贵到后天的不被人“悉心照料”，笔记本电脑才会如此“脆弱”，所以在这里奉劝那些不是很必需使用这种产品的消费者，如果没有必要，还是选择台式机。

    笔记本电脑的“健康防病”问题

    比较台式电脑来说，笔记本电脑的“健康问题”的确令人不齿，特别是在爆燃这两个字面前，笔记本电脑已经开始让人“望本生畏”，特别是对于后来者们来说，选购使用笔记本电脑已经不再像以前那么无所顾忌，因为顾及到笔记本电脑的“健康”，很可能就是在为自己的身心健康做铺垫。

    在这里不想再详细地去说明如何如何的选购、使用和保养出一台“健康的”本子，因为现实之下的各种事例已经足可以让消费者们借鉴，在这里只是想提醒大家在本子面前，不管是选购还是使用，还是首先将我们个人的心理调整好，尤其是面对那些类似爆燃的严重质量事故，千万不能惶惶不可终日，假如真的因为那些影响到了自己的生活工作，还不如放弃使用这种产品，不是吗？

    笔记本电脑毕竟是一种电子工具，尽管越来越多的人使用，但也要学会在不需要的时候远离它，特别是在我们关注这种产品的“健康问题”的时候，是不是更应该关心一下自己和身边的人们的健康，扯的有点远了，但道理是一样的，那就是没有健康的“身体”，什么都会是虚的！