很长时间以来,全球PC产业疲软,电信行业也疲软,这两个巨大的产业下一步该往何处去?普遍的看法是将两者融合起来。而在席卷全球的产业融合浪潮中,以往的一个边缘产业——CTI突然成了战略要冲。
随着我国加入WTO与电信的市场化,电信竞争的焦点已从网络基础设施竞赛转向电信服务竞争,这就需要用计算机技术来激活我国已经投入了上万亿元的硬件基础投资。而这对目 前渴望向服务转型的国内计算机产业来说,无疑也是一个机会——与中国电信、中国网通等电信运营商融合起来,使电信变“软”,从封闭的通信系统变成完全开放的信息交换平台。在这个浪潮中,其核心技术是计算机与电信融合技术,简称CTI。目前CTI已经成为全球发展最为迅猛的产业之一,每年以50%的速度增长,其中仅语音卡就在中国形成了30亿元的大市场。
现在,有不少专家表示,以数据为主的计算机网Computer(C)和以语音为主的电话网Telecom(T),以及以图像数据为主的电视网Image(I)将逐步成为一体,并以IP为统一的协议,构成新的CTI技术及网络,这就是人们已普遍接受的“三网合一”观点。这意味着,CTI已经从传统概念中的“计算机电话集成”向着“计算机电信工业”的新领域转变,从一个边缘应用技术发展成为信息产业未来的重要发展方向。
有人将CTI中语音卡的作用与PC中的CPU相提并论,像声讯台、呼叫中心到现在火爆的短消息业务等背后就都需要语音卡的支持。深圳东进通讯技术公司营销总监罗斌对记者表示,CTI如同计算机产业一样是一个金字塔形的产业链,从上到下会以至少20倍的幅度增值。仅语音卡现阶段的应用领域就已经非常广泛,任何需要完成语音数据信息交换的系统都会用到CTI技术,如固定电话网、移动通信网、金融、交通、医院、大中型企业、订票系统、急救中心、火警防汛系统、气象中心等。
罗斌认为,英特尔虽然庞大,但国内企业并未丧失与它“叫板”的机会。“现代企业重在‘强’而不是‘大’,在CTI这个细分市场上,东进等国内语音卡厂商集十年之功底,已可以与英特尔较量一番”,罗斌说,“中国的基础研究比国外来说是有距离,可英特尔在CTI上也不是搞基础研究的,从目前的产品来看,英特尔用的算法是几年前买的,而我们买的是最新最好的算法,在效果上一定比英特尔好。4月份我们新推出的DN系列语音卡就强烈威胁了英特尔在中国的市场”。
从CTI产业的发展来看,由于整个产业尚处于发展初期,国内企业与国外企业在核心技术方面的差距,与其它产业如PC、CDMA等相比尚小。目前,下一代通信网络已成为业界最为关注的热点,如何在这一浪潮中把握时机,关系到中国信息产业在未来20年的发展主动权问题。旭光
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