本报特约撰稿 小刀马
日前,中国信息产业部部长吴基传在接受媒体采访时谈到,中国电信改革将使中国拥有四个综合电信运营商。但综合运营的四大金刚浮出水面后,竞争会如何演绎?其生存竞争力又有多强?这些都是目前应该思索的问题。
“四大金刚”关键看移动市场“奶酪”有多大
目前,中国固定电话用户1.79亿户,移动电话用户1.45亿户,用户总数达到3.3亿。固定电话主线普及率达到13.9%,移动电话普及率达到11.3%,移动网、固定网的规模分别居世界第一位和第二位。
据市场研究机构The Strategis Group预测:2002年,全球手机销售量将比2001年增加17%,达到4亿多部。这一可观的手机销售数字将主要来自于已有手机的用户大幅度更新的手机,并非新手机用户的首次购买手机。而且,2002年亚洲移动电话用户将比2001年增加五分之一,将达到3.7亿部。我国作为全球最大的移动市场增长的潜力依然很大。
去年上半年,我国移动电话供给量明显增加。大量国外公司在手机业务逐渐滑坡的情况下,纷纷将目光投向中国。同时,国外许多家电与通信行业的企业,也纷纷上马手机项目,使得供求关系发生了根本性变化,市场竞争日趋激烈。在购机用户中,大部分是首次购机,可见国内移动电话的普及还需要一定的时间,这也为各厂家提供了广阔的市场和机会。目前,我国市场共有30多个品牌,生产厂商接近40家,其中CDMA生产厂商19家,GSM生产厂商12家。在激烈的市场竞争中,提供让用户满意的服务,是生产商赢得用户的重要手段。目前关于手机的修理、更换、退货(即“三包”)的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》已经颁布,并将于2001年11月15日施行。
作为目前我国移动市场的两大运营商,中国联通与中国移动相比,在GSM方面,中国移动不仅在网络上、用户数量与质量上占据明显的优势,而且在GSM的发展潜力上远远超过联通。另一方面,尽管中国联通在GSM方面的实力还不如中国移动,但在CDMA方面,联通是目前惟一获得CDMA营运牌照的电信公司,中国联通CDMA网络已粗具规模,首期放号也有条不紊地开始了。就目前的形势而言,联通和移动的竞争已经接近水火不容的地步了。市场的容量是有限的,即使我国已经成为全球移动最大的市场,但是增长速度不可能一直迅猛下去。
如果在两年的时间内不推出第三张移动牌照的话,移动和联通势必会不断巩固自己的势力,联通的CDMA和移动的GPRS的竞争肯定是全面抢夺既有的市场份额。两年之后,移动用户的市场趋于相对的稳定,中国网通和中国电信即使得到了移动牌照,又有多大的空间?除非是直接上马3G手机,但是3G的未来发展空间到底如何,现在还是一个未知数。再说,两年的等待能否支撑网通和电信的发展,在已有的运营许可下,这两家可是一直在虎视耽耽地瞧着移动市场这块“肥肉”呢。
综合运营电信业竞争愈演愈烈
在去年,中国电信集团业务收入锐减并影响到固定资产投资。虽然2001年上半年中国电信集团公司增加用户1951万户,但业务收入仅增长了5.8%,比前年同期减少了13个百分点。中国电信将收入大幅减少的原因归结为:移动通信的冲击,IP电话对长途的冲击,资费下调幅度太大,城乡同价。无论如何,固话业务的市场前景的确令人担忧。中国电信把守南方重隘,虽然很多是经济发展地区,但是载舟覆舟,这里也是固话普及率最高的地方,发展的空间还有多少?增长的势头又怎样呢?依靠固话打天下还有几多胜算?随着移动短信息的火爆,固话也把目光瞄向了这个市场。近日,南京电信40部可发短消息的固定电话投放在南京电信的对外营业窗口,供电信用户试用。春节前,南京电信将正式推出固定电话发送短信息即“家家e”业务。南京电信有关人士说,“家家e”短信业务是充分利用中国电信的网络资源和客户资源,适应市场需求而开发的新业务。开通“家家e”业务的用户须使用信息电话机,并同时开通来电显示功能,月使用费(包括来电显示费用)预计在10元左右,发送短消息每条在一角以下。 而上海也已经开通了固话发短信的业务,这个市场的竞争无疑对移动运营商是一个冲击。
在固话运营竞争方面,争夺校园市场也成为热点。据了解,联通公司现已在南昌各大高校周边开通IP超市10余家,其中南昌大学附近就有3家。顾客主要是在校外租房的学生,特别是晚上和周末,顾客多,大学生们都称之为“电话吧”。校园电信市场一度是中国电信“电话亭”的天下,学生寝室装上电话以后,仍然由电信公司的201卡和301卡垄断。据业内人士估计,若每个大学生每学期用100元的话费,南昌校园电信市场每年就有数千万元的营业额,如果算算全国的高校市场,显然是个不小的数字。而这10余万大学生都将在4年内购买手机。去年底,移动、联通大战校园以及眼下IP超市开在学校旁表明,校园的固话领域开始有了竞争。
业内认为联通开通“电话亭”式的IP超市,还折射了我国电信业诸多市场信号。IP超市开设表明,联通要从零开始抢夺中国电信的固话市场了。而且给人以想象空间:“会不会有一天,它就像电信公司的电话亭一样布满大街小巷?”巨头间电信业务交叉渗透,固定移动异质竞争全面展开。2001年,以IP为基础的新一代公用电话网已经形成,联通从193拨号IP到“自由30卡”,再到最新的IP超市。这表明,一场推出新业务、争夺话务量的全面竞争已经在电信运营商之间拉开序幕。而这仅仅是一个开始,在中国网通和中国电信全面单独运营之后,这个市场又会演绎出怎样的竞争呢?
“四大金刚”的出现会打破竞争吗?移动已经明确表示,对固话业务不感兴趣,可也难保它以后不会发展固话业务。联通虽然是目前惟一一家综合运营商,但是由于固话利润不大以及竞争策略的关系,它在固话市场没有多大作为,而是倾力想在移动市场上抢一杯羹。同样的道理,移动在固话市场上没有基础设施,如果全面介入又需要多少资金支撑,移动敢赌吗?资本市场能看好吗?毕竟固话市场的增长潜力是有限的,虽然农村是一个很大的市场,但是目前也仅仅是网通和电信的天下,移动和联通要想插足难上加难。因此要想彻底打破垄断并非轻而易举。相反由于存在着四大综合运营商,彼此之间为了抢夺用户极有可能会形成恶性竞争,其实从联通和移动在移动市场的数次对决,我们已经依稀看到一种恶性竞争的影子。不过话说回来,我们消费者倒是最终的受益者了。数字应用、宽带应用,基础建设的投入是巨大的,回收成本的周期是漫长的,这又是新介入的运营商不能不考虑的,因此全面实施综合运营短期内的竞争压力是巨大的。不过我们用户将会在竞争中享受到更加实惠的应用和服务,这又何乐而不为?
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