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马云:如客户更满意其他方式 我愿扔掉电子商务


http://www.sina.com.cn 2006年01月27日 05:46 第一财经日报

  阿里巴巴(中国)科技有限公司CEO 马云

  2005年我们收购了雅虎,淘宝跟易趣的竞争也已经结束了——比如,在线商品数指标上,易趣到今天为止跟淘宝网的差距是24倍,它上个月降价前是22倍。三年不到,我们已经跟它拉出了24倍的距离。

  去年年初,我们提出,2005年我们的电子商务业务将走上支付年。事实上也是,支付宝2005年做得非常漂亮,在很多银行,我们是网上支付的第一名,比第二名高很多。

  阿里巴巴去年做到了一天100多万元的税收,我们希望2006年还要再翻一番。100万个就业机会

  前一段时间我给淘宝网的总经理提了一个目标,淘宝网继续免费三年,我对他在钱方面没有考核,只是希望,五年以内淘宝网为中国创造100万个就业机会。淘宝网赚再多的钱我都不会开心,淘宝网亏本我也不会怪他,但是没有创造100万个就业机会,赚再多的钱,我也不会表扬他。中国很多企业会赚钱,但是人类历史上有多少企业可以为一个国家创造100万的就业机会?淘宝网就有这样的使命感。

  现在,淘宝网上

钻石用户一个月的净利润是3000元,这就是一个就业机会,2006年淘宝网有很多的改革,真正创造100万的就业机会,我们还有很多创新的想法。中国人不应该是过河拆桥,而是过河弃舟——还拿这舟跑步的话,永远不会跑得快。阿里巴巴、雅虎、淘宝、支付宝在以后都会有过河弃舟的想法。创造财富,而不是杀价

  中国企业要记住,全世界都在担心中国人来了。不像三四年前中国加入WTO,全中国人担心老外要来。

  2000年我参加达沃斯会议的时候,全世界很多国家都在抵制中国货,我们不明白什么是全球化,全球化就是到当地国家创造就业机会。中国并不是威胁任何国家,这是一个市场问题。在工业时代,企业的竞争以规模、资本竞争。有几个企业能跟沃尔玛竞争?电子商务的采购系统非常完备,如果使用西方的电子商务,中国的小企业会越来越穷,而大企业会越来越富,贫富差距会越来越大。

  阿里巴巴是通过网站把中小型企业团结起来,今后由于有了互联网,一个企业不是规模越大越成功,而是你越灵活,你提供的价值越独特,你的定位也越好。今天,中小型企业要注意,中国人再也不能卖低价产品。其实我是反对中国成为制造业基地,中国的资源本身就不足,我们不要成为制造人,我们要成为创造人。2006年开始,我会在阿里巴巴的网站上推广创造财富,而不是杀价,杀价是最愚蠢的。

  有管理大师说中间商没有出路,所以有人问我说现在自己的公司发展得很好,是继续扩大销售率还是转为生产类企业呢?电话刚出来的时候,有人说邮局一定要死掉。但

邮政现在活得很好。任何一个行业要取代一个行业都很难。电子商务不是要取代中间商,而是要发展一种新的中间商。天下没有不好的产业,只有不好的企业。中间商会越来越高科技化,中间商会越来越懂得生意变化,是一定需要中间商的,而且那些管理大师,他们是工业时代的管理大师。信息时代的管理大师,要一百年以后才有。反对多元化经营

  阿里巴巴未来仍然会把重要精力放在网上贸易上,这四五年来几乎在所有的论坛上,我都坚决反对多元化经营,我不相信中国哪一家企业可以把多元化经营做得好,99.9%的企业做不了多元化经营,多元化投资可能会好一点。

  为了阿里巴巴,我们建立了淘宝,支付宝的出现是为了解决淘宝的支付问题,支付宝需要一个实验田,我们在淘宝上做了实验,现在又移到了阿里巴巴上面。如果要真的赢得世界的尊敬,只有占到第一的时候,才会得到尊敬,你如果是第二,你永远是模仿。雅虎是他自己创造的,亚马逊也是自己创造的,而全世界只有阿里巴巴的模式是中国人自己创造的,百度成功是因为百度跟了Google的成功,而阿里巴巴是独一无二的。

  电子商务一定缺不了五样东西,这是未来我们一定会全力发展的。第一,电子商务一定要有诚信体系,现实社会很难建立诚信体系,但是电子商务方面,阿里巴巴有机会建立一个诚信体系;第二,电子商务一定要创造交易市场;第三,电子商务希望要有搜索引擎,我们购买了雅虎;第四,电子商务必须要有支付体系,阿里巴巴自己创造一个支付体系;第五是软件,我们刚刚在2005年12月24日推出了阿里巴巴软件,一切是为了包括阿里巴巴成功。阿里巴巴的市场、交易、支付、搜索引擎,都是围绕

中国电子商务这一块走。

  今天我们的目标很明确,阿里巴巴帮助客户首先是赚钱,再过几年帮助他们快乐地赚钱,再过几年帮助他们赚大钱,最后帮他们省钱。我们可以改变一切,但不改变“让天下没有难做的生意”这个使命。

  今天是用电子商务帮助他们成功,如果明天有更好的方法帮助他们成功的话,我一定会扔掉电子商务把它经营起来,客户是最重要的,用什么样的办法并不重要。本报摄影记者/王晓东

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