263网络集团在5月11日推出了其新的“3+X”电信级服务战略,这是263成立网络集团以来,第二次用“战略”这个词全面地描述自己的发展思路,从此前庞大而分散的ISP、ICP、IDC并重的战略到今天“专注于互联网基础服务领域”,263要在互联网服务的价值链底层寻找突破。
263沉淀自己
在这一次的新战略中,263在把互联网产业描绘为基础服务、社群服务和个性化服务的渐次金字塔结构的同时,将自己定位在专注于在互联网基础服务领域提供高质量、高保障的电信级服务的电信增值运营商。
比照263成立网络集团之初ISP、ICP、IDC并重的扁平战略,此次263的战略显得更加理性和集中:所谓“3+X”即263把自己定位于提供高稳定、高安全、高可靠的电信级标准的互联网基础服务,“3”包括互联网接入服务个人接入、企业宽带及专线接入 、数据中心服务和以电子邮件、短信息及即时通讯为代表的网络通信服务,以及在此之上的X——也就是真正适应用户电信级需求的增值服务。而似乎为了强调自己电信级互联网增殖服务提供商的定位,263同时推出了根据电信级标准设计的特色产品——电话、上网两不误的第二代主叫上网产品95963、满足大众价格需求的全民上网主叫号96600以及电信级电子邮件等产品服务。
相比起此前的邮件全面收费和与新浪携手,这一次新战略的推出既不牵涉到终结免费午餐的讨论,也没有拉上其他主角以至被人定义为搅动互联网产业格局,不过,了解263的人都会意识到,这是263在经历了一段“冰河期”之后的重新沉淀。
曾经的蜕变
见证过2000年11月20日263网络集团成立大会的人可能都很难忘记当时的盛况,在号称网络业寒冬时期里263的一声呐喊吸引了众多的眼球。当时的263从一个公司摇身一变为3个独立法人企业组成的集团,扩张的雄心显露无遗。
也就是当时,263网络集团的第一个战略——ISP、ICP、IDC并重,相互推动的战略成了不少媒体热烈讨论的对象。可是,此后的263却很快就面对着一个冰封的低谷。
据说,在2001年年初,263在当时的办公地点之一——洲际大厦召开的一个会议上,董事长兼CEO李小龙曾经有过一段言词给当时的与会人员留下了很深的印象。他当时掏出一张自己的名片说,你们看,我的名片上印的是什么?董事会主席。再看看大家的,总裁、总监……可是大家有没有想过,我们的企业真的大到可以支撑这么大的称呼吗?
当时的压力必然是ISP、ICP、IDC并重这个战略带来的,道理很简单——战略布局过于扁平,而这样四面出击最直接的结果就是资金上的压力,而对于一向以“自养”标榜于IT江湖的263显然很难承受这样的状况。雪上加霜的是,此时的263逐渐开始被一些传闻所困扰:内部大举动、迫于经济压力搬出嘉里……
2001年11月,263有关超过4000万用户量级的超级邮件系统Xmail的发布表面看上去似乎仅仅是一个基于技术的发布,实际上却显示了263已经开始了调整的动作,而这是随后263邮箱全面收费事件的前奏,同时“3+X”战略的雏形也开始显现了。
沉淀需要坚持
几个月前的263全面收费事件终于成了两个战略节点之间的转折点,虽然263的高层们随后面对了比他们当初想象的大得多的压力而不得不四处奔走为“灭火”。但是此时的263,显然已经打算要把基于网络基本服务的牌打下去了。而随后的与新浪携手只不过是为这个战略核心服务的一个组成部分而已。
从一个节点到另一个,263花了18个月的时间重新思考和定位自己的未来。263总裁黄明生这样解释:“随着互联网产业专业化分工的不断明确,互联网服务产业的价值链业已形成。首先,互联网服务的构成由能够为海量用户提供不间断服务保障的基础服务、为特定用户群提供特定内容的社群服务和未来为个人用户提供定制化的个性服务三个部分组成。每个价值链中都必将产生一些专注的企业在新的领域中形成核心竞争力。263的定位就是在互联网基础服务领域提供高品质、高保障的电信级服务。从互联网基础服务的核心因素来看,在互联网基础服务领域的核心竞争力是技术和运营能力。263通过多年的电信增值业务发展所积淀的资源与经验,使263在技术、资源和运营服务等方面形成了强大的竞争优势,所以我们能够并且不断地为用户提供基于强大电信级运营的互联网基础服务。这个服务不是一天两天,而是永远,这个永远的目标还需要263不断地坚持才能实现。”(李健)
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