本报记者 蔡晓卿
全球智能手机两大巨头苹果与三星的巅峰对决出现新变局,苹果时隔四年重夺销量冠军宝座。近日,市场调查机构Gartner公布的2014年第四季度全球智能手机销量数据显示,苹果共售出7483.2万台手机,占据20.4%的市场份额,超过了三星7303.2万台的销售量。据库克介绍,2007年6月推出至今,iPhone的销量已超过7亿。消费者对iPhone 6和iPhone 6 Plus满意率达到了99%。2014年iPhone销售的增长史无前例,年增长49%,几乎是业界的两倍。在利润上,苹果也傲视群雄,调研机构Strategy Analytics数据显示,去年第四季度苹果收获了整体智能手机市场近90%的利润。
随着智能手机的日益普及,厂商之间的竞争也从“价格战”到“渠道战”再到“硬软件之争”,就苹果来说,其在硬件产品线布局完善,软件平台提供的独家优势,成为其差异化竞争的关键。另外,用户对苹果“无可复加”的品牌忠实度,更是其他厂商可望而不可即的。
苹果重夺霸主之位
在2011年被三星抢走“全球智能手机市场第一”头衔后,苹果一直屈居人下,这次,终于超越三星,扬眉吐气了一把。日前,市场调查机构Gartner公布了2014年第四季度全球智能手机销量数据,苹果以0.5个百分点市场份额的微弱优势摘得桂冠,成为全球智能手机销售量最高的品牌。
数据显示,苹果在去年第四季度共售出iPhone7483.2万台,超过了三星7303.2万台的销售量,终于成为了全球智能手机的销量之王。在这份调查表中,国产手机的表现也十分抢眼。排在第三名的是收购了摩托罗拉的联想,其销量为2430万台,份额为6.6%,第四和第五位则是华为和小米,分别占据5.7%和、5.1%的市场份额。
2014年,苹果公司在利润上更是独占鳌头。据市场调研机构StrategyAnalytics公布的数据显示,2014年第四季度,智能手机行业总营业利润达到210亿美元,较去年同期同比增长31%。其中,苹果公司第四季度利润188亿美元,一举获得了整个行业89%的利润。
苹果获胜汇聚天时地利人和
智能手机领域的市场竞争变化莫测,三星与苹果的缠斗一直势均力敌不分伯仲,而此次苹果成功赶超三星,可以说是汇聚了天时地利人和三方面的优势,具体说来,包括以下几个方面:
首先,从“天时”来说,在苹果和国产手机的合力围剿下,三星出现衰退潮,直接造成三星手机去年第四季度的销量下滑。近年来,大屏手机成为时尚潮流,自大屏iPhone 6上市,苹果业绩一路走高,屡斩佳绩,更是抢走了三星苦心经营的高端用户群体。与此同时,中国本土手机厂商迅速崛起,对三星构成一定的压力,他们凭借高规格的设备蚕食三星的低端市场份额,并通过价格战削弱三星的利润,这样一来,三星就陷入了“前后院着火”的窘境。
其次,从“人和”来看,苹果手机品牌号召力坚不可摧。苹果的诞生开启了智能手机时代,更推动人们的生产方式、生活方式、消费模式及人类的交往方式发生根本性变革。而其着力塑造的“高品质和尖端设计”的形象以及有效的品牌营销手段,为获得一批忠实的“果粉”奠定了坚实基础。据统计数据显示,从iPhone一代到五代,苹果积累了超过5亿iPhone手机用户,而这些用户大部分每两年就需要对手机进行更新换代。曾经高高在上的“土豪手机”如今几乎成为了随处可见的“街机”,足可见消费者对苹果手机的情有独钟。
最后,从“地利”来看,苹果依靠iOS操作系统的封闭体系建立了一个软硬结合的智能生态圈,使得人们一旦开始使用他们的产品,就会被吸引到苹果其他产品线上,从而实现隐形的捆绑销售。苹果的盈利来自于硬件,但其真正的护城河却来自于软件和生态圈。从电脑、平板、手机到智能家居等等,苹果所有的产品都是垂直控制的闭环,也形成了一条漫长的产业链条。
鹿死谁手还未可知
苹果在智能手机市场的巨大成功,赢在其贯注于产品中的创新性,契合的市场营销策略,尤其是苹果开创的硬件+软件的双腿走路的模式,以及不断培养用户对于苹果生态系统(包括操作系统的及时升级和应用的使用)的粘性和热衷。虽然,目前市场上不可能出现另一个苹果,但是却不乏一群积极学习的“类苹果”们。
三星是快速的学习者。在近日的世界移动通信大会(MWC)展会上,三星推出的新品和服务无不剑指苹果。此次,三星带来的Galaxy S6及Galaxy S6 edge已不仅仅是其旗舰产品,更多地是被寄予了正名和翻身的期望。不难发现,三星更加关注新机的“软硬兼修”,首次在手机背面使用了强化玻璃,而且支持无线充电,配备双曲面侧屏,并且搭载“Samsung Pay”,以追赶领先一步的“Apple Pay”。
在苹果、三星激战吸引世界目光的背后,国产手机厂商也正在厉兵秣马,严阵以待。不论是大屏幕手机、小手机、廉价手机还是高价手机,国产手机厂商在MWC会场的存在感也大增。如华为公司以廉价和高性能为卖点,在本次大会上也设立了展台,展出了丰富的产品阵容。不过,齐白石曾说:似我者死,学我者生。对于国产手机来说,还需要在创新工艺上下功夫。不能只关注手机参数的简单堆砌,单纯从外观上模仿苹果,而更应砥砺奋进,提高核心竞争力。
虽然,在与三星的对抗中,苹果先胜一局,但最后究竟谁能笑到最后还未可知,国产手机的表现也令人期待,在2015年他们能否延续快速增长的态势,也将间接影响智能手机市场的未来走势。
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