由于缺乏数据和现成的分析模型，所以预测新兴的IT产业的市场是十分复杂的工作，一般可以采用的方法不外乎德尔菲法、趋势外推法等，尽管如此，预测结果也是大相径庭。但是，近年来摩根.史丹利的预测成为IT市场预测的权威，下面让我们研究一下摩根.史丹利对IDC市场的预测方法及其对美国市场的预测结果。

　　摩根.史丹利(MSDW)的预测依据：

　　电子商务推动互联网，迫使公司和个人加入到数字经济中,企业和消费者为了提高生产率、提高效率和增加新的商业和社会机会，更加依赖互联网，市场规模和需求的迅速发展推动了IDC业务产生。

　　互联网上有3个主要的瓶颈：接入、服务器和路由选择，所有能够缓解瓶颈的业务都将为用户和投资者创造可观的价值。例如，在过去24个月，解决接入瓶颈的xDSL和电缆调制解调器市场已经创造了接近350亿美元市场资本。

　　主机托管、网络和安全系统的改进给了许多公司信心，他们需要将他们的互联网外部需求的逐渐增大的部分放到互联网上。

　　2003年，互联网的普及率在工作人员中将达到65%，在家庭中，将达到50%。在2000年，宽带服务将急剧上升。

　　IDS(互联网数据服务)为这种交互提供了工具。MSDW相信，在下一个5年中电子商务市场将达到20,000亿美元，即美国经济的20%。中小型企业(SEM)加入到互联网。为此，MSDW估计，在1998年仅有10%的美国企业具有有效的Web站点，到2003年这个数字将增加到60%。美国中小企业在数目上占全部企业的99%，经济产出占50%。

　　互联网接入的需求。由于互联网进入主流消费者市场，在过去的5年，对接入的需求以前所未有的速度增长。此外，企业对加入在线市场后的推动力量又反过来有力地加速了需求。据此，MSDW预计，到2005年，全美国家庭的25-30%将有DOCSIS(data over cable service/interoperability specification,通过电缆的数据服务/互操作性规格)调制解调器和机顶盒。

　　MSDW认为互联网对它的用户的价值正以指数规律上升，这就更加推动需求上升。网络的价值随着使用它的人数的增加而增加。这种性质被称作美特卡尔夫(Metcalfe)定律(网络的价值等于它的用户数的平方)，它意味着互联网的性价比正迅速提高。

　　MSDW预计，到年底，Internet消费者用户将到达3000万。到2004年，这一数字将增加到5850万(55%的家庭，89%的PC机家庭)，到2009年，将达到7920万(69%和95%)。但是，这些用户很可能在2000年开始决定性地转向宽带。到2004年，51%以上的Internet消费用户，或者2980万用户，将通过宽带媒体接入Internet。尽管拨号仍然成为消费接入市场的一支力量，在2004年将占全部用户的49%，宽带的价格-性能比的优势将会对不太在意价格的用户具有诱惑力。当2000指令序列(IQ2000)能够利用DSL和光缆调制解调器“plug-n-play”调制解调器的某一时候，这一点尤其如此。MSDW还认为，许多用户将把拨号连接作为其宽带连接的备份手段。因此，Internet全部消费者用户今后每3年将增长20-25%，在1999年至2004年期间，每年将增长18%。1999年，全部消费者接入收入将增长30%，因为用户在猛增而价格却保持稳定。宽带业务的贡献将为今年的行业收入增加6亿美元。

　　商业接入预测――ARPU和收入

　　为了评估全部商业接入的收入，MSDW对前面所说的用户估计数字进行扩大，上述估计是利用用户类型对每位用户的平均收入进行估计。对于拨号用户，MSDW假定ARPU每月为19.95美元，如上所述，平均价格下降与消费者市场中见到的价格下降是相等的。

　　为了对宽带业务如光纤、×DSL和T-1的ARPU作出估计，MSDW以1Mbps容量的平均成本对带宽的平均需求进行了扩大。MSDW估计，在1999年，普通商业用户以432kbps的速度连接Internet。这一假设得到了(声称拥有384kbps的×DSL需求“甜点”的)COVAD声明及CLEC供应商(声称强烈需要512kbps的T-1服务)声明的支持。

　　MSDW已经假定新宽带服务的价格是每1Mb容量为625美元，而光纤和T-1服务的价格是每1Mb为833美元。前者是基于目前×DSL市场的经验，在目前市场上，一条384 kbps线路的零售收入为240美元，即意指625美元／Mb。至于光纤和T-1服务，MSDW已经使用盛行的每月1250美元的T-1(1.544 Mbps)市场价格来估计1 Mb容量的平均费用。

　　更进一步，MSDW已经假定带宽的费用急剧下降，在光纤／T-1价格降到2002年的其它宽带服务价格水平之前，它们首先会下降得更快。但是，MSDW还假定对每个使用的带宽需求会继续增长。MSDW假定需求以每个座位(4.5座位／使用)增长1.5个电路的速度在增长(32 bps)，但它可能会成为保守的假定，因为更高级的Internet正在开发之中。来自×DSL供应商早期的暗示表明，这一“甜点”正在增长。

　　这将导致全部业务接入收入从1999年的估计144亿美元增长到2004年的394亿美元，复合年增长率为22%。MSDW预计2000年的增长尤其强劲，因为中小型商业首次通过可以更加广泛利用的×DSL服务进入宽带市场。

　　市场概况

　　如前面关于Internet接入需求一节所描述的那样，拨号(主要是消费者)ISP市场的增长在过去5年中给人留下深刻的印象。全部拨号Internet接入帐户从1994年初的400万增长到1998年底的3000万。

　　经营一个拨号ISP网络是一件非常简单的工作。客户从一个ISP那里建立一个帐户，这个帐户为客户提供一个连接使之能够与ISP在这一区域中PoP(存在点)连接。ISP可以直接拥有PoP，或者从网络供应商如PSINet或UUNet那里租用。大ISP越来越多地开始将它们的PoP合并成超级PoP。由于通常覆盖整个LATA，超级PoP为(打免费电话的)用户提供地方连通性，但能够使ISP达到更大的网络规模，降低成本。

　　公用调制解调器组接收打给ISP的网络接入电话。典型的情况是，一个调制解调器将支持一个PoP中的6个客户，或者1个超级PoP中的12个客户。客户的电话是由调制解调器来接收并在PoP那里进行处理，允许来自ISP服务器的访问，如e-mail(电子邮件)，或者由路由器提交给Internet。

　　拨号ISP服务――布局及成本

　　消费者ISP用户ISP存在点(POP)

　　19.95美元／月访问全部费用7-8美元／用户／月

　　到Internet的连接

　　T-1平均价格,1250美元/月

　　摩根.史丹利的预测方法

　　应用程序/Web主机寄存(hosting)服务——用户

　　正如早先所提到的，MSDW预计现在有90%的大型企业，50%的中型企业，和10%的小型企业拥有使用中的Web站点，而在1998年，大型企业拥有站点的比例比今天中型企业的比例还要低，分别是38%，12%和2%的大、中、小型企业拥有可进行电子商务的站点。MSDW估计到2004年，拥有使用中的Web站点的公司的比例将增加到大型公司98%，中型公司95%，小型公司70%。

　　然而，并非所有这些企业都将它们的主机需求进行资源外包。在高昂的资金和维护代价也许使得所有的小型和个体企业外包它们的Web站点需求的同时，MSDW估计只有75%的中型公司和33%的大型公司正在这么做。与此同时，很少的企业用主机寄存服务来维护它们的应用软件。MSDW估计占2%的拥有电子商务站点的小型公司几乎全部都依赖寄存主机的应用，而在中型和大型公司中只有少数这么做。

　　MSDW相信，当公司对主机寄存服务的可靠性和安全性变得更满意的时候，它们向外部采购Web和应用需求的比例会不断增长。MSDW估计到2001年，所有中型公司的Web站点将放在外部主机上，大型公司将把除大部分关键任务或敏感内容之外的所有Web站点迁移到主机寄存服务设备上去。

　　所以，MSDW预计，拥有使用中的Web站点的企业数在1999年翻一番到140~150万。MSDW预计从1998到2003年期间使用中的Web站点的年度增长率有45%，到时有470万，即60%的美国企业上网。资源外包的增长将促进这一增长，提高Web主机寄存服务收入。

　　应用/Web主机寄存服务——每用户平均收入和收入

　　MSDW估计1998年来自主机寄存服务的收入达到了12.20亿美元，然而每个站的平均收入差别极大。在低端，每用户平均收入已经相当稳定的保持了每月40~50美元，同时有些公司如为高端主机市场提供服务的Exodus，Web主机寄存服务业务每月产生1.1万美元的收入。

　　小型和个体企业几乎只选择共享服务器Web服务，其价格已经从1997年的每月70~80美元降到了1998年的每月40~50美元。然而，从1998年开始，价格开始保持相对稳定。在MSDW预计小型商务市场的价格保持平稳的同时，提供的服务和产品将持续增长，同时性能价格比增加。MSDW预计在共享主机市场上价格保持平稳的同时，接入速度，主机容量和功能将增加。

　　在主机寄存服务市场的中型和大型企业板块中，每个用户的平均收入已经在随着公司的外部采购水平的提高而稳定增长。此外，随着在线业务的扩展，公司也已经稳定的提高了它们对产品的需求，比如接入速度和服务器容量。例如，在Exodus，每个用户的平均收入已经在96年第四季度4.7万美元的基础上，从第一季度的14.8万美元，增加到了第二季度的15.7万美元。数码岛(Digital Island)看来也在每用户平均收入上有类似的增长。

　　所以，MSDW设想在大中型商务市场上，虽然增长速度不断降低，每个用户的Web主机寄存服务收入都会持续增长，直到2004年，那时绝大多数公司可能已经将100%的主机寄存服务需求进行资源外包。MSDW的预测所假设的增长率大大低于Exodus和数码岛(Digital Island)到现在为止的增长率。

　　所以，MSDW估计主机寄存服务的全部收入将从1998年的12.20亿增加到2004年的115.38亿美元。这一估计包括了来自应用程序主机寄存服务的收入。

　　摩根.史丹利市场研究的结论

　　消费者互联网接入

　　摩根.史丹利估计，在1998年年底，2500万美国家庭是在线的，这就意味着24%的家庭在线普及率和70%的PC机在线普及率。去年，消费者市场占总的互联网用户的80%以上，他们几乎都是拨号上网。摩根.史丹利预计到年底消费者互联网用户将达到3000万，到2004年将达到5850万(家庭中的55%，PC机家庭中的85%)。

　　在2000年，这些用户将转向宽带。摩根.史丹利估计，到2004年，51%以上的消费者互联网用户，或者说2980万用户将通过宽带连接接入互联网。因此，在下一个3年的每一年中，互联网用户将增长20-25%，在1999年到2004年之间，每年增长18%。

　　企业互联网接入

　　美国的白领雇员基础，即企业接入服务的核心目标受众，接近一亿，按照FCC的统计，他们使用5520万条电话线。摩根.史丹利估计，在1998年年底，这些雇员中的24%是积极的互联网用户，由5200万互联网订单支持。这些订单中大约43%为基本的拨号或ISDN服务，其它的为基于T-1(1.544Mbps)、T-分线、光纤的服务。每一个T-1或光纤连接被用来支持多个用户。

　　摩根.史丹利相信，随着企业热切地进入电子商务市场，互联网服务的普及率将继续快速增加。。互联网的雇员普及率到20001年将超过50%，经过一长时间，最终将达到80%。随着需求不断增长，企业接入服务的面貌很可能要改变。宽带服务，例如xDSL和固定-无线，以及光纤，将变为接入互联网的主要手段，而拨号/ISDN和昂贵的T-1连接将显著减少。摩根.史丹利预计，最终光纤要占全部连接的40%，xDSL和固定-无线约各占25%。但是，摩根.史丹利相信，在消费者市场上，许多宽带用户将选择备用拨号连接。

　　应用和Web主机托管(hosting)服务

　　摩根.史丹利估计，全部主机托管年收入到2004年将从1998年的12.2亿美元上升到115.38亿美元。这些估计包括了从从应用主机托管中得到的年收入。摩根.史丹利估计，现在90%的大企业、低于50%的中等规模的企业和10%的小企业在1998年维持有效的Web站点，而其中相应的38%、12%和2%维持着能进行电子商务的站点。摩根.史丹利估计，到2004年，对于大企业，公司有有效的Web站点将增加98%，中等企业为95%，小公司为70%。

　　因此，摩根.史丹利估计在1999年，有有效Web站点的企业将增加一倍，达到1400-1500万。摩根.史丹利预计，在1998年到2003年期间，有效Web站点的年增长率为45%，470万或60%的美国企业将有自己的展示在线。外包的增长也加入此项增长，增加了Web主机托管年收入。

　　虚拟专用网

　　摩根.史丹利估计，在1998年，刚开始成长的虚拟专用网(VPN)市场生成的总年收入为2.50亿美元，或少于2%的全部专用线路市场。摩根.史丹利相信，到2004年，虚拟专用网(VPN)年收入将增加到120亿美元以上。为了估计虚拟专用网(VPN)业的潜在市场规模，摩根.史丹利作了3个基本假设。

　　首先，摩根.史丹利假设总的企业电话市场以每年6.5%的速度增长。其次，摩根.史丹利假设在下一个5年中，通过专用线路的收入占总的经营年收入的部分达到25%，在下一个10年中，最终达到40%。最后，摩根.史丹利假设在下一个5年内，通过虚拟专用网(VPN)的专用线路年收入的比例增加到15-20%，在下一个10年最终达到40-50%。

　　美国IDC市场很快成长起来。

　　仅在几年前，IDC在美国的Internet接入业务中还只占次要地位，如今它已经构成了基于Internet的新经济时代最基础也是最关键的行业。据美国Yan Kee的统计报告显示，1999年美国的服务器托管市场收益为44亿美元，预计到2003年，将会达到146亿美元。在业内，IDC正在成为继Web与电子商务之后的又一热点，ISP、提供网站托管服务的服务商，甚至部分以服务商为目标的硬件生产厂商也都争相将自己与IDC相关的产品和服务向全球范围扩展，其目标不外乎是借助这类数据中心在地理分布位置上的优势，减缓国际出口流量压力，更好地服务于不断增长的商业应用及各类电子商务交易。Forrester调研公司1999年底也曾预计，到2002年，这一市场将会达到23亿美元的规模，差不多是1999年的8倍左右。但任何新技术的发展都需要经历一个循序渐进的自我完善过程，IDC也不例外

　　美国IDC年收入预测

　　资料来源：摩根.史丹利Dean Witter。E＝估计