杜绝短信乱收费有辙没辙

　　短信乱收费早已是人们见怪不怪的事情了，投诉率居高不下，已经成为通信行业的顽疾了，那么短信乱收费有治吗?答案是肯定的，相关部门已经制定出各种相应法规。但是，短时间内，并不能根除短信乱收费的问题，这种现象将在较长的时间里存在。

　　现在也有许多“民间药方”来治理手机短信乱收费问题。比如，投诉、举报、索赔、诉讼、曝光和舆论监督。投诉有时能解决一些问题,而且能引起相关部门的重视，促进法制

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的健全，也能引导舆论监督进行。举报和索赔能有针对性的对具体公司进行惩罚，并为自己带来补偿甚至奖励。诉讼虽然比较麻烦，却是最正义的行动，也是违法者最害怕最忌讳的，那些黑心的sp商宁可赔钱也不敢对薄公堂。曝光则主要是引导舆论监督的进行。

　　“民间药方”中的每一项虽然都是单味的草药,疗效平平，但是把它们组合起来就成了有效药方，如果运用的得体，就会达到很明显的效果。诸如，短信乱收费索赔诉讼联盟的成立就是这个目的，其主要任务就是专门研究这些草药和药方,并进行实践和总结，然后把经验教训传播给大众。

　　黄兰/文