手机互联网服务成五一上海消费投诉热点

　　本报上海5月8日电 (记者 周凯) 今天，记者从上海市工商局获悉，今年“五一”长假期间，手机和互联网服务成为消费者申(投)诉的热点。

　　今年“五一”长假期间，上海市消费者服务类申(投)诉比重有所上升，其中涉及互联网服务的申(投)诉增幅最大。申(投)诉问题主要集中在网络收费游戏侵权、宽带网络运行速度慢、“断网”现象频繁等方面。此外，销售服务、电信服务等也是消费者申(投)诉较为集中的行业。

　　而在商品类申(投)诉中，涉及手机质量及售后服务不到位等问题较为突出。