网上购物投诉增幅居榜首

　　信报讯 (记者 革继胜) 昨天，中消协透露，涉及互联网的投诉2004年为3663起，到了2005年就激增至7189起，增长幅度达到96.3%，增幅居各类投诉首位。

　　据中消协介绍，消费者主要投诉的问题有网络购物的实际效果与广告宣传不符，网站采取低价诱惑的手段推销二手货或残次品，经营者对网上售出产品不承担“三包”责任，退换货条件苛刻等。

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　　针对层出不穷的网购陷阱，中消协提醒市民，在交易过程中可以采取查电话、看账户等5种方法来降低风险。