产品质量和售后服务成为网上交易两大软肋 | ||
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| http://www.sina.com.cn 2006年02月22日 10:47 新华网 | ||
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新华网北京2月21日专电 (记者李亚杰、刘娟) 中国社会科学院互联网发展研究中心日前公布的《2005年中国电子商务市场调研报告》显示，目前影响网上交易诸多问题中，网上购物用户反映严重的是网上购物的产品质量和售后服务问题，比例达到43%。 另外，反映网上消费安全性不高的比例为29.40%，付款不方便的比例为9.8%，送货不及时的占7.60%，网上信息不可靠的占4.90%，价格不诱人的占3.10%。 |
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