网通为客户提供满意服务

　　网通西藏公司全体员工在雪域高原发扬“老西藏”精神，打造企业文化。从筹建时起，公司员工就大力发扬“特别能吃苦，特别能忍耐，特别会学习，特别能战斗”的“老西藏”精神，在高寒缺氧的艰苦环境下，全体员工“没有星期天，只有星期七”，废寝忘食，团结拼搏，建成了先进的拉萨本地通信网络。

　　在服务中，该公司以客户为中心，努力为客户提供差异化服务。建立了10060客服系

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统，全天24小时提供查询、投诉服务。2004年9月，营账计费系统增设的“市话详单”功能投入试运行，深受客户欢迎。广大员工依法经营，诚信服务，做到有诺必践、对客户负责，不断提高公司的公信力和美誉度。公司的客户服务中心10060服务质量在集团公司组织的大检查中成绩名列前茅。

　　(人民邮电报)