访谈：电信重组为制造商带来发展新机遇

　　文/林敏

　　记者：电信运营业和设备制造制造业是电信产业链中紧密相连的上下游关系，因而对电信体制改革有深切的体会。从您的角度看，近年来我国的电信体制改革是否已经达到了预期的效果？对于下个阶段的改革，您认为应在哪些方面继续深化？

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　　侯为贵：有关政府部门近年一直在推动电信业的重组，电信业的竞争格局已经初步形成。目前，中国已加入WTO，运营业的对外开放留给我们的时间已经不多了，当务之急一是尽快完成重组，完成越快，新的运营商回旋的余地越大；第二项工作是尽快发放3G及全业务牌照，各运营商的新业务也需要一定的时间才能形成竞争力。这样，一旦国际运营商进来，才不至于对国内运营市场造成大的冲击。

　　记者：电信设备制造业是电信行业的一个重要组成部分，电信改革也会对电信设备制造业产生广泛而深远的影响。您认为电信改革给设备制造业带来了哪些商机？设备制造厂商又应如何才能适应改革形势的变化和市场形势的需求，逐步壮大自已？具体到公司，又打算在今年确立怎样的发展目标以及更长远的发展目标？

　　侯为贵：固定网是中兴通讯的基础产品。改革后，南北电信可能互相进入对方的区域从事固网经营，双方原来的单一、统一的计费、结算、信令系统将分割为两个独立的系统。这些都会增加固定网和有关软件系统的投资。

　　重组后，各运营商会加紧寻求新的增长点，进行3G、下一代网络等新业务试验、应用，中兴通讯的CDMA 1X、WCDMA、软交换、宽带接入等高端产品将获得广泛应用。

　　此次电信业的重组，对中兴通讯来说，不仅意味着有关产品需求将增加，我们也利用运营商重组的机会，对自身的组织结构、流程进行了调整。主要措施如下：

　　一、公司高层牵头组成经营委员会，对公司级重大的战略事项做出快速反应和决策，同时加强综合协调职能。这将最大限度地保证公司适应市场、技术的快速变化。

　　二、适应运营商重组，对国内营销体系重新调整，国内两个营销事业部分别针对不同的运营商，总部设于北京，都有各自分布于全国的销售、维护网络。这是以客户为中心、以市场需求为导向的策略性整合。

　　三、理顺产品体系，加强战略产品研发、生产。移动、光通讯、数据通信三大类战略产品，成为所有5个产品事业部的核心业务，其他非战略产品服从于战略产品。

　　四、加强手机产品研发、生产、营销，成立手机事业部，负责CDMA、PHS、GSM三大类手机产品。随着“ZTE”手机品牌的积累、国产手机市场的扩大，中兴通讯近期将完善渠道建设，力争几年内使中兴手机成为国内手机市场的强势品牌。

　　中兴通讯希望通过这次机构调整，加强总体的整合能力，形成一个大矩阵式的管理模式，以更好地适应市场的变化。

　　2002年，中兴通讯在其他方面的主要策略是：一、加强技术管理，加强技术规划对公司产品研发的指导作用，深入推进研发三化(工程化、标准化、模块化)和CMM工作，提高公司软件开发组织水平和质量水平。二、继续深化公司管理改进和创新，加大力度，突出以业务流程为核心的管理整改，确定2002年为公司“流程优化年”，以物流优化为重点，全面带动公司业务流程优化和重组。三、在包括研发、营销、人事、基建在内的全公司范围内全面引入6σ管理模式，实现质量观念的转变和突破。四、加快推进国际化战略，以国际市场为依托，扩展公司经营领域，适度介入电信运营等服务领域。

　　在成功跨越行业的技术门槛，并有效提升市场应变能力后，今后中兴通讯将更加注重通过改进管理提高企业竞争力和企业效益。未来，中兴通讯的市场规模增长速度将会维持在一个相对稳定的水平，而通过采购、研发、生产、库存等各个环节成本的控制，以及新产品的不断推出，利润仍将维持较大的增长空间。同时，国际市场将成为中兴通讯持续增长的重要支撑点。

　　记者：电信运营商的兴衰与否直接关系到设备制造商的发展。从当前的情况来看，我国电信业不再是一枝独秀，最近有媒体报道说各主要运营商都调低了投资额度。您认为我国电信运营商如何才能摆脱危机，实现可持续发展？您认为信息产业部提出的四大全业务运营商的战略，对促进我国电信业的发展有何积极的意义？

　　侯为贵：今年初以来，运营商业务收入、投资与前两年比，增速都有一定程度下降。对设备厂商的设备需求有所降低。中兴通讯受到的影响较小，一季度主营业务收入同比增长30%以上。

　　目前运营商投资增长减缓很大程度上是由于去年重组方案迟迟不能确定造成的。如今电信重组改革尘埃落定，各运营商都会对现有网络进行完善和业务定位，将产生新的建设项目。当然，我国电信增长不会一直保持以前的超高速增长。在经过连续几年大规模投资后，未来几年我国电信业将会保持一个相对合理的较高的增长。运营商进行全业务经营后，应着力增强服务意识，研究市场需求，努力突破宽带应用“瓶颈”，提高服务水平，多推出符合市场需求的新业务，提高综合竞争力。