互联网上最经常的活动包括信息获取、人际交往和商务交易,百度、腾讯和阿里巴巴各霸一方造就了中国互联网的BAT三巨头。
然而三巨头之间并不甘心于划江而治式和平共处,都觊觎在对方的后花园中开辟一片根据地,也就造成了三巨头之间暗战不断的局面。
当初,百度在阿里巴巴B2B公司香港上市之际推出有啊意图进军电子商务,导致了阿里巴巴封杀了百度的网络爬虫。
现在阿里巴巴为了对抗腾讯的微信,又祭出封杀的大旗,不仅让人感叹互联网江湖的无常。
阿里巴巴和腾讯之争剑指移动互联网。随着智能手机和平板电脑的日益普及,互联网移动化已实实在在地成为我们生活中的一部分。为了实现传统互联网用户向移动客户端的顺利迁移,各个互联网巨头都在使出浑身解数,如推出更适合移动终端的应用和服务,以及更优惠的政策等。
例如支付宝用户在PC端使用支付宝账号转账时将收取一定的服务费,而通过支付宝钱包转账则保持免费。
这方面腾讯领先一步,其推出的移动社交工具微信已经成为了一种现象。阿里巴巴一直想打造一个基于互联网商务行为的社交关系网,在传统互联网时代推出阿里旺旺对抗腾讯QQ,移动互联网时代又推出来往以对抗微信。
每个公司都有自己的传统和优势基因,这也导致了各个公司防御性较强而进攻性略显不足,所以也形成了三巨头割据一方的态势。
就社交网络而言,腾讯的QQ和微信用户关系主要基于私人关系会更加紧密,而阿里巴巴的用户更多是基于商务关系会更加松散,这就导致了腾讯用户的黏度更高。
阿里巴巴来往欲挑战微信的地位,就需要将用户关系导向私密化来提高黏度,存在较大的挑战性。同时,阿里巴巴作为一个跟随者就处于劣势,惟一能够借助的是阿里集团的商务活动来加强用户使用的深度。
但移动互联网来日方长,目前断言胜负还为时过早,持续不断的创新才是决胜的关键。
周洪美,中国人民大学电子商务方向博士生、统计学硕士;龙信数据(北京)有限公司政府事业部首席分析师,曾先后在CNNIC和正望咨询工作,对电子商务有较深入的研究。
(以上观点不代表本报意见)
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