城市消费与商务旅行服务公司e龙，在2001年下半年实现盈利，并于日前在京宣布此信息。此为国内第一家正式宣布盈利的大型互联网公司。3月的一个周末，记者在e龙公司见到了公司CEO张黎刚，赶在发布消息之前听到了他的心里话。

　　什么样的产品适合做电子商务

　　一波接一波的亏损、裁员，再亏损再裁员，.com企业生活在高科技的灰色地带中，过着生不如死的生活。究竟什么样的产品适合做电子商务？

　　以张黎刚的经验，他认为标准化的产品在国内这个大环境下更为水到渠成。这其中，旅游产品具有无形性的特点，其生产是在销售和服务的过程中完成的，所以，制约中国电子商务发展的两个主要障碍已卸其一，即不需要物品的配送，只需要考虑网上支付的问题。而目前银行业也在积极探索和发展互联网上的业务，一些银行已提出了解决方案并付诸应用。发展网上旅游的条件性比其它业务真的是得天独厚。

　　咸鱼翻身的在线旅游网站是如今国外资本市场最有吸引力的网络概念之一。网络研究公司Forrester的研究人员说，去年消费者在飞机航班、预订酒店和租赁汽车的在线业务上花费高达132亿美元，遥遥领先于在线消费的第二名计算机硬件销售——其金额只有可怜的43亿美元。

　　《华尔街日报》曾发表过《网上旅游风起云涌》的文章。该文章指出：在大多数互联网公司的股票价格急速下跌的同时，旅游网站的股票却在迅速走高。在线旅游网站Travelocity.com公司的股票价格已经迅速上升近三倍，其竞争对手Expedia公司的股票价格已经呈四倍增长。从长远来看，甚至业界一直认为的电子商务将改变整个世界的思想也已开始削弱，正在逐渐被在线旅游公司将不断发展的理念所取代。

　　“没有比在线旅游业务更适合在网络发展。”Forrester公司的高级研究员说，“企业不必储存货物，多数业务可以用电子方式完成，其余不能用电子方式完成的可以通过邮政、快递服务加以补充。”

　　“国外的网络建设成熟，纯粹的商旅网站就可以盈利。而在国内，根本行不通。客观地说，国内的酒店销售信息化很差，电子商务水平只能停留在半自动化上。不管电子商务的过程多么美妙，确认还是要靠最原始的电话。”张黎刚说。

　　如何做到盈利

　　我们不妨分析e龙的整个收入构成分为三部分：一是商旅服务，占总体销售额的55%；二是e龙消费旅行卡，占25%左右；三是网络广告，约占20%。在2001年，客户通过e龙预定的包括酒店、机票在内的各种旅游产品的收入接近3亿人民币，在2002年这个数字预期将超过5亿。在2001年，e龙消费旅行卡的销售亦呈增长趋势，与包括摩托罗拉、TCL、蓝火等国内外知名公司建立了紧密合作关系，此项收入亦近两千万人民币。2001年e龙的网络广告销售综合排名仅次于三大门户网站。在2001年，e龙公司实施了卓有成效的结构调整和成本控制计划，从而使e龙的每月支出从最高时的1500万元降到了现在的500万元。

　　综合资源的充分利用是盈利的前提，消费、旅行、网络三位一体正是促使e龙从最初的互联网内容提供商发展成为一个以互联网为核心工具、为消费者和企业提供商旅与消费服务的公司的三驾马车。而不通过扎实的企业运作而凭空在资本市场圈钱的行为，其结果只有一个：自杀。

　　据2002年全国旅游工作会议上的数据分析：2002年争取全年旅游入境人数达到9000万人次；国内旅游人数达到78亿人次；国际国内旅游业总收入达到5350亿元人民币，比上年增长8%，继续高于国民经济总体增长的调控目标。由此可见，今年的旅游市场依旧红火，若要赢利必须提供一种更好的服务或者更新的产品给旅游者，市场承认才能获得收入，把产品的种类进一步丰富，使销售额迅速增大，是拓展业务的原则。

　　在问及资本运作的方向时，张黎刚表示，消费、旅行、网络三位一体的定位不会改变。预计2002年e龙会达到5个亿的销售额，公司还会融资，收购会是近期的计划。葳漪

   点一支歌送朋友，带给他(她)春天的信息和你的心意！