没有明文出处的“乱收费”
笔者在06年的早春迎来了本本的第三次故障，本次的故障现象是：接通交流电源（也就是将电池拆下，直接以交流电源供电操作，这样的好处是本本整机的重量轻了很多！）不能正常启动，甚至是根本启不来。本次故障距离上次的所谓3年最后时限，还有4个月，这意味着还可以享受部分免费服务。
时隔4个月后，第二次来到维修处，笔者少了当初的羞涩，单刀直入的提供了上次的维修表格以表明整机仍然为在保机型，工程师开机检修，指明故障为：供电电源接口松动造成，需要返厂修，因为一切关于主板的问题都需要返厂修理，工程师表示需要事先说明：这种由于“接口松动”造成的故障即使是在保期间，也要收取780元的处理费用，年前价格是620元，本次的报价是年后价格提升的“新规定价格”。听后，笔者简直是难以置信这个惊人的报价，赶紧查询保修证书的相关事项，保修证书详细说明了“三年之内提供主板的免费维修，包括：显卡、声卡、无线网卡等板卡”，而对于“接口松动”却是只字未提！笔者非常质疑这个官方报价，立即打800咨询，在回应中总部认为报价的合理性不需要质疑。工程师见笔者犹豫不定的样子，建议回去考虑下，只要在不超过保修期，随时都可以送来修。
三包规定
笔者当天拿回了本本，途中也到一些私人维修店问过报价，价格大都在400元上下，虽然价格少了一半，但是维修水准是否有保证，笔者深表怀疑，直到发稿时为止，笔者本本的这一故障仍未排除！因为笔者要再等一个月，待手上宽余了，再带着本本去官方维修处送修！总之，现在是没有经济能力修！
面对这第三次的尴尬，笔者显然到了“束手无策”的境地。无章可寻的惊人报价，对于一个仍是学生身份的笔者来说，负担是非常大的。要从有限的生活费中扣除高价位维修费用，由于暂时不能支付这比费用，而造成的使用不便，促成了笔者要面对的第三次来自本本售后的尴尬！如果本次的维修费用真是有章可寻，有据可查，笔者倒也心服口服，但官方的回应只是一家说辞，毫无明文规定，实在叫人难以接受！
其实，笔者也早已有了换机的打算，而目前还要未即将“放弃”的本本再投入约一千的维修费用，真是有些心有不甘，甚至是郁闷至极！文章至此，笔者希望这三次的遭遇可以令本本用户们有所启发，同时也希望本本厂商可以正视上述三点存在于售后部分的尴尬，因为只有真正令消费者“买的放心，用的放心”，厂商们的销售业绩才会有所提升，这是一个不争的事实！
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