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联想国际携合作伙伴参加PartnerWorld大会


http://www.sina.com.cn 2005年05月23日 14:39 新浪科技

  2005年5月18日,中国海南博鳌——今天,联想国际与联想中国首次共同列席为期两天的“2005年新联想PartnerWorld合作伙伴大会”。此次会议是新联想正式成立后举办的第一届PartnerWorld。联想国际及其全国近二百位Think系列产品核心经销伙伴出席了这一盛会,共商新联想成立后的渠道战略和市场部署。

  2005年5月1日是一个具有划时代意义的日子。经过五个多月的努力,联想对IBM个人
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电脑事业部的并购完成,ThinkPad和ThinkCentre成为了新联想的旗舰产品之一。联想国际和联想中国保持独立的运营,联想国际(原IBM个人电脑事业部)的团队将负责Think系列产品的业务。原IBM大中华区副总裁及个人系统事业部总经理洪月霞,继任联想国际副总裁及大中华区总经理。

  18日下午,洪月霞及其领导团队亲临联想国际中国区分会现场,并发表了总裁致词。联想国际大中华区市场总监梅敏玲介绍了联想国际中国区业务策略,联想国际中国区销售总监仪晓辉发布了第一季度业绩报告。其他市场和渠道负责人发布了产品、服务、市场及经销商奖励计划。

  在当晚的活动中,联想国际还为业绩突出的合作伙伴颁发了中流砥柱奖、最佳ThinkPad销售合作伙伴奖、最佳ThinkCentre销售合作伙伴奖、最佳TVT合作伙伴奖,及最佳店面奖。北京长得瑞华电子技术有限公司、江苏群立时代科技发展有限公司、沈阳鑫长得科技发展有限公司、福州翰林汇力电脑有限公司等合作伙伴获得了嘉奖。

  在PartnerWorld大会现场,联想国际特意辟出专门的展示台,展示了包括APS硬盘保护技术、全天不插电的超常电池使用时间、指纹识别功能在内的一系列Think产品技术。这些技术上的进步,为Think系列产品取得的辉煌奠定了强有力的基础。

  在谈到公司发展策略时,洪月霞提出了三大战略作为核心任务。她强调,“我们将集中力量,做好以下工作:第一,提高客户满意度;第二,以Think战略领导PC行业;第三,持续发展在中国的渠道策略。”

  不断超越的服务理念

  提高客户满意度,就是以客户为中心,真正了解并满足客户的业务需求。联想国际一直高度重视产品的售后服务,致力于向用户提供最可靠、最高质量的服务,让客户更满意。今天,联想国际发布了一系列Think服务升级计划,给客户提供更好的PC拥有体验。

  自2005年5月开始,Think系列产品的服务全面提速,在全国十大城市率先推出新的服务标准:即ThinkCentre台式机报修后的第一个工作日现场响应。这将为用户缩短大量等待电脑维修的时间,把机器故障对工作的影响降至最低。自2005年7月1日起,在北京、上海和广州的指定服务站,还将为送修的ThinkPad用户提供两小时快修服务。

  针对标准保修期外保修费用高昂的问题,联想国际还特别推出了ThinkPlus保修升级服务。用户购买任何机型的ThinkPad笔记本或ThinkCentre台式机后,都可以在保修期内购买ThinkPlus保修升级服务,从而选择更长的保修期限和更灵活的服务种类。

  联想国际还不断为用户提供贴心的售后服务,像最新推出的ThinkPad Protection意外损坏保修服务。从2005年5月开始,凡购买ThinkPad T43系列的客户,都会自动获得这项服务,在标准保修期的第一年内,联想国际将为客户承担其在标准保修范围以外因意外损坏所引起的维修费用超出1000元的部分。

  不断延续的技术创新

  倡导Think战略,就是要坚持创新精神,为客户提供完整的解决方案,提高生产力,降低PC的总体拥有成本,从而为客户带来更大价值。来自日本大和实验室和美国北卡罗来纳州PC研发中心的所有科学家、设计师和工程师,会继续为ThinkPad和ThinkCentre开发高品质和创新的产品和解决方案。同时,ThinkPad和ThinkCentre会沿用原有的生产设备、采购和质量控制程序,并在此基础上加以不断完善,从而保证产品的卓越品质和在全球的领先地位。

  创新并不止于技术领域。联想国际将通过与IBM全球服务部(IGS)和全球融资集团(IGF)的战略合作伙伴关系,继续向商业客户提供端到端的整体解决方案。

  不断渗透的渠道建设

  ThinkPad和ThinkCentre在中国市场的成功,其中一个重要因素就是高效率的渠道体系与系统化的渠道管理。为了渠道稳定而持续的发展,联想国际会坚持一贯的渠道策略,继续维护、支持和重点培养现有的核心经销商,并通过店面的建设和拓展,争取更深广的市场覆盖和更优化的客户服务。

  今年年初,联想国际(即当时的IBM个人电脑事业部)就已在北京、上海、广州等12座城市举行了声势浩大的经销商大会,发布2005年的市场渠道策略。而此次携核心伙伴参加新联想合作伙伴大会,更充分显示了联想国际对合作伙伴的重视和承诺,标志着这支团队与合作伙伴携手同心、超越历史的信心。



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