|
5月17日，e龙公司正处于完成“回购事件”的兴奋中，谁知却被一个突然的人事变动的消息打了个措手不及：据透露，原Lohoo.com创始人之一，曾任e龙公司副总裁的赵利已离职，其去向可能是e龙公司的“绝对”竞争对手携程旅行服务公司(Ctrip.com)。
一个人事变动的消息之所以引起此间业内人士的极大关注，只是因为国内的旅游网络业市场竞争激烈程度已经“武装到牙齿”，神经已经敏感到受不了稍微的风吹草动。有人获 利，有人不爽。人才的“争夺战”早就蔚然壮观。
对于国内的旅游业电子商务来说，e龙公司宣布完成了1000万美金的融资应该是一个利好消息。此前曾有人颇有微词，认为Lohoo如果再不进行更大一笔的融资，其生存将会很困难。如今，这个疑惑消失了。Lohoo不但能活下来，而且在国内旅游网络业的“老二”角色也愈加明确，甚至还想“跟携程平分春色”呢。
5月17日接受《21世纪经济报道》记者采访时，携程旅行网的首席执行官梁建章称，作为国内旅游网络的龙头，两个月后，也就是今年的第三季度，携程将会实现盈利。
五一“票房记录”
《21世纪》：五一节期间，携程的业务情况如何？
梁建章：那几天的业务量非常火爆，高峰时比平日要多一倍，潜在的则更大。订房量每天3000左右，每天营业额比平时上升15%以上，和去年同期相比，上升超过100%。在保障客户假日能订到房间并能拿到优惠房价方面，携程做了大量的努力，得到客户好评。携程之所以能拿到优惠价，是因为我们全面、规范可靠、上规模的服务，宾馆、酒店把我们当作一个重要的渠道。表面上看旅游网站都差不多，但实际上操作起来学问就大了。支付手段的不完善对旅游网络发展有影响，但能很快得到解决。
《21世纪》：今年的假日旅游有什么样新的变化和热点？
梁建章：从业务的角度来说，一是国外旅游业务比较热。我们向常客推一些国外旅游的项目，如马尔代夫、泰国自助游等。五一期间特别受欢迎。东南亚的多一些，比较方便，也有欧美国家。另一个增长最快的是经济发达地区的周边游。长途游本来就很热，容量这时就会有限。
实际上，假日旅游只是很小的一部分。携程最主要的业务还是平日的休闲、商务旅游、出差。虽然假日特定的时间内量会很大很集中，但一年也就那么几次。这占不了携程的多少份额。
《21世纪》：携程什么时候能盈利？
梁建章：下一季度携程就能实现盈利。两个月就到了。目前每个月的交易量3000多万，毛利300多万，费用也就这个数。等交易量再涨20%，每个月4000万，我们就会盈利。我们将是国内第一家最早盈利的旅行服务公司。这也是我们对于国内旅游网络业的一大贡献。
携程如虎 网络添翼
《21世纪》：如何看待网上旅游业的市场前景？
梁建章：网上旅游业是世界上最大的电子商务模式。旅游业作为全球的第一大产业，约占GDP的10%。在中国仅占5%。但中国的增长率是GDP增长率的一倍左右，每年以20%的速度增长。在美国，30%的网上旅游业已经是某种形式的电子商务了。旅游业比较合适在电子商务做，量大到一定程度能形成规模效应，比例将超过所有其它融销渠道。网上旅游业是中国电子商务可能最早成功的一种模式。
《21世纪》：网络热的时候，你可以说网上旅游业很有前景，网络已经不景气，还能这么说吗？为什么网络业普遍低迷，网上旅游业却一直活跃？携程的优势是什么？
梁建章：当初，我们也注意到网络的泡沫。有泡沫，可以拿到很多的钱，这又有什么不好呢？只是在这么多泡沫里，有的是真金，有的是假的。不要踩到假的上去。拿了泡沫拿来的钱，你就不要做泡沫的事了。来做实际的事，那不很好吗？携程的经营一直很谨慎。花钱主要用在传统的东西上，招人、收购以及市场活动。携程做的还是传统企业的事，但结合了网络手段。携程是拿着网络技术和网络赚来的钱，做传统的事。这比起传统的旅行社、票务、订房中心有着非常大的优势。
《21世纪》：携程是如何发展网络旅游业的？有新的收购计划吗？
梁建章：携程收购了现代运通，把它的传统服务变到网上去，扩大融销力度，订房业务量又翻了一番。携程发展网络旅游业不完全靠自己，会采取收购方式，也结合网络。从而把竞争对手抛得很远。关于新的收购，我们一直在看，找拥有一定客房资源、产品资源的订房公司，哪一家现在不能讲。
其实，携程做网络旅游业是把地上的老虎插上互联网的翅膀。既有翅膀，又有几条腿，同时走路。落实是落地，同时也要飞。做网络旅游业如果达不到规模效应，肯定活不下去，也很难起步。
《21世纪》：差价怎么产生？
梁建章：差价源于行业的惯例。通过旅行社代理会带来更多的生意。量越大，价格越好。价格越便宜，量大也敢拿。订房时一间房子的差价有几十块。机票则跟手续费差不多。携程在旅游路线上只是介绍。订房是携程最大的业务，占70%多，利润80%多。我们也有可能开展租车等与旅游有关的新业务。
我们的模式就是别人的模式
《21世纪》：携程认为国内网上旅游业最好的商业模式是哪一种？
梁建章：没有什么不同的商业模式，我们的模式就是别人的模式。很多网站其实都是抄袭我们的。
《21世纪》：市场竞争处于何种格局？携程的的目标是什么？
梁建章：携程平均每三、四个月就翻一倍，接受程度非常高。比任何一家无论是网上、还是网下的都要大。一般的旅游网站几乎是我们的零头吧。携程也做不到一家垄断，这个市场也不可能由十几家垄断。最后就那么几家。谁能做到第二，还看不清楚。这几家都有各自的问题。华夏旅游网经营曾出过问题，一直定不准方向。很明确地在挖我们的人，可能会做出一些东西。Lohoo前阵闹过风波，接下来看融资进程怎么样，如何定位和塑造品牌。中青旅的变数不大，做了很久，的确有资源，但机制很难有所变化。
携程希望能再吃掉大一点的蛋糕。要放在6个月以前，我们也没有这么大口气。当时情况都差不多。尽管携程现在是最大的，但在整个市场上仍然很小。如果能从千分之几达到百分之几就不得了了。市场有一个10%的极限，10个人订同一间房，届时不仅是旅游的概念了，可能我们要自己造宾馆。携程本来是订宾馆的代名词，并不排除开辟新的机会的可能，也许自己造了卖得会更好。
《21世纪》：携程去年底第三笔融资成为网络冬天里的一丝暖意。今年，携程在融资方面有什么新的动作？
梁建章：我们的现金足够了。除非我们要上什么新的项目。
《21世纪》：携程是不是很善于挖竞争对手的墙角？
梁建章：很多人跳槽到我们公司，不是薪水有多高，而是觉得这儿有凝聚力。有稳定的管理层，土壤也好。我们有宾馆的、旅行社的、票务中心的老总。外面说的比较厉害的，我们一次一下子来了一批人，那是一个老总带过来的。他们确实发挥了很好的作用，发展也很好。
《21世纪》：加入WTO以后，国内的旅游网络业是否将受到一定的冲击？
梁建章：那时候讲故事更容易理解。中国的旅游市场很大，增长飞快。来更多一些竞争对手，对这个市场培育反而有一定的帮助。中国的旅游网络业期待一个大的行业的变化。(丁伟)
点击此处发送手机短信将此条新闻推荐给朋友
订手机短信顶级新闻重大时事世界焦点早知道
订科技短信第一时间掌握IT业界动态
点击此处订阅手机短信NASDAQ最新行情
| 
版权所有 四通利方 新浪网
