网通将解决三大热点问题 适时提供市话详单 | ||
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| http://www.sina.com.cn 2006年06月02日 08:54 新华网 | ||
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新华网沈阳6月1日专电 (记者 王军) 中国网通(集团)有限公司高级副总裁裴爱华表示，中国网通在近期内将重点解决与消费者息息相关的热点问题，尤其是宽带上网速度慢、小灵通通信质量差和资费争议等问题。 裴爱华是1日在此间召开的中国网通2006年服务工作现场会上透露的。他说，对于宽带网速慢的问题，集团公司正在积极与其他电信运营企业协商，争取实现扩容。各省公司将根 对于 小灵通通信质量差的问题，中国网通将在增加必要投资费用、不断优化网络结构、推广使用先进基站的同时，尽量采用现有的一些延伸业务来解决，包括增加遗漏呼功能、建立小灵通秘书台、推广一号通业务等。裴爱华说，网通将从适时提供市话详单等方面入手，解决资费争议问题。中国网通正在全力推进本地网智能化改造工作，力争使各地尽快具备提供市话详单的能力。待计费账务系统改造完成后，网通将统一制定提供方案，向社会提供详单服务。 |
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