时机成熟

　　时光流逝，转眼进入1999年。季琦期盼的时机到来了。2月22日，刚刚过完春节，他就迫不及待地邀请他的同学、好友吃饭。

　　当时在座的有梁建章、沉南鹏等，后来他们都成了携程网的创始人。梁建章13岁时以“电脑小诗人”闻名，15岁时进了复旦大学少年班，20岁获得美国乔治亚理工学院电脑系硕士学位。现在是美国管理会计协会和美国生产制造协会的注册会员，曾任全球最大企业级软件公司——美国Oracle的中国技术总监。沈南鹏是上海交通大学毕业的，先在美国哥伦比亚大学攻读数学博士，中途转入耶鲁大学读MBA。曾先后在华尔街花旗银行、美国三大证券公司之一的“雷曼兄弟证券”、德意志银行任职。1999年末，辞去在德意志银行银行董事、中国资本市场主管的职务，离开金融界，转投风险投资业。

　　几个人谈话的气氛很热烈。从互联网、互联网经济到美国的网络公司，中国的网络现状，再到纳斯达克市场和IPO等话题，最后又谈到了创业，整整讨论了一夜，谁都不觉得困。季琦回忆说：“最后，我们决定一起在中国做一个向大众提供旅游服务的电子商务网站。”

　　说起旅游网站，季琦称他们是用了排除法找到的。当天晚上，几个人列出了几十种创意，包括从门户到专业以及电子商务的各种不同类型的网站，一个一个地讨论。觉得没有前途的，就排除掉。到最后，大家的焦点集中在旅游网站上。“就做旅游网，既符合整个经济水平的发展，又与老百姓的生活息息相关，还容易实现电子商务。”一项事业就这样在思想的碰撞中开始了。

　　第二天，几个人一同坐车出门。在车上，别人都在热火朝天地议论网站今后的发展，梁建章却一直没有说话。突然，他蹦出一句：网站的名字叫“携程”好不好？季琦猛地一听，以为还叫自己做系统集成的公司“协成”的名字，就说：“与原来的公司重名，不好。”“不是重名，是音同字不同。是便携的携，路程的程，便携的路程，怎么不好？”原来是这样，几个人当即拍手称好。

　　季琦、梁建章、沈南鹏3人很快决定，从原来的工作中抽身出来，全力以赴地把网站做好。3个人的分工很好定，优势互补是他们集合的长处。季琦擅长管理、销售与创意，梁建章的技术背景深厚，沈南鹏的融资能力和宏观决策能力早已可从其工作经历中看出。3个人便按照各自的擅长具体分工：沈南鹏任新公司的董事长，季琦任总裁，梁建章任首席执行官。

　　但要做旅游网站，大家觉得还缺一位对国内旅游市场有把握、具备相当行业背景的人士。有人推荐范敏，他曾做过国内著名旅行社上海旅行社的老总，有十余年的旅游业经验和渠道关系。经过一番详谈，范敏置上旅老总宝座于不顾，欣然跳槽至携程公司，且至今乐此不疲，现任携程执行副总裁。

　　在高层管理人员决定之后，季琦于1999年5月份正式从上海协成科技公司退出，着手携程网站的开发和内容建设等一系列前期准备工作。像所有的互联网公司一样，携程公司很早便成功地引入了风险资金。9月份，IDG公司上海办事处的章苏阳先生到公司看了一次，一星斯后就做出了投资决定，投资50万。“那时我们只有一个故事的开头，网站还没有正式推出。”季琦说。

　　携程旅行网的正式亮相是在10月28日。IDG之所以能在网站还没推出时，就投入种子基金，也是缘于章苏阳先生对携程管理队伍及营业模式的信任。而且季琦1996年时曾经帮助章先生整顿过一个IDG投资的公司，他的工作令人十分满意，同时在人们心目中留下了能干而又负责的印象。

　　投资者的信心往往是判断网络公司能否在未来取得成功的一个良好指标。据说IDG对携程就很看好，并希望将来在携程公司中能够继续追加投资。果然事隔半年，包括Softbank在内的几家大的风险投资又对携程进行了第二轮投资，其中IDG再度注资。

　　在管理团队建成和一期融资圆满结束之后，携程公司终于于1999年10月28日在上海登台亮相做了首次新闻发布，2000年1月10日携程公司又在北京做了新闻发布。初创期各项工作进展得如此顺利，令季琦很兴奋：“互联网真的会给你带来很多远远超出你想像范围的事情，所以我常常有种强烈的感觉：互联网就是奇迹本身！”

　　专注旅游

　　自从做上了互联网，季琦的工作更加废寝忘食。他知道，凡是投身到互联网做网络公司的人，不但要满怀激情、充满野心、富于进攻性，而且还得精力充沛。“精力不充沛干不了互联网，”他说道：“因为这里你是在向你自己的可能性极限挑战。在这个战场，你必须用全部的生命能量来战斗。”

　　一个优秀的商业计划加上一个强有力的执行团队差不多就构成了一个互联网公司的全部。与人们生活相关的其他服务相比，旅游产品可以说是标准化、数字化程度非常高的一个领域，所以很容易基于此而构筑起一个有相当规模的电子商务模式。

　　据统计，1998年中国的国内旅游收入已达2391亿元人民币，同期国际旅游外汇收入为126.02亿美元。有着丰富旅游资源的中国已经被世界旅游组织认定为21世纪全球最大的旅游市场，由此旅游业也成为IT产业之外的又一个朝阳产业。然而在经营上，国内旅行社的接待人数和盈利水平却呈现出连年下降的态势，营业毛利率不足10%，全国旅行社的总市场占有率还不到5%，其余95%都是散客。

　　“这种情况恰恰有利于我们以电子商务模式来提供相应的旅游服务，”季琦说道，“因为，互联网的特性使得它可以非常方便、容易地为自主型旅游的‘散客’提供他们所需的个性服务，而且我们也坚信这种以自订行程、自助价格为主要特征的网络旅游的普及会给我们带来无尽的发展机会和上升空间。”从网站建立的第一天起，公司的领导者就已经决定，电子商务是自己未来的方向。所以，在内容基本框架完成之后，网上订车船飞机票、网上订房、网上预订旅游线路，成了携程网区别其他旅游网站的主要特色。

　　给季琦信心的是诸多方面得来的信息，网络旅游服务在美国早已经成为一种非常成熟的电子商务模式。其中，Expedia、Travlocity等也已经做得非常不错。在商业模式设计时，季琦和他的伙伴是充分借鉴了国外一些相对成功的旅游网站的商业模式，同时，他们又根据中国情况和具体国情推出了包括自助化旅游服务在内的许多实用性服务。

　　这一点，也是他们最引以为自豪的。携程公司所推出的自助化旅游，是一种非常有特色的概念和服务，它可以在既定的旅游消费预算和特定的时间段里，为消费者提供可选择的旅游路线设计方案。

　　携程的营收目前还主要是通过订飞机票、订房和订购旅游线路这三个主导产品实现。“将来，我们会不断拓展营收手段，”季琦说：“比如像预订旅游门票、订餐以及旅游书店销售等都会构成我们收入的来源。”在网站正式推出的同时，携程旅行网已经可以在全国范围内提供1000多家宾馆、1000多条旅游路线以及30多家旅行社的网上服务，并且用户也可以在网上实现机票的直接订购。

　　正因为有了更为迅速的策略，公司的发展是如此之快，从初创时的几个人，很快增加到200多人。季琦和他的伙伴紧紧地盯着市场的发展，把一切纳入自己的控制范围内，既要自己发展，又要面对越来越多的竞争对手。

　　现在，季琦每天呆在网上的时间很多，关注国内外同行的发展是他的主要目的。虽然表面上看起来，几家旅游网站差别不大，但季琦明白，“最后决定胜负的还是企业的整体实力。”

　　说这些话的时候，携程公司已经拥有了相当可观的营业收入。“春节前我们做到了200万元人民币，到2000年年底争取做到1亿元人民币。”尽管没有赢利，但季琦并不担心，因为他能够清楚地看到那一天。

　　网上旅游服务会是2000年又一个网络公司创业的热点领域。“中国的网上旅游市场很大，我估计在2000年会达到几个亿人民币的规模。而我们自己则希望能够拿到其中的30%到40%，我们对自己很有信心，保守地估计，我们会在两年之内，即差不多到2001年下半年左右就可以开始盈利。”

　　但季琦还是觉得自己没有必要那么早赢利，他说：“我们不准备那么早赢利，因为我们要和对手赛跑，要先抢占市场，也就是人们常说的跑马圈地，那样，预计我们的赢利时间应该在2002年。”