电信资费仍是用户投诉热点

　　信报讯(记者廖奇)电信资费仍旧是当前电信用户关注的焦点。昨天，信产部发布的关于电信服务质量的最新通告显示，2005年第四季度，该部受理电信用户申诉2816人次，用户申诉率为3.79人次／百万用户，与第三季度基本持平。其中关于计费、收费方面的申诉量增加33.8%，信息服务收费申诉尤为突出，呈现出申诉由基础电信业务向增值电信业务转移的趋势。