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本报讯 (记者 薛松) “漫游费”这块坚冰正被打破。昨日,广东移动宣布拿过去一直鲜有涉及的全球通漫游费开刀,以多种手段实施降价,目前广东约800万全球通手机用户可从中受益。
四大漫游费齐降价
对于这次漫游费降价,广东移动市场部总经理李欣泽称“是一次前所未有的破冰之旅”。据了解,这次漫游费降价涉及省内、省际、港澳台和国际四大块,总体降幅虽难以统计,但估计约比以前总体降低四分之一左右。
虽然近年来移动资费价格战打得火热,但漫游费仍是铁板一块,至今鲜有降价。国内手机漫游到欧洲国家,每分钟漫游费至少在二十多元人民币以上,用户出国根本不敢打手机。广东移动人士承认,过高的漫游费确实遏制了用户消费,希望通过降价来鼓励用户使用,但同时认为“这绝非是打价格战”。
其实对移动自身来说,只要能保证一定的ARPU(每月每户平均收益)值,漫游费、长途费以及市话费三者如何定价,显得并不重要,除了稳定收入外,适当降低漫游费对话务增长、分流固定长话收入也有一定帮助。
全国将推广广东模式
也有用户疑问:为何没有采取一刀切的办法来直接降价?对此,有行内人士说,移动运营商也在摸索中,由于涉及各方面利益,运营商首先瞄准的将是全球通这样的入网用户,并且是有一定收益保证的高端用户。
广东用户尤其关心港澳漫游费的情况,记者了解到,广东移动在此前“一卡双号”的基础上,已扩大到“一卡多号”,除了门槛大大降低外,降低后的漫游费已经相当贴近当地运营商的通话资费。比如在香港使用新世界网络接听电话为5.06元每分钟,使用”一卡多号”可最低达0.39元每分钟。
记者还获悉,广东移动的该漫游费调整方案已获得中国移动集团公司的批准,而且报备信息产业部和国家发改委,广东作为漫游费改革的试点地区,这种模式将在全国推广。
附表:全球通漫游费降价情况
1.省内漫游:“新商旅套餐”,提供五款资费供用户选择,省内漫游费最低0.16元每分钟,还将免费获赠全球通秘书、手机邮箱、移动蓝页等业务。
2.省际漫游:分“新银卡服务”和“新金卡服务”两种,“新银卡服务”有两种套餐供用户选择,每月最多可节省2359元。“新金卡服务”在国内拨打任何国内电话(台港澳除外)最低达0.27元每分钟。
3.港澳漫游:“一卡多号业务”,一张SIM卡具备最多16个号码,香港每月服务费19元,澳门每月服务费29元,接听电话最低达0.39元每分钟,拨打内地电话最低达0.69元每分钟,发送短信最低达0.16元每条。
4.国际漫游:在国外拨打任意国内号码时,加拨“**139*”,最后以“#”结尾,国际漫游费最低达9.2元每分钟,目前已在英国等19个漫游费较贵的国家开通。
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话费过期仍可用
昨日,广东移动还表示,为保障消费者权益,中国移动率先推出了“余额转移”和“过期充值卡激活”两大服务举措,过期后的话费办理转移和激活后仍可继续使用。
针对手机用户充值后由于话费超过有效期而不能使用这些话费,或者用户购买的充值卡未在有效期内充值使用的情况。广东移动表示,即日起,广东省内移动用户充值后,到期后3个月内,可持有效证件到各沟通100服务厅将账户余额一次性转移到同一归属地(市)的同一品牌有效期号码内,话费仍可继续使用,下一步还将逐步开放品牌间余额转移。
对于用户购买的充值卡未在有效期内充值使用的情况,用户可在充值卡过期3个月内,到各沟通100服务厅申请人工激活该过期卡,并于当日内对该卡实施充值,即可重新激活使用。(薛松)