北京长宽断网问题获解决 将在小区设营业厅

　　文/邹山 常楠溪

　　昨日，记者从北京长城宽带网络服务公司获悉，目前部分出现使用故障的北京长宽宽带用户已全恢复正常。另外，北京长宽高层表示，他们将于近期设立“小区营业厅”，为长宽用户提供一揽子服务。此举将创下北京ISP在小区为用户提供点到点服务的先例。

　　据北京长宽总经理朱辉龙告诉记者，前日出现的断网现象已于当天获得圆满解决。据悉，该公司技术人员并未对出现故障的用户电脑作任何修复，网络便自行恢复正常。北京

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长宽总经理朱辉龙称，“长宽当日仅接到3个与断网有关的投诉电话，并不像报道中所称的那样‘出现了大面积的断网’”。

　　据称，北京长宽技术部门对用户进行上门调查后，断网原因现已基本查明，主要是因为个别用户自行设置IP地址，导致IP地址发生冲突所致。