1200多人同时站在中国大饭店大宴会厅中，在5月8日中午新惠普公司亚太区开幕典礼的实况转播之中，尽管早有了心理准备，现场还是有人开始落泪，不过泪水与泪水之间显然会有不同的“味道”，在这一点上，数月来一直在为合并而奔波的凯丽·菲奥里纳和迈克·坎普拉斯，心里都很清楚———在合并的努力告一段落之后，新惠普内部磨合所面临的压力，将一点也不会比促成合并有些许的减轻。

　　在美国时间5月7日上午9时惠普和康柏的合并在加利福尼亚州卡朋帝诺正式启动之后，新惠普亚太区的合并仪式定在了五一长假后的第一个工作日。为了让员工有更多的心理准备，无论是惠普大厦中的原惠普员工，还是丰联广场中的原康柏员工，当天上班一进门，每个人都接到了一封凯丽·菲奥里纳和迈克·坎普拉斯联名发出的致员工的长信，信的主题是———“新惠普欢迎您！”

　　新惠普启动伊始，就有一种不确定性在多数员工心中弥漫，原康柏大中国区总裁俞新昌的闪电辞职，更加重了部分员工的不确定性心理。“在今后的几周中，您会收到有关我们的产品线、组织机构以及工作流程的信息。在美国之外，若法律要求，我们还将与劳工委员会和员工代表协商，促成这次合并的成功。同时，我们已经建立起＠hp网站，以解答大部分常见问题。随着工作的展开，它还会继续为大家提供最新的信息。”凯丽·菲奥里纳和迈克·坎普拉斯在致员工信中的承诺，已经清晰地显示出这种不确定心理的存在相当普遍。

　　新惠普担心的还不仅是弥漫在员工中的不确定心理，同时也在预防这种不确定心理向客户蔓延，如果出现了此种情形，那么结果将是具有灾难性的———最直接的表现将首先是合并后的经营业绩受到影响，业绩的受影响反过来又会再次作用于员工的心理，形成恶性循环。这样的结果，在以往的合并案中并非没有先例。在合并启动的第一时间，凯丽·菲奥里纳与迈克·坎普拉斯已经致信老客户，保证合并而成的新惠普会为客户带来最大的利益。在中国区，以新惠普中国区总裁孙振耀的名义，向客户传递出同样的信息：“我们并没有低估两个公司合并所面临的困难。我们已经制定了一套全面的整合方案，中国惠普的员工将齐心协力地工作，使您在合并期间及将来都能顺利地与新公司进行日常交流。我们的目标是使合并对您的影响微乎其微。”

　　对于内部的磨合，新惠普的人员安排将至关重要。早在一个月以前，新惠普150名高级主管的名单就已经敲定，150人当中包括来自惠普和康柏的资深主管，而在上周四正式亮相的新惠普中国区团队，情况却出现了“一边倒”：虽然新的惠普中国区包括了合并前的中国惠普、康柏中国、香港惠普、香港康柏，但从中国区总裁到四大事业集团总经理，全部由来自惠普的“元老级”人物接掌。对于这一点，孙振耀解释道，新惠普的人员安排完全按照业务需要进行，并遵循三个步骤，即先确定新公司的整体结构；再根据公司结构来确定岗位和需要什么样的人才；最后确定具体人选。而人选确定方面四大集团都是各自独立进行的，只是凑巧最后都选用了原惠普的人来担任总经理，这只是一个巧合。在其他国家就有来自原康柏的人出任总经理的。尽管如此，全班惠普人马的接掌，无疑加大了新惠普在中国区的磨合难度，原有的康柏体系在融入新惠普时也将面临更大的挑战，孙振耀同样意识到了这一问题。孙振耀已经向外界明确表示，在发扬惠普原有文化的同时，将会努力吸收康柏的文化精髓。而在新惠普的新企业信条之中，“trustandunderstand”(信任与理解)及“teamwork”(团队精神)这两点，显然也有其特定的含义。

　　从外部竞争的角度来衡量，叠加之后的新惠普并不惧怕任何竞争对手。以2001财年的销售额计算，惠普和康柏的营业收入总计已达817亿美元，这一数字意味着新惠普将排名《财富》全球500强的第九位。凯丽·菲奥里纳已自豪地称：“新惠普将是全球第一大消费类IT产品公司，也将是在中小企业市场中的第一大IT供应商。”孙振耀也已经向客户保证，合并将为其带来巨大的收益，“不仅因为我们强强联手打造了业界领先的产品、技术和解决方案，同时我们还将杰出的员工、纯熟的技能和完美的业务流程呈现在您面前。”

　　但真正的挑战，将来自新惠普的内部。合并而带来的内部磨合，将决定着新惠普的强大实力，是否能够完全地得以释放。虽然有媒体称合并之后，原康柏部分将从丰联广场全部迁入惠普大厦，但实际上，在新惠普的员工大会上，面对原康柏员工同样的问题，孙振耀也难以回答。而在新惠普的管理层中，真正关心的也决不是简单地将办公地点合并在一起，“兵合一处，将打一家”，关键在于员工内心的融合程度。惠普与康柏的“1＋1”，能否得出等于甚至大于2的结果，很大程度上将在内部磨合中体现。不仅是新惠普中国区面临这一问题，整个新惠普，都将面临同样的问题。

　　中国区总裁孙振耀

　　1982年加入惠普公司，1991年由台湾调派大陆，被任命为中国惠普有限公司计算机系统事业部总经理。在他任职期间，该部门成为惠普公司全球计算机业务增长最迅猛的部门。1997年，获得惠普公司颁发的“亚洲年度最佳表现奖”。1999年，被任命为惠普公司大中华区(包括大陆、香港、台湾)计算机系统事业部总经理。2000年4月1日起至今，担任中国惠普有限公司总裁。此次出任惠普公司中国区总裁兼企业系统集团总经理，主要负责惠普公司在中国惠普有限公司及惠普香港的业务。

　　专业及支持服务集团总经理纪治兴

　　1980年从香港大学电子工程专业毕业后即加入惠普香港公司服务部。1996年，调入北京担任中国／香港惠普客户支持部总经理一职。在此后的5年里，带领整个团队使中国惠普支持服务业务的增长超过了10倍，并获得“客户满意度”方面的诸多奖项。2001年，调任上海负责包括上海PC工厂和行销中心在内的PC业务，显著改进成本结构而改善了业务的收益率。新惠普公司成立后，将负责管理中国／香港惠普的服务业务，包括咨询和集成、客户支持和管理服务。

　　信息产品集团总经理陈汉钱

　　1989年加入惠普，担任销售，随后被任命为惠普东南亚区总经理。1996年，被任命为亚太区渠道市场和电子商务的经理。担任销售职务期间，在惠普建立印度尼西亚、菲律宾和越南办事处的过程中充当了先锋。也负责在印度和印度大陆的其他国家开拓新的市场。在管理整个地区的8年里，业务增长了85倍。此次出任惠普中国区信息产品集团总经理，主要负责惠普信息产品业务，以确保实现利润，销售目标，并最大限度地实现客户和合作伙伴满意度。同时还负责所有信息产品的市场推广，商用渠道的管理以及中小企业业务。

　　打印及成像系统集团总经理柯玉璋

　　在惠普工作已超过25年，其中18年均与亚太区业务有关。最先担任市场产品经理，此后转往美国出任电脑工程顾问。在上世纪80年代期间迁回亚洲，出任中国区域的电脑销售及市场经理。曾担任中国区域总经理一职达8年，负责大中华、韩国及印度等地的业务。之前，为惠普亚太区的商业消费部分销、伙伴及联盟经理。此次作为打印及成像部主管，负责确保旗下部门产品的销售及盈利，在中国香港区域有长足的增长。工作范围同时包括为消费产品推出不同开发计划，令销售持续增长。

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