尖峰对话：SK电信中国CEO刘允聊天实录

SK电信中国CEO刘允
点击此处查看全部科技图片

　　各位网友大家好！欢迎大家来到新浪播室！

　　主持人：顶级人物、尖峰对话，新浪网尖峰对话栏目又一次开始了，在这个时间段我们为大家请来是SK的刘博士，刘博士是2002年正式加入SK电信的，那么在开始之前我还是请刘先生介绍一下自己和SK电讯。

低价swatch手表送给你 联想笔记本Y200热卖中 最大的2G免费邮箱！ 只要出价够狠IQ够高

　　刘允：广大网友们大家好，非常高兴能与非常现代化的方式和大家见面、交流。今天在通信展的现场能够在此作客新浪网非常高兴。SK电信中国已经走过了三年非常具有成果的历程，我也是第三次以SK电讯的CEO来参加这个展会，逐渐逐渐可以看到带来更实际和影响力的业务，所以这三年在中国也是非常有成果的，今天希望能够有这个机会跟广大的网友们更进一步的交流。

　　主持人：SK很多人可能还不是特别了解，因为SK在中国的业务上很多时候是隐身在后面的，但是这次是把很多东西呈现在我们观众面前的，能否给我们介绍一下，SK电信这次主要展出的内容有哪些？

　　刘允：这次主要有三个亮点，第一个就是即三代服务在韩国已经推出两年以后，我们这次展现是非常真正成熟的业务，用户的数目也超过350万，而且已经变成他们生活中不可分割的一部分，从早上起床到晚上睡觉，这样一个移动终端在他们手里，享受着数字、音频、视频娱乐这样的方式，现在通过好多产品都可以通过终端来享受，所以这次在3G上面呈现是非常成熟的，非常便利的3G服务。第二个是我们非常引以为自豪的，又是在全球第一次推出卫星多媒体广播服务，就是在终端上不仅仅是推出了3G的网络看时时电视，也可以从卫星上直接接受广播式的电视节目，就是一个手机在手除了这个增值业务之外，又把电视功能搬到了移动终端上，SK电信这次带来的服务是我们业界很多同行和专家们引起很大的关注，我想国内现在也是真正的新媒体，也在走向融合的过程和通讯和广播娱乐业走到一起，SK这次带来非常成功的例子。

　　第三个就是我们家庭数字联盟，当你不在家里的时候，在你身边的就是一个移动的终端，如果这个手机也在远程监控我们家里的保安，也可以控制我们家里的电器，甚至用手机控制定时给宠物来喂食物和水，整个想象到一个用户，当我不在家里的时候，可以把整个家用的电器所有相关的服务都用终端来结合起来，这在我们展区展出也是引起很多业界的注意，所以我觉得SK电信在我们中国市场里面带领的总是一些业务的创新。一个行业的领先。

　　主持人：刘总是这样，您刚才介绍的3G、卫星服务广播，包括数字家庭的一些内容，这里面应该说都是无线的业务，不知道这些业务现在哪些可以拿到中国来做，还是说现在已经在中国开展了。

　　刘允：我们和联通合作的品牌也在这次展台上展出，这次非常丰富的增值业务，我们在尝试把在韩国SK电讯经营的过程当中正式非常成功的，非常受欢迎的一些业务应用拿到联通的业务里面来，这个也体现了一种文化时尚的推广。这方面我们把3G的一些流媒体，一些非常受欢迎的移动游戏和服务，把它推广到了国内。另外我们卫星多媒体广播业务，我们和业界同行已经一起交流，这个可能还需要一点时间来探讨国内的开始，家庭数字联盟这些业务，我觉得随时都可以推出，这是一个附带在平台上面延伸的业务。所以这些我们都觉得在很快的时间内在国内推出的。

　　主持人：像3G里面的流媒体服务，我们知道您是跟联通合作的，是不是在数字家庭服务上也会找一些合作伙伴来做。

　　刘允：对，这个就是我们合作行业的市场，我们与共同的合作伙伴一起把这些新的业务推出来。

　　主持人：加入开展卫星服务广播的合作伙伴，它需要什么样的条件，怎么来选择？

　　刘允：数字家庭这个比较直接，因为它是利用一些空间甚至平台可以创造一些新型的业务，这我觉得是任何一个参与IT家用电器和增值服务都可以共同来做。卫星、广播多媒体可能就比较大，因为要发射一个卫星，还有地面的转射器，会牵涉到广播、媒体、卫星，所以这个项目比较大。有一些地区推出了一些基于地面波的多媒体广播业务，我们这个是通过卫星S波段来做的，所以和国内一些企业在交流探讨。

　　主持人：SK的运作模式还是非常成功的，刘博士也是一直在中国工作，然后对韩国SK的运行模式上、开展上也是非常熟悉的，所以我们非常想了解，SK在韩国开展的一些业务情况，刚才您谈到三块业务，是否在韩国都已经成熟、运行了。他们运行的情况怎么样？

　　刘允：3G的品牌在韩国叫JOYO，这个在年轻时尚里面都一直家喻户晓，但是都非常希望成为JOYO品牌里的一员，现在大家对通讯时尚化追求已经形成了一个浪潮，所以在这个品牌里面越来越多形成视频、音频更融合整个生活、工作的业务把它放在一起。以前我们做一些简单地转帐、经营服务，现在手机可以做一个公司的工作卡，上班下班、刷一下就可以了，还可以用手机来做转帐的业务，所以改变了我们生活、工作的价值和水平。这一点是非常成功的。我们跟多媒体这一块是率先推出，也是走在两个行业的最尖端，这一点我们也是感觉到市场有这个强大的需求，我们以前1800多万用户，也希望自己的手机能够直接从卫星上收DVD、广播娱乐节目。那么这个我们在11月份就正式全面的上市了，在韩国。

　　家庭数字联盟这个很早就推出了，其实非常享受自己不在家里，通过自己的手机可以操控家里面所有相关的设备、电器自己的音像、电脑，所以他们对SK的服务是非常非常的喜欢。

　　主持人：刚才您提到的这些业务，是不是都是贵族才能享受的，它的价格怎么样？是不是我们30岁左右的年轻人都可以享受。

　　刘允：事实上并不是非常昂贵，在韩国的消费水平来看，事实上大部分的年轻人他们并不是高薪收入，但他们能够消费得起，是足以说明他们的服务是物有所值的，他负担得起，因为生活离不开这些东西，平时他也要去采购文化产品、去买片子或者买什么，现在可以通过手机来做，花同样的钱基本上可以做一个移动终端来做，而不是说平时让他花很多钱来享受各种各样的生活之外，还要再花很多钱，实际上你看电视也要花钱，另外买光碟也要花钱，如果所有都把它非常成功、非常方便地集于移动的终端上，而且使你随地随时随身都可以享受任何的媒体、电脑、手机都可以享受这一类服务的话，我们的生活会改变，我们是走在这样一个行业内。

　　主持人：感觉SK是非常神奇的文化享受，我们想知道在韩国，他推出这些业务的时候，是否也走过一些弯路，是否也遇到过一些困难。

　　刘允：这里讲的是一个市场的培育，包括最早国内的一些增值业务的推出都面临着一个预示，用户怎么能够了解，怎么能够熟悉，怎么能够使用，怎么能够离不开它，这个过程是任何运营商在推出一个新业务都需要去做，这个当中可能有时候会出现一些价值链配合不太完美，收费方不是最佳，不是最合理，所以这个东西都会影响新业务推出进程的成功与否。但是我们已经摆脱了简简单单电讯运营商简单地技术以网络为核心，为资产的企业，把它面对客户怎么让客户来享受到我们手中这些有形、无形的资产，怎么能够延伸这些价值的服务。所以我们去研究它，这个东西怎么能被顾客接受，以什么方式、采取什么手段，最终让用户了解、喜欢离不开它，这样的过程是SK电讯来说，积累了相当多的经验。而且可能对市场，正格的文化环境，整个宽带，整个互联网、文化新的媒介方式，互联网这些都有差别的，这个我想在韩国会更容易一点，在国内我想这个情况会更困难一点。

　　主持人：您说得对，因为现在中国3G说到底成熟不成熟是一个老话题，尤其是这一两年设备供应商，实际上它一直在倡导说3G技术实际上已经成熟了，而且在建网上也不只是一步到位，我们慢慢来建，这些观点也慢慢被政府接受，所以3G的牌照发的问题，一直困扰在业内人的问题。但是一直在探讨中国的3G到底成熟不成熟，在这一点上来看的话，您有什么见解？

　　刘允：从技术层面上来讲应该是不成问题的，3G的技术无论从TD—SCDMA、WCDMA、CDMA2000，所谓3G的技术标准，这已经是非常成熟了。从技术层面来讲是没有问题的，而且目前来讲国际上很多的移动运营商都已经推出了3G的服务，所以我觉得技术层面应该不是什么太大的问题。可能更多的是从市场的角度，从运营商更多的从客户，从市场，政府可能会从更多的层面来考虑政策规范来考虑。所以我觉得没有必要把它太复杂化，实际上是一个比较清楚，商业决定政府的政策决定的东西。成熟后怎么制定，实际上都是由政府运营商，相关的业务和厂商来综合判断。

　　但是运营商在这里可能是主导的作用，因为它面对的直接是它自己的用户，所以这一点我觉得运营商在选择标准和什么时候推出，这些所谓3G服务上是占用主导的地位。

　　主持人：3G消费或者说3G未来的服务里面很多是文化成分，在文化主导的情况下，如何推出怎么来培育市场，我觉得国内的运营商可能经验并不充分，在这一点上能不能够把韩国，包括除了SK以外其他的经验跟大家分享一下。

　　刘允：我觉得国情还是不一样，单单来比较还是非常不合适的，我觉得有一点是非常现实的，中国也有一些追求时尚的组群，就是从我们简简单单的短信业务的发展到现在的到了登峰造极的地步。可以看出任何一个新的业务，只要能够带来很多方便，带来很多新的东西，我觉得走向爆发性的高潮，应不会令我们奇怪的。所以接下来很多新的服务，无论是基于二代、三代的服务，我相信经过一段时间的培育，经过用户的熟悉，也一定会呈现出非常爆发的时候。所以我不愁市场的发展，就是怎么来起步，一旦起步之后怎么能够承受得了，这么蓬勃，这么快速地发展，所以这一点我非常乐观。

　　我觉得对很多外国的投资家、企业包括厂商、硬件、软件、终端、运营商、投资都在看我们中国的大市场，因为我们有很大的企业，在这个能力还没有释放出来，如果释放出来的话，我觉得这个市场是非常客观的。

　　主持人：文化消费在中国实际上是一件很自然的事情了，有很大的需求了，大家不要愁这件事情，而一旦爆发起来之后，我们怎么来迎接这个阶段。

　　SK在中国开展业务的时候，他给我们印象最多的还是游戏这一块，它是文化消费的一部分，为什么我们选择这个业务去切入，目前为止这块业务发展的情况怎么样？

　　刘允：SK电讯作为外国的一个运营企业，对于中国来讲，它的价值在什么地方？这是我们考虑的很大关键点，在中国从技术层面、从管理层面，从话音业务的层面来讲，中国已经做了世界的水平了，我们的网络、光纤、质量和话音服务，可能比较时间上的差异，增值业务发展。我们刚刚满足话音普及的提高，大家现在固网和移动方式打电话，在这个基础之上，我们还是走增值业务这条路。在其他的国家比我们早几年已经开始开发使用增值业务，特别是非话音的业务。所以我想SK当时能够界定这方面都是创新，真正研究它需要什么样的文化、消费，通过这样的移动终端。那么在这里面我们就定位了，还是有很多的游戏，很多下载类的图片、铃声，迎合这些生活当中需要的东西。

　　我觉得是做准一个品牌、了解一个客户，市场细分这些成功的案例，在韩国证明是很有效的基础之上在国内的一次尝试，我们并没有做所有年龄段的用户群，只有集中了年轻的用户群。我们召集了很多大学生们做了评判团，来求证特点的意见，听听他们的意见，集中他们一些想法和智慧，可以看出我们集中是这样一个阶层的综合。而且它能不能起到领头羊的作用，在服务客户的管理上面有一些先进的东西，我觉得这是合资公司和运营商来做，当然它必须要有它的商业目的，我觉得更大是起到创新、领先来提供这个业务，和其他运营商来共同把这个蛋糕做大，在这一点上我觉得非常成熟。品牌的知名度也越来越大，我觉得从SK目前的合资公司，还是非常乐观满意。

　　主持人：那现在如果我想要去使用工作的话，我是不是买一些终端，现在可以买到的终端有哪些呢？

　　刘允：这是普遍性的增值业务，只要任何一个CDMA的终端能够进行增值业务上网，进行的第一页里面就有我们部落的位置品牌，所以任何的终端，任何的手机都可以来享受这个东西的。

　　主持人：包括CDMA刚推出来时候的一些手机吗？

　　刘允：这我觉得可能要基于1X，它有一些机型有一些显示、系统的软件问题没有办法来享受，不过新的手机都没有问题。

　　主持人：现在UC部落的收费情况怎么样

　　刘允：这个标准有按次、按月的，有时间段、促销的新业务上来我们有一个免费试用，非常灵活。就变成一个消费文化的促销方式，怎么样让客户感兴趣，试一下、满意，继续用，然后反馈意见我们再提高，推新的东西，在走这样一条路，增值业务发展的一条路。

　　主持人：SK的业务在中国也是逐渐展开的，4月份的时候我们跟刘总交流的时候也谈过，未来3G的手机应该是终端制造商对运营商更紧密才能把这个业务做好，现在这个观点我相信还没有变，但是我想知道如果你们要是跟新疆新天地合作的话，是否会妨碍其他终端手机厂商它跟联通业务的捆绑。

　　刘允：SK这个手机业务进入中国，我们是和新疆的天地集团，实际上还有大唐移动新的组合来生产CDMA手机，目前我们已经签署了协议，报有关部门在审批。所以这个程序走的还是非常顺的。进入中国终端的生产，特别是面临3G时间的到来，我们的考虑不完全是纯制造的角度去扩大市场占有率，要如何如何，一年要制造多少机型，如何以市场占有率来衡量手机业务成功。SK在韩国本身也有手机业务，但是它并没有影响韩国其他大手机厂商的发展，反而是一个非常良性的协调，相互的促进。也就是说像SK的手机公司，在配合运营商在做业务测试，研发、我们做市场促销，因为运营商有一些特别的手机促销，自己的手机厂在把握这方面可能更直接、更灵活。把手机终端作为价值链里面最核心的环节。

　　在韩国的市场里面做的非常好，它并不是市场占有率最大的，但是它往往是引导新业务的推出，新的时尚、新的功能走在最前面。所以到国内来发展，我觉得基于SK电信在国外运营商发展，SK手机也会遵循独特的方式能够起到领先在业务的研发。配合新业务的推出，配合运营商独特的市场促销方面的一些需求来起到这样一个作用。当一些规范，当一些新业务测试成功以后，那些标准的制定跟规范都是发给所有的手机相关的业主，往往可能最大的生产量不一定是来自于SK的。所以我们还是秉承领先，能够有独特自己的方式，能够把业务做起来。所以我想我们会在中国未来3G上面，终端的方面和业务的整合、创新这块把它有机地结合起来。

　　3G的手机业务，我觉得二代和二代半完全不一样，因为对它来讲，更多的体现这么高的速率，对手机有什么不一样，用户最直接的享受话音是最基本的。可能简单地文字性、文本性的编辑和短信、发一个彩信也是最基本的。真正的可能将来是音频和视频是我们不可缺少工具的时候，可能在这方面，往往你要通过其他的媒介，电视、电脑等，都统一在3G的终端上来实现。这是真正意义上将来3G手机的玩法。

　　主持人：因为时间关系，我们提的问题会越来越少了，最后两个问题，刚才您谈到说，SK在中国做手机、做终端的话，实际上思路是延用了韩国的思路。可是如果您合作的话，跟新疆新天地，跟大唐移动的话，这两家公司可能希望从这个合资公司里面获得更多的收益，那么这个时候SK地位是否会尴尬一点。因为你们只是想起一个引导作用。

　　刘允：没有，有的时候你可能由于市场率先推出来，你反而在利润的获取和市场最高份额，最高功能的用户群里面，可能也会创造更高的市场价值。你用户销售量大并不代表你赚很多钱。是看你怎么经历这个，没有受到任何的妥协，而去做其他的。所以我们合作伙伴非常地坚信SK一起来合作，都我们自己将来在3G手机的生产、研发、市场促销这一块。我们走出一个非常成功的路子，也不完全是借用韩国的经验，韩国的市场方式和流通的方式在国内完全不一样。往往是运营商通购、通销，然后通过它的渠道再到用户手里。

　　我想真正来让用户享受到3G的手机和服务，这一点是运营商希望去做的。

　　主持人：刘总在聊天结束之前，想请您对新浪网和通信世界说几句话。

　　刘允：新浪的频道、通信世界的频道我觉得一直在行业里面是非常领先的，也很羡慕你们能够在浏览这个频道，享受到更好、更新的服务，提升你们自己各方面的知识。我希望这个频道能够进一步发展，让你们感觉到物有所值通讯频道的服务。谢谢大家！

　　主持人：谢谢大家！