由于是邮政局推动这次和解，双方在一定程度上或在公司个体利益最大化上，让位于数据安全和服务客户的考虑。[详情]

　　7月3日，阿里巴巴旗下的菜鸟网络与顺丰集团旗下的丰巢科技就数据共享合作形成一致意见。至此，双方因数据互通遗留问题得以圆满解决。[详情]

　　7月1日，将是此前顺丰与菜鸟网络数据大战“停战熄火”的最后谈判重要期限，未来双方将达成和解还是仍会以硬碰硬还是个谜，但在此时间节点，事件走向引人关注。[详情]

　　尽管快递柜铺设较快，但实际盈利情况却并不乐观，目前主要靠存放收费和柜体广告。[详情]

　　专家称，菜鸟及顺丰双方都应主动纳入法律和有关部门的监管，甚至参与数据安全立法，只有这样才能走得更远。[详情]

　　不过，几位受访的业内人士对《中国新闻周刊》表示，事件的深层次矛盾并没有化解。[详情]

　　京东、美团点评、网易先后表态，支持顺丰，明面上看，大家攻击的是菜鸟物流，其实实际上，剑指的是背后的阿里。[详情]

　　顺丰菜鸟握手言和，6月5日顺丰控股股价上涨2.36%，分析称“三通一达”或将沦为菜鸟的“附庸”。[详情]

　　6月5日，商务部电子商务和信息化司向多省市部门发函，要求组织相关机构调查“丰巢事件”给生鲜农产品带来的影响。[详情]

　　尽管双方纷争已落幕，但这场互怼大战背后的站队文化值得玩味。[详情]

　　业内认为，顺丰与菜鸟之间的矛盾只是暂时搁置，如果背后根本问题没有得到解决，双方未来仍将持续暗战不断。[详情]

　　无论顺丰还是菜鸟，都在强调信息安全。那么，大数据下用户个人信息安全该如何保障呢？[详情]

　　只要仍然存在共同利益，顺丰和菜鸟就不可能撕破脸皮。[详情]

　　在近日的顺丰菜鸟之争中，有一个细节引起市场和评论人士的关注。[详情]

　　顺丰昨日宣布已于3日午间全面恢复与菜鸟的业务合作及数据传输；新京报记者登录淘宝发现，顺丰已可在菜鸟中正常寄件[详情]

　　互联网企业拥有的用户数据，首先是个人隐私，然后才是企业资产。缺乏这一认识前提，建立起的机制、规则，企业很难为用户的数据安全负责。[详情]

　　顺丰菜鸟之争并非偶然，除了物流，顺丰和菜鸟背后的阿里已经在多个领域展开的竞争。[详情]

　　最终，双方暂息战火，自6月3日12时起，全面恢复业务合作和数据传输。其实，顺丰与“菜鸟”积怨已久，他们到底在争什么？[详情]

　　两家公司的官方声明各执一词，阿里旗下的菜鸟网络称后者不配合其保护消费者数据安全，但后者旋即反驳，阿里意在对顺丰客户数据的占有，并暗指其本意是要让顺丰从“腾讯云”转投“阿里云”。[详情]

　　文章来源：界面新闻 顺丰和菜鸟的互怼终于在国家邮政局的介入下暂告一段落。 在双方你来我往的争夺中，“信息安全”、“用户隐私”、“无底线染指快递公司核心数据”是其中涉及的关键词，顺丰菜鸟之争已经变成了一场数据资产争夺战。 “战争”爆发的时间点也非常巧合，6月1日双方数据接口停止服务，正值两部信息安全法律执行的关键节点。 双方口水战互相喊话不断，却没有人试图通过法律手段解决问题。 6月1日，业界期盼已久的《中华人民共和国网络安全法》（下称《网络安全法》）正式施行，这是中国第一部全面规范网络空间安全秩序的基础性法律，保障个人信息安全是其重要内容。 与《网络安全法》同步施行的还有最高人民法院、最高人民检察院发布的《关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》（下称《解释》），《解释》中明确了“公民个人信息”的范围，以及非法获取公民个人信息的认定标准及量刑标准等。 两个法律文件共同为个人信息安全披上了法律的外衣，试图让个人信息在网络空间上能够获得足够的重视与保障。 法律进步令人欣慰，但顺丰与菜鸟一战却给人们上了生动的一课：信息安全保护仍然任重而道远。大公司之间一旦涉及利益纠纷，第一反应采取的策略仍然是舆论，不是法律。 在《解释》中，有三条信息特别值得关注： 1。 “个人信息”定义覆盖面更广：以电子以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址、账号密码、财产状况、行踪轨迹等。 2。 “不同意”就是违反：未经被收集者同意，将合法收集的公民个人信息向他人提供的，属于刑法第二百五十三条之一规定的“提供公民个人信息”。 3。 数据获取的方式定义更广：违反国家有关规定，通过购买、收受、交换等方式获取公民个人信息，或者在履行职责、提供服务过程中收集公民个人信息的，属于刑法第二百五十三条之一第三款规定的“以其他方法非法获取公民个人信息”。 IT信息从业者陈凯撒在接受界面新闻记者采访时表示，这条司法解释的发布对提供数据服务的公司带来了巨大影响，业内不少通过手机号、身份证号等字段提供数据服务的公司业务都已经暂停了，各类企业获得外部数据的难度陡增。 在顺丰和菜鸟的较量中，反复提及对用户安全的保护。用户填写快递单，属于以“行为方式”默认快递公司收集用户信息，是由顺丰的业务特点决定的。但这并不表示客户默认顺丰把信息交给第三方机构。 举个例子，如果顺丰公司通过收发快递获得客户的个人信息（包括姓名、手机号、地址等），未经同意，主动或者被迫提供给菜鸟的话，顺丰就违反了刑法二百五十三条之一，菜鸟就违反了刑法第二百五十三条第三款。 但数据的获取并不是完全没有办法。 陈凯撒认为，“用户同意”、“划在圈里”是两种可行的办法：其中“用户同意”是在用户协议中增加条款，使客户允许对自己的信息加工利用。例如，苹果公司在每次更新协议都会通知客户，客户同意才会进行下一步操作；对未签新约的客户数据无法使用。 “划在圈里”则是让合作方的客户使用自己的产品，将客户的数据划到自己的生态中。有些公司会因为市场份额和合作方的考虑，默认同意。 杭州盈科律师吴旭华点评顺丰和菜鸟的事件认为，以保护用户数据为由断开数据通道，与共享、开放为原则的互联网精神背道而驰。由此将可能导致每个企业各自为政，网络将被断开成为一个个孤岛，显然也与《网络安全法》的立法宗旨相悖。 应该有理由相信一个市场主体在立法愈加完善的今天，会依法对个人数据采取保护措施，而不能因不放心就采取极端的手段阻断分享，最终只能损害消费者的利益。 顺丰菜鸟互拔网线，若暂且不去理会两者之间复杂的商业利益纠葛，浙江垦丁律师事务所联合创始人麻策律师认为，原因可以归结于一点——开放平台数据共享合规问题在《网络安全法》之下愈显重要。 数据本身是有巨大的商业价值，麻策律师认为，防止开放平台用个人信息进行买卖牟利，当然，如果是开放平台形成的大数据，当然可以商业化利用。个人信息在任何情况下，如果有“购买”的行为，一定要被归于非法获取情况。这就像“器官只能捐赠，而不能买卖”一样。 如果要走法律途径，需要当事人（顺丰或者菜鸟）先向反垄断部门、或者中央网络安全和信息化小组投诉，投诉后，当事人需要提供证据，但数据信息泄露案件取证极为困难。 数据安全取证的难点在于无法查明数据的来源、流转的渠道、侵权的后果等内容，也尚无一家权威的机构对数据分析加以背书和认定，目前的确存在难度。基于此，目前双方都还没有诉讼行为。 在赵占领律师之前代理过的案件中，比较典型的是刑事诉讼案件。有关信息泄露的民事诉讼案件中鲜有胜诉案例，难点主要有两点：一是很难证明泄露渠道是来自于哪里，快递公司、电商平台、第三方服务商、卖家都有可能掌握数据，主体繁杂；二是，即使证明了泄露主体，也难界定用户损失和数据泄露之间的直接因果关系。 在此次顺丰和菜鸟的案件中，顺丰并没有明显的违规行为。只是因为菜鸟和顺丰数据不通，损害了一些商家的利益。顺丰和菜鸟应该尽到提前的告知义务，不至于让一些中小卖家措手不及。 吴旭华律师认为，如果此时诉讼，才是属于“头脑发热”行为。“毕竟此次事件延续时间短，没有造成严重后果，且也与《网络安全法》当天实施有关联，属于情有可原之特殊行为和手段，不应当以最后的救济途径司法诉讼来解决争端。”吴旭华律师说。 在邮政总局的调停下，中国电子商务研究中心曹磊主任认为，如此闪电“复婚”，属于典型父母压力下的拉郎配，撕破脸后从此面和心不和，时刻提防对方偷窥，还埋下“感情破裂”的种子。 吴旭华律师在接受界面新闻记者采访时认为，如果大的企业，以数据安全为由要挟用户，那么一方面用户可以根据《消费者权益保护法》来主张权利，用户作为消费者享有知情权；另一方面，其他企业，也可以因为大企业垄断数据的行为，导致市场竞争无法正常进行，以违反《反垄断法》作为依据，要求行政部门进行查处或者通过诉讼维护权益。 关于量刑，《解释》中对“情节严重”的定义是，非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信信息、征信信息、财产信息五十条以上的，而“情节特别严重”的定义是以上数量的十倍以上。 顺丰丰巢快递柜官方微博给出一个快递量：在5月23日，丰巢后台共产生295万单，调取294万次数据进行验证纯属正常，且仅200万单是淘宝系订单。丰巢认为菜鸟要求另外94万单非淘系订单回传至菜鸟的要求不能接受。 以这个业务量级，如果进入法律范畴，应当属于“情节特别严重”的，可以对“直接负责的主管人员和其他直接责任人员定罪处罚”。 辽宁亚太律师事务所董毅智律师认为，本次事件，有邮政总局监管的强力介入，这是一种进步。但是其他监管部门、尤其是市场监管部门，反垄断部门，是否更应该介入，同时双方是否应在法律的框架下，通过诉讼来解决，而不是企业之间互相打口水仗。 可以看出互联网“垄断性企业”骨子里透出一种对用户的傲慢。何时中国的行业中，尤其是互联网领域，真的让巨头们体会到反垄断的威力与惩处，才是真的走向了国际化。[详情]

　　这场会晤开始于2日深夜23点半，顺丰与菜鸟高层均是突然被召集，并连夜赶来开会，一直谈至3日凌晨1点多。[详情]

　　“对一个市值2000亿元的企业来说，无偿献血给另一个公司，是不可能发生的。”[详情]

　　相比获两位“盟友”的顺丰，菜鸟显得有些孤军奋战，但顺丰也为“掐架”付出了昂贵的代价，昨日市值蒸发28亿元。[详情]

　　一方是快递行业口碑第一的顺丰，另一方是电商领域“一哥”阿里系旗下的菜鸟，这两大公司互怼，对用户会产生实质性影响吗？[详情]

　　6月2日晚，国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京，就双方关闭互通数据接口问题进行协调。[详情]

　　有快递公司高管向记者表示，近几年菜鸟内部人员的心态发生了变化，对待快递企业亦没有了平等之心。[详情]

　　对于普通消费者来说，物流快捷方便、个人信息安全，这就足够了。[详情]

　　快递行业的竞争，其实核心就是用户数据的争夺，这一点，可以从行业巨头们的言语中得到佐证，我们就来看看他们都说了些什么，快递业的竞争又有多残酷呢？[详情]

　　分析人士指出，顺丰与阿里矛盾激化，是顺丰发展壮大到一定程度必然要面对的问题。随着电商快件整体增长减缓，近期顺丰屡屡出击，包括与UPS成立合资公司、将在中西部扩展近千个网点以及大股东质押5亿股，都表明顺丰准备拓展新的利润增长点。[详情]

　　 /CFP 见习记者张立 6月1日下午，菜鸟网络发布的《菜鸟关于顺丰暂停物流数据接口的声明》引起广泛关注，声明称，顺丰突然关闭了整个淘宝平台物流信息的回传，随后，顺丰则给出了截然不同的回应。 两大物流巨头开始了一场关于数据的角逐，却让淘宝平台的各大卖家与消费者受到牵连，记者调查发现，现在一旦淘宝卖家在后台选择顺丰，详细的物流信息就已不会显示，想要追踪顺丰的物流信息，只得通过顺丰官网。 淘宝无法显示顺丰物流 在菜鸟1日发布的声明中，顺丰关闭了整个淘宝平台物流信息的回传，而顺丰在回应中也明确表示，阿里系平台已将顺丰从物流选项中剔除。无论战火起于哪方，对大多数消费者而言，即日起在淘宝上购物，使用顺丰快递将带来极大不便。 据几名淘宝卖家透露，“淘宝建议我们暂时不要用顺丰快递，因为不管是发货还是退货都很不方便。比如我们选择中通、圆通，就会有物流详情，可是现在选择顺丰就不会显示物流信息。”对于很多卖家而言，在没有具体物流信息显示的情况下，如果买家想要退换货，按照道理7天可以无理由退换货，但是没有物流详情，谁也说不清楚。责任如何界定都是问题。” 另一方面，在物流信息追踪上，买家也无法再在淘宝后台直接查看自己包裹的具体动向，“现在还是要以顺丰官网的显示为主。”一名淘宝卖家说道。 孰是孰非双方各执一词 回顾整件事情的发展，6月1日，菜鸟发布《菜鸟关于顺丰暂停物流数据接口的声明》，声明称，5月31日18点，接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。 而6月1日晚，顺丰则在其官网上发布“关于菜鸟称物流数据接口暂停的回应”，顺丰在回应中表示，阿里系平台已将顺丰从物流选项中剔除；菜鸟于5月要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据，顺丰考虑到此类信息隶属于客户，拒绝该要求，菜鸟随后单方面于6月1日零点切断丰巢信息接口。 在顺丰看来，菜鸟想要获取太多淘宝平台以外的信息内容，不利于保护用户信息安全，因此选择直接拒绝，但菜鸟称，从未要求顺丰提供非淘系数据，反而是顺丰在过去的合作中使用了大量非顺丰的数据，远远超出了正常使用范围。孰是孰非无从论断，但不可否认的是，此次争论涉及到的主要矛盾还是两大物流巨头对于用户数据的重视程度以及用户数据带来的巨大商业价值。[详情]

　　一言不合就关闭数据接口，菜鸟和顺丰之争惊呆了业内，也伤到了无辜的消费者和商家。 关闭数据接口的背后，本质上是顺丰和菜鸟对物流大数据的话语权争夺。业内人士分析，来自阿里系的互联网物流企业菜鸟和物流品质供应商顺丰，两家都是中国的龙头企业，合作有共赢、斗则两败俱伤。例如丰巢70%的业务来自于菜鸟联盟的快递企业，顺丰无法彻底割裂和阿里系企业的合作；顺丰联合通达系快递企业建立的丰巢，顺丰是其最大股东，在全国布局了3.5万个智能快递柜。顺丰自身拥有37架全货机、1.5万辆车、37万名快递员，在生鲜农产品冷链配送、电商高端配送上占据绝对优势，菜鸟需要顺丰这样的企业来做服务支撑。 中国物流学会特约研究员杨达卿说，所有的物流信息平台都会从商家获取大数据，如果顺丰今天跟菜鸟闹掰了，今后还将面临同样的问题。“企业和平台之间的数据应该开放到什么尺度，需要互相协商把握。物流信息数据的开放应该是分层次、分阶段，逐步对接，不可能所有的企业都愿意立即敞开。” 杨达卿分析，顺丰自有公路、航空货运体系，自身的物流信息可以形成闭环。菜鸟要的是快递大数据整体，而不是一家企业个体。两家企业有交集也有独立性，需要尊重独立性、也需要达成协同。在互联网大环境下的商业协同，企业的核心竞争力是对数据的驾驭能力、对供应链的优化能力。菜鸟和顺丰没有建立沟通机制，简单粗暴一关了之，对菜鸟来说，失去了一个好的品质服务商；对于顺丰，可能失去了天猫的电商平台。 “丰巢的业务有70%至80%来自菜鸟联盟，也是用淘系的数据来获利，这是不可否认的事实。顺丰需要自我保护，但是千万别自我孤立。”杨达卿说，智能快递柜解决了城市配送最后一公里，是提高消费者服务体验最关键的一环，商家需要了解物流流程的节点信息，才能优化整个全链路的物流服务。 北京邮电大学邮政发展研究中心教授赵国君说，双方关闭数据接口，是一种极端的解决方式。数据不通了，目前对于行业最大的影响，就是生鲜农产品配送不畅通。作为行业领军型企业，要从国民经济发展的大局来考虑问题，只有产业链顺畅了，企业才能共赢。 “假如真如菜鸟所说，顺丰进行了反击，双方打算把这件事引向何方，还是从此以后分道扬镳？这不是大家都想要的结果。”赵国君说，菜鸟平台对大数据的要求，要从法条法理上看是否合理。产业链上一家独大、打击上下游企业，无法形成共赢。 赵国君表示，菜鸟应该反思其对企业大数据开放的要求，真实的出发点在哪里。信息是为产业链服务，信息开放的目的是让合作更顺畅，而不是一家企业独大的蓄水池、低洼地，只进不出。 （据新华社报道）[详情]

　　苏宁在官微转发了菜鸟网络总裁万霖的声明，并表示，我们相信菜鸟顺丰有胸怀和能力达成共识，一起期待共享、共赢、安全的行业未来。[详情]

　　 新浪科技讯 6月2日晚间消息，继圆通、全峰、易果生鲜后，国运快递今日晚间宣布支持菜鸟。 易果生鲜在官微表示，已和菜鸟一起携手，为商家提供更好的服务。 资料显示，国通快递全称上海红楼快递集团有限公司，成立于2007年，由红楼（上海）快运有限公司全资所有。(周峰) 以下为国通快递官微全文： 时光总在前行，我们也在慢慢长大。 有人愿意任性，但我们始终视客户为亲。 我们已和菜鸟一起携手，为商家提供更好的服务！@菜鸟网络[详情]

　　资料显示，易果生鲜成立于2005年，阿里巴巴参与其多轮融资，苏宁也曾参与投资。[详情]

　　在站队背后，是阿里与圆通有着股权关系。2015年5月，阿里巴巴集团宣布联手云锋基金对圆通速递进行了战略投资，不过并未透露具体金额。[详情]

　　此前，全峰快递获得云锋基金数亿元人民币的财务投资。云锋基金成立于2010年初，以阿里巴巴董事局主席马云和聚众传媒创始人虞锋的名字命名而成。[详情]

　　公关战互相试探了一下对方的底线后，一场动作可能更大、影响可能更广的市场战已经在酝酿之中。[详情]

　　顺丰方面以5月23日为例，丰巢当日共产生295万单，调用了294万次数据进行验证，其中仅有200万是淘系订单，而菜鸟方面要求将94万非淘系订单数据回传菜鸟，这是不能接受的。[详情]

　　网易公司董事局主席兼CEO丁磊表示，网易考拉海购、网易严选将与顺丰、丰巢升级现有业务合作。[详情]

　　菜鸟总裁万霖今日下午发出最新声明表示：保护消费者数据安全是菜鸟的底线，相信菜鸟和顺丰应该有能力和胸怀达成共识。[详情]

　　回顾事情经过，从菜鸟和顺丰对外披露的消息中，我们不难看出，其中存在诸多疑点。[详情]

　　美团外卖发声称将全面接入丰巢，双方将在餐饮、日用品、鲜花等多品类的物流配送领域共同探索更优解决方案，未来也将实现信息打通。[详情]

　　顺丰方面还表示，淘宝用户依然可以使用顺丰，生鲜市场物流运输正常，客户需要查询，请上顺丰官方渠道查询即可。[详情]

　　菜鸟方面相关人士称，这也是其最后一次回应与顺丰之间的纷争。[详情]

　　6月1日，顺丰就突然宣布关闭对菜鸟的数据接口，这意味着阿里巴巴菜鸟无法向天猫和淘宝等平台提供顺丰的物流数据。不过顺丰方面却表示，导火索是对方先切断了丰巢的信息接口。[详情]

　　昨天数据接口风波也引起政府监管部门的关注。[详情]

　　这不是吃瓜群众看完就满足的师徒恩怨或夫妻捉奸，每位对快递望眼欲穿的用户，都需要一个泄愤目标，不是丰巢，就是菜鸟。[详情]

　　京东方面今天向新浪科技表示，京东今年5月底与顺丰旗下的丰巢自提柜正式开始全面合作，京东用户在下单添写配送方式时，可以选择将货物投递至就近的丰巢自提柜。[详情]

　　受与菜鸟争端消息影响，今日顺丰控股低开低走，截至发稿下跌逾3%，市值损失逾80亿元。[详情]

　　菜鸟网络和顺丰之间多年来心照不宣的矛盾终于在6月1日突然激化。[详情]