编者按：今年夏天，史密斯将取代了威廉姆·内克姆的位置成为微软的首席辩护律师。记者最近采访了史密斯，他表示准备迎接"最后"一轮的有关起诉，然后微软的垄断官司真有尽头么？对每一位起诉微软的原告律师而言，"此案终结"估计是他们梦寐以求的话，然后，对于即将上任的微软首席辩护律师布莱德·史密斯(Brad Smith)而言那却是个恶梦。

　　今年夏天，史密斯将取代了威廉姆·内克姆(William Neukom)的位置成为微软的首席辩护律师，微软与政府的这种官司已经打了有五年之久了，终于在去年11月将与司法部和其9个州达成和解方案，但是还有哥伦比亚特区及其它9个州不同意此和解协议，它们誓言要将反垄断案进行到底。现年43岁的布莱德·史密斯在微软担任法律顾问达6年之久，曾经亲历了几项法律诉讼案，比如与美国在线时代华纳诉微软侵犯Netscape案、比如Be，Sun Microsystems公司，以及其它用户起诉微软违反反托拉斯法带来的利益损害案。

　　CNET News.com频道的记者最近采访了史密斯，而他表示正在积极备战，准备迎接"最后"一轮的有关起诉，然后微软的垄断官司真有尽头么？

　　一、首席律师的职责

　　记者：很显然，在您上任之后，前方的道路上充满了挑战，就您的新职位而言，您认为工作优先级将依次是哪几个方面？

　　史密斯：我的首要职责当然是在新的《协议判决书》(consent decree)下达之后，深入领会微软管理层对此判决书的高度服从性，其次就是要加强与业界其他团体的对话与沟通。评心而论，微软之所以会遭受反托拉斯案的挑战，其中有一个比较重要的原因是计算机业的易变性、不确定性。另外，第三个要着手去做的事情就是与政府官员与机构达成更有建设性、更透明化的关系。良好的开始是成功的一半，最重要的还是做好前面几步。

　　记者：人们为什么可以相信微软可以遵守协议？

　　史密斯：首先，我希望人们可以给微软一个机会，让我们付诸行动。其次，我认为人们当然有理由要求微软认真履行它在《协议判决书》中所做的承诺，就像我们为自已设定的高标准一样。第三，我热切希望人们监督微软的行为，并且不光只通过微软的言行来判断正误，做到客观公正。最后，微软会用自己的行动来说话，但那也需要摸索前进，微软一定会用自身的行动来换取世人的信任，我们一定会不负所托的。

　　记者：即便如此，还是有许多人并不相信微软的动机，您认为这是不是意味着微软其实面临的是一场信任之战？

　　史密斯：其实我一直都在思考你提出的这个问题，即微软目前所面临的"垄断"指责其实是来源几个不同的方面。有一点是无法回避的，那就是利益之争，假设有一天Sun Microsystems公司的CEO斯科特·麦克尼利突然表扬起微软，或者Sun公司的首席顾问给我打电话称微软干得好，我可能真得会大吃一惊。微软的竞争对手众多，出于自己的利益，他们会一直坚持所谓的"反垄断"之战，而且时间拖得更长越好，他们总是会提出很多的要求。即使微软被肢解为几个公司，我也可以肯定地说，对手们还是不会满意，他们会说：肢解后的这些公司还是太大了。只要微软挡在他们前面，他们就永远不会满意，永远不会高兴。

　　记者：很显然，《协议判决书》目前还没有达到一定的作用，您将如何展开行动？

　　史密斯：在去年11月，微软、美国司法部和9个州终于达成协议，我们承诺将在45天内开始执行《协议判决书》中的大部分要求。《协议判决书》中大概有几个不同的时间表。例如，解决某些技术问题的时间表将在9个月或者12个月之后才会启动，当然要根据规定，要在法院判决之后才可能进行。换句话说，根据规定，我们必须在今年的8月6日或者11月6日之前，解决这些技术问题。但"解决问题"并不意味着我们要给Windows添加新的功能，或者发行新的Windows XP SP1(补丁1)，且这两者之间也没有先后次序。不过，我们的确准备在这个夏天推出Windows XP SP1，因此从时间上来说，距离11月6日的最终期限还是很富余的。

　　二、微软将采取何种态度？

　　记者：为了预防再次遭遇某些法律上的问题，微软是将采取居高临下的强硬态度，还是更有意义的反思态度？

　　史密斯："吃一堑长一智"这话说得一点没错，站在另一个角度来想，今后微软是否可以从根本上避免过去这些年来出现的法律纠纷？这个我不敢保证。但是微软的确从过去的经历中得到了许多经验教训。微软人不能够再固步自封，要多花时间走出去看看，比如离开雷德蒙市(注：微软公司所在地)，去更多地接触硅谷与其它城市。

　　记者：您的这个观点很重要，因为微软的成功是建立在硬件设备制造商、软件开发者和电脑分销商的基础上的。您认为微软与它们之间的正确沟通与联系可以预防或者减少你们的反托拉斯问题么？

　　史密斯：你这个提问很有意思，有些时候，微软做事情缺乏主动性。事实上我们的确将微软看做是广阔PC机生态系统中的一部分。微软的成功与失败与PC机的大气侯息息相关……我们十分清楚微软的业务好坏对其它人有多么大的影响。我们也十分清楚其它PC商或者从业者的成功对微软的重要性。但是在过去，我们并没有跟其他产业界的人做到良好的沟通。

　　记者：早些时候，您曾经说过反托拉斯案本身就无法避免，为什么？

　　史密斯：这个问题无论是对微软还是对其它公司而言都很重要。有这么一个重要原则，那就是基本上，任何一个公司要提高它的产品性能，就要将某些新的功能集成在一起，这样才能够占据领先地位。否则，我想只能让法律告诉那些大公司们：它们已经获得超过市场40%至50%的份额了，它们不能够再对自己的产品提供新的功能了。这会有什么样的结果呢？毫无疑问，那将伤害到我们这个产业中许多公司。软件的本质就是它趋向于控制几个不同类别的市场。而在每个市场上都有一个或者两个领袖型的企业。因此，对微软不利的裁决，不仅仅会伤害到微软的利益，也会伤害到其它公司的利益。

　　记者：《协议判决书》需要微软做出哪些改变？站在您的角度上，您是如何考虑的？微软将如何与其它公司沟通？

　　史密斯：《协议判决书》中的某些条款需要微软进行实质性的改变，而那些要改变的部份对微软的业务是十分重要的，甚至是实质性的。公司从上到下都需要革新，比如，《协议判决书》除了让我们修改合同之外，而且即将对Windows进行某些重要的修改，而它还需要我们透露某些技术细节，这都是前所未有的。但是，微软希望它所透露的技术细节对整个业界都有帮助，无论是那些生产"中间件"的公司，还是生产服务器操作系统的公司。

　　三、微软和它的消费者

　　记者：这样会不会影响到微软的企业文化？

　　史密斯：微软企业文化中的某些部份是极其重要的，那是必须保留的。微软之所以成为一个成功企业，因为我们的员工是有创造性的，微软创造出这样的氛围让员工感受到他们可以成为企业的主人。假如一旦有新的决定做出，他们肯定会努力获得进步的……现在，他们就有这样一个机会，可以向人们表明作为一家大公司，他们的行为是如何影响到其它人的，因此他们一定会乐意于这样的改变。

　　记者：您是否可以给出一个例子来说明企业文化的改变？

　　史密斯：在微软公司的Windows产品分部，我们已经开发出一个在线认证工具(online certification)可供公司内部使用。设计该工具的意图就是要确保高层的某些决定会快速执行，当然，首先要服从商业原则和责任义务。在Windows产品分部，每当一个新的合同要开始进行时，无论是高级商业经理还是高级律师都将进入"在线认证"程序，以确保这合同是符合《协议判决书》的。我认为它是一个很好的例子，可是说明我们的企业生产的产品是如何帮助我们履行责任、义务。这些都是我们所需要的，并不会放慢企业发展的步伐，也不会带来人为的官僚主义。

　　记者：它对消费者会产生什么样的影响？

　　史密斯：现在的微软已经走上一条"消费者至上"的文化，如果我们能够将消费者放在世界的的中心，一切都将围绕消费者进行，这样，我们才能够更有效地设计出新产品，这是一种新的工作方式，这种新方式也会帮助微软获得更大的成功。

　　记者：人们认为微软是垄断的企业，因为它没有以消费者为中心，您是怎么看待这个问题？

　　史密斯：任何一个微软人都不敢说自己付得起"不重视消费者"所带来的代价。人类的计算机史其实就是许多公司的奋斗史，它们在相当短的时间内都取得过巨大成功的历史。即使以"字处理"的历史而言，先是从王安电脑发明的字处理软件，至IBM的DisplayWrite、再到WordStar、WordPerfect最后才是微软Word。对某些人而言，只注意到微软取得的成功，其实真正的教训是在计算机这个行当里，不进则退，任何的成功都可能在短期内就灰飞烟灭。

　　就我看来，微软已经获得了很大的成功，这之中很大的一部份应该归功于我们从来都没有将成功当做理所当然的事情。仍然会有某些人批评我们很自大，作为拥有如此高市场份额的公司，这也提醒了我们在这次反托拉斯诉讼案中，我们需要清醒地意识到责任与义务。如果我们忘记这一点，显然就会犯错误，另外，如果我们将成功当做必然那也是会犯错误的。(吴海菁编译)

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