文/许知远

　　管理是处理人员以及他们的价值观、成长与发展，而这一切使得管理变成一门人文科学。——彼得·杜拉克

　　商业管理如何去文学作品中寻找灵感？伦敦一位管理学教授在去年10月开办了“哈姆雷特与危机管理”讲座。那位丹麦王子走投无路的困境与现代企业领袖面临的痛苦极为相似。这种变化一方面暗含了管理人员试图改变自己冰冷与枯燥形象的渴望，商业管理被长期斥责为只懂得表格与流程而忽略人的情感。它同时表明，商业正在成为我们时代的真正核心，商业思想家试图抢夺来几个世纪以来的戏剧、小说、艺术的阵地，而公司领袖则开始公开表明自己是这个时代的王子。几个世纪以来，政治人物们都沉湎于马基雅维里学说的快感，把这个15世纪意大利人写作的《君主论》放在枕边，当然他们都忽略了作者寻求和平与正义的愿望，而把它演变成急功近利的操作手段。于是终身不喜欢暴力的马基雅维里变成了尔虞我诈、残暴、虚伪、自私、不择手段的代名词。

　　《财富》杂志专栏作家斯坦利·宾将这个头衔给予了21世纪的商业英雄。在他的著作《马基雅维里怎么做》中，他将那些无所不用其能来巩固自己的权力的公司管理者称作马基雅维里式管理者，他们自大、盲目乐观、傲慢、自我膨胀、偏执狂、冷血，随时可以为了自己的一点利益而牺牲掉盟友、朋友、家人更不要提下属了。

　　《商业2.0》杂志别有用心地运用这本书的原理来对照新经济人物。马基雅维里说，君主易变且健忘，他随时准备坚持新立场，只要对他有利。于是，我们看到斯蒂夫·凯斯在收购时代—华纳之前大声疾呼要“开放线路接入”，而并购后，却公然反对开放。而在中国的张朝阳则两年前回到处宣扬，搜狐一定要上市，在股票跌至底端时，同样理直气壮地说NASDAQ并不说明问题。

　　《君主论》说只有顺应时代潮流才获成功。于是，我们看到新经济公司先是盲目的号称B2C、争夺眼球，然后就是B2B、P2P，满口只说赢利前景。他们随时跟风。君主可以在形势需要时，随时向曾经无比唾弃的敌人示爱。就象苹果公司的斯蒂夫·乔布斯曾经骂比尔·盖茨“无耻、卑鄙、下流胚子”，但当微软同意注资1亿5千万美元时，乔布斯开始和盖茨称兄道弟了。

　　君主们对于别人的利益视同儿戏，对自己的利益却极端关心。杰夫·贝索斯毫不心疼地花着风险投资，他迅速的扩张公司，但赚不到一分钱。他却让自己成为了《时代》周刊年度人物。

　　这种列举多少象文字游戏，而不是严肃的管理评论。关键是我们得承认，马基雅维里在薄薄的小册子中，触及到人性中所有的要素。这个15世纪的佛罗伦萨人的本意是，我们必须认清人性的弱点，承认贪婪、自私、权力欲是每个人不可更改的属性。为了尽量减少这些不良情感的危害，我们就需要坦白地面对它，然后将之纳入理性的轨道，顺势利用这些情感，来获得稳定与繁荣。

　　所以，不如象拉里·埃利森学习。这位Oracle公司创办人似乎从不否认自己的贪婪、嫉妒、无耻的一面，他的公司的确很成功。一切伟大人物，不管他在政治、商业还是别的领域，他都必须都是马基雅维里的信徒。公开承认这一点，至少避免了虚伪的恶名。

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