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波导撤离寻呼业转型移动电子商务

http://www.sina.com.cn 2002年06月30日 12:41 京华时报

  6月初,从电信业界传来消息称,作为中国第一大国产手机生产商的波导,正在清仓它的寻呼机,有可能要彻底退出目前已是夕阳产业的寻呼业。6月28日,在波导悄然发布其新产品“易王”时,波导副总蒲杰证实,至6月26日波导寻呼机已全部清仓完毕,这标志着波导已彻底告别老本行。同时波导将整合原有寻呼业资源,发展移动电子商务。

  1.转型实属无奈

  据波导副总蒲杰介绍,波导将其寻呼业转型移动电子商务实属无奈,“虽然早已预料到寻呼市场要萎缩,但是根本没有想到会那么快。”他说。信息产业部的统计数字显示,至1999年底无线寻呼用户为4674万户,手机用户为4330万户;而至2000年底无线寻呼用户跌至4384万户,手机用户则涨至8453万户。另据统计,在2000年到2001年间,我国平均每天有一家寻呼台退出市场。而在此之前,波导的寻呼机年销售量为200万台,是中国最大的寻呼机生产厂商。

  2001年到2002年是寻呼业真正的“滑铁卢”。去年12月3日,摩托罗拉公司宣布将从2002年中期开始停止生产、销售其基于传统寻呼技术的、单向和双向的寻呼机,取而代之将把重点放到适用于无线通信网络的双向传输装置。

  与此同时,拥有强大电信背景的联通,开始在寻呼服务领域大肆扩张。在今年第一季度,联通便收购了65家寻呼台,接收了近100万用户,并计划继续扩大收购兼并,希望到明年底,把市场占有率由目前的7成提高至9成。

  作为寻呼机生产商的波导和其寻呼服务提供商新华波导,面对逐渐走向颓势的寻呼市场,面对联通的扩张和竞争,只能选择放弃寻呼业务。

  2.早已暗中策划

  对蒲杰的采访选在一个很特别的地方。在北京三环外一家仪表厂的大楼内,记者总算找到了这家名叫“新华波导”的公司,而作为波导副总的蒲杰就在这家公司狭小的会议室内接受了记者的专访。

  据介绍,所谓“移动电子商务”,简单地说就是把现有的寻呼资源用于向用户提供无线的证券交易。而为了提供这项服务,波导耗资数千万研制了一款专门可以进行无线证券交易的手机、PDA和信息机三合一的手持产品,名叫“易王”。而通过“易王”为用户提供信息服务的,就是这家名叫“新华波导”的公司。新华波导是由波导和新华社于1998年合作组建的,是中关村科技园区认定的高新技术企业,总部位于北京。2000年,新华波导承接了波导的寻呼业务。

  蒲杰介绍,波导推广“移动电子商务”,新华波导起到了很大的作用,因为这项业务,包括这个产品的需求分析、需求报告,都是新华波导在两年前提出来的。蒲杰说:“实际上,1999年下半年我们已经开始逐步介入电子商务领域,2000年新华波导已经自定位于一个小型的电信增值服务运营商。当时考虑到,波导作为一个终端设备制造商,研发技术各方面有它一定的专长,从新华波导角度来讲,它从事的是无线信息服务,所以一开始的想法就是介入移动电子商务这一块。2000年,我们花了几千万去收购江苏通讯,就是为给新华波导转型做前期准备。”

  今年初,波导的“易王”样品研制成功的时候,新华波导已经对原有的寻呼网络进行了改建。从金融服务机构手中购买了股票行情数据、专家股评、财经信息的版权;同时,还与北京20多家证券营业厅签订了进行无线股票交易的协议。今年6月,波导正式变脸,废除寻呼和寻呼机生产业务,彻底转型移动电子商务和其终端手持产品的生产。

  3.转型困难重重

  收购江苏通讯之后,本来在2001年上半年能完成转型,但是在7月份“易王”样品出炉时,波导方面发现在手机技术和寻呼技术相结合的时候,相互干扰十分严重,所以只好延期推出。直到今年这个技术问题才得以解决,而此项的研发费用已达到了8位数。“但实际上它的商品化过程已经走了很长时间,我们没想到会这样困难。”蒲杰说。

  联网问题也是困扰波导的难题之一。对于应用原有寻呼网络方面,蒲杰很有信心,但是,因为移动电子商务的主旨是进行证券的无线买卖,而证券买卖按照国家规定只有在证券营业厅开户后才能进行,所以与券商和营业厅签订证券无线买卖的协议就成了波导移动电子商务成功与否的关键。

  蒲杰说:“我们的网络虽然覆盖了12个城市,但是这些城市的证券营业厅只有30%和我们签订了协议,而对于剩下70%我们只能慢慢发展。”

  虽然困难重重,但是蒲杰对波导移动电子商务仍然给予厚望:“这个行业很有前途,这是毋庸置疑的。我们的短期目标是:通过两到三年的时间在移动电子商务这个领域内能够做到前三位。从目前股民来看,中国股民账号不到7000万个,但因为有一些重复账号,所以真正的股民大概有3000万人,我们认为其中几百万人有这种需求。”

  4.并非孤军奋战

  波导利用其生产和服务上的优势,从寻呼业转型移动电子商务并非是独家的创作。不管是退出者如润迅,还是大肆收购者如联通,都在利用原有的网络及自身的渠道、人员、技术等优势进行转型。蒲杰认为:“波导的这次转型,‘易王’只是实现转型的手持设备,而关键在于把普通的寻呼观念,转变为利用与寻呼有关技术来提供多种服务的服务观念。”

  今年5月以后,联通一直致力于将收购的润迅寻呼用户转为其移动用户。“利用这个机会把其他业务打进去。”广州联通副总经理谭润中告诉记者。联通认为,润迅用户质量均不错,联通将利用上门为用户改频改号的机会,对于不愿继续使用寻呼服务的用户,联通将建议其转为GSM或CDMA手机用户,并给予一定的优惠,来吸引这批用户转到手机用户行列中来。

  如今许多寻呼台也正在不断扩大自己的业务范围。目前,联通能提供的信息包括如股票信息、车市信息、房产信息,还能提供虚拟寻呼,为集体用户如出租行业、医院、宾馆等集团客户提供服务甚至是呼叫中心等外包业务等。

  而一些中小寻呼台,则变寻呼为信息服务。例如中汇台专做股票机,主要为客户提供股票信息,不做普通寻人寻呼,成本较低一些,收费是20元/月,比普通寻呼高。而另一家名叫海声的寻呼台主要为报关员提供报关信息。每个报关员配一台寻呼机,轮到要报关时,海关就发信息到报关员的寻呼机上,免去了报关员的轮候和查询之苦,很受欢迎。

  对于现在寻呼产业的信息提供商和寻呼机生产商忙着转型的现状,信息产业部通信研究所的贾明武副总质量师认为:即使在通信业高度发达的美国,寻呼普及率也超过10%,香港还有几十万用户。问题的关键在于寻呼企业在技术上有重大突破,如启用能通话的语音寻呼、能收发短信的双向寻呼等。金融界的有关人士也表示:银行、保险、电信等昔日垄断的行业,加入世贸组织以后都在不断强化服务意识,这为商业呼叫服务中心带来很大的发展空间,也为寻呼业带来了发展空间。侯磊

  

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