从1月8日联通CDMA网开通试运营至今，已经近半年的时间。作为联通“风向标”的北京市场CDMA的运营情况到底怎样？日前北京联通有关负责人接受了记者的采访。

　　据这位负责人介绍，截止到6月底，北京的CDMA用户已经了7万用户。虽然距离今年20万用户的目标还差2/3，但是从目前的发展势头来看，完成既定目标应该不会有太大问题。

　　北京联通高层的信心可能来自联通最近接连推出的三大“市场攻略”--“走进肯德基，体验CDMA133”、“交付押金，预存话费，轻松拥有CDMA”以及“CDMA积分奖励计划”。

　　从5月27日到6月23日，北京联通联手肯德基，在京城80家肯德基连锁餐厅推出了“买外带全家餐，得CDMA时尚手机”的活动。这是迄今为止CDMA手机在北京规模最大的、面向消费者最多的一次展示。据介绍，这次为时28天的活动不仅为肯德基外带全家餐提高了20%以上的销售，也使CDMA当月新增用户数比上月增加了30%。这位负责人承认，过去联通所进行的市场宣传和策划没有完全和市场需求相吻合。而此次与肯德基的合作，对双方市场和宣传上都产生了很好的效果。北京联通正在考虑下一步如何扩大合作和推广的力度，让更多的市民了解和认识什么是CDMA，这样才能激起购买的欲望和使用的可能。

　　“交付押金，预存话费，轻松拥有CDMA”同样是北京联通为吸引和鼓励新用户使用而推出的促销手段。用户只要在两年内使用完所交纳的预存话费(手机零售价的1.5倍)，就可以得到所使用的CDMA手机；或者预交手机押金(与手机零售价相同)，并在两年内使用完手机零售价1.5倍的话费额，就可以获得押金的全部退款，也就等同于免费得到所使用的CDMA手机。事实上，在CDMA资费政策不可能做出大幅调整的情况下，这两种优惠方式的推出等于是通过运营商对手机价格的补贴，大大降低了CDMA的使用门槛。北京联通有关负责人表示，推出这项优惠活动的主要目的是减少转网给用户带来的成本。

　　在此基础上，北京联通于6月1日开始试行“CDMA积分奖励计划”，主要内容是根据CDMA机卡分离用户当月的话费使用多少给予相应比例的积分，累积后的积分可以由用户选择不同的回报方式，比如抵扣隔月部分使用费、购买各类联通有价卡或者上网时长、手机配件等北京联通这位负责人表示，到目前为止，北京地区CDMA从网络质量到市场营销等等的整体民政部已经逐渐超于正常，销量处于稳步上升的态势。另外一些政策也对市场开发越来越有利，广大用户也越来越容易接受。尤其近一段时间，签约经销商的积极性更为明显。从一开始5个大经销商，已发展到20多个，不久将会超过50个。

　　发展用户是CDMA当前面临的一个主要工作，但是如何为现有的用户提供更好的服务质量也可忽略。位负责人表示，在抓好营业厅的同时，北京联通还不断地推出各种新业务，为客户提供全方位，多角度的增值服务。2002年4月，北京联通推出了面向CDMA用户的手机邮箱业务。用户可通过发送短消息的注册方式，获是50M的大容量邮箱。邮箱用户名就是其手机号码，邮箱后缀名为：@M165.COM。该业务使用费为8元/月，同时邮箱费用与客户的手机话费账单合一，手机邮箱还具备邮件到达自动提醒的功能，为客户带来了莫大的方便和体贴。

　　7月1日，北京联通开通了“短消息查手机使用费”业务。CDMA机卡分离客户只要在短消息编写功能中编辑“HF”，发送至8130，即可收到盯应的话费短信，让用户真正做到“明明白白消费”。此外，北京联通还已经在三家单位试用CDMA“无线虚拟专网”服务，在该虚拟专网内的用户之间可以拨小号，并且可以享受漫游服务。

　　这些新业务推出的同时，北京联通不实行严格的管理制度，成立专门的服务监督部门，并且通过各种渠道，为客户服务。目的是在短时间内，让北京市民感受到CDMA在服务上有一个飞跃性的提高。(于姗姗)

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