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“网络公司能盈利吗？选对行业就行”。这是6月号《商业周刊》中文版为互联网鼓劲的一篇文章的标题。在文章中，旅游业被描述成整个电子商务行业的优等生。
无独有偶，曾经在今年3月份宣称已经盈利的国内商旅服务网站e龙首席执行官张黎刚，也在上周末再次宣布：“到今年年底，e龙的盈利将达到2500万至3000万元。”
-42亿美元市场等待开掘
国际巨头也把目光投向了国内商旅服务市场，美国运通与国内合资的旅行服务公司5月底正式开张。据运通公司环球旅行社服务总裁潘智礼估计，中国每年的商务旅行及酬酢支出高达103亿美元，其中42亿美元为商务旅行支出，约占亚洲商务旅行市场的17%，并且该市场在中国加入WTO后将会迅猛增长。在国内，赶在了传统公司之前，互联网企业却抢占了先机。包括中国旅游商务热线、商之行、e龙在内的网站纷纷出台相关的服务。
一年来国内旅游热潮的持续也给旅游电子商务奠定了基础。据美国著名的CRG-research公司统计，2000年全球旅游业在线销售额突破630亿美元。在中国虽然没有具体的数字，“但随着商务旅行的迅速成长，通过互联网来购买的旅行服务将越来越多。”张黎刚告诉记者，他给出的一组数字是：2001年，国际国内旅游业总收入已达4960亿元，2002年国际国内旅游业总收入达到5350亿元人民币，比上年增长8%。
-缘何旅游网站率先盈利
但即便如此，从泡沫中走出来的互联网企业能够在整个IT市场不好的现状下盈利，而且一年能够达到3000万元，仍让人感到怀疑。
国外的旅游网站Travelocity或者是Expedia，他们的订房中心大概是100万间夜/月，而国内最好的比如e龙只有10万间夜/月。然而差距在未来将渐渐缩小，张黎刚介绍，当公司最大的呼叫中心建成后，可以达到50万间夜/月。“如今，e龙整个的收入构成分成3部分：商旅与服务的比重最大，占总体销售额的65%；e龙卡的销售约占20%；网上广告占15%”。张黎刚说。另外，由于成本被控制在每个月400万以内，由于销售的增长，目前每个月的利润可达250万。这样到年底，盈利3000万元不成问题。
-量身订做服务大客户
“为大客户量身订做全套的商旅服务将是未来商旅服务业的重要利润所在”，中青旅电子商务公司总经理张立军说。在美国，运通公司为“财富500强”中70%的公司及数以千计的中型企业提供商务旅行、公司卡和公司采购卡服务。
“与网上旅行服务并重的是e龙卡的销售，这两者相互扶持。”张黎刚告诉记者，“如今在国内，为了得到更优惠的价格和更好的服务，许多公司尤其是大公司也开始倾向于将公司的商旅管理交付给专业商旅服务公司。这也让消费卡的销售从个人转向企业用户。”赵旭
