2003年09月06日 20:53

　　2003年08月18日 人民网-市场报

　　本报讯 第四届中国手机服务用户满意度调查结果公布，摩托罗拉、南方高科、三星、LG等厂商获得“公众最喜爱的十佳企业”荣誉证书，并获“最佳服务承诺兑现奖”等奖项。

　　这届中国手机服务用户满意度调查活动，从2003年3月开始启动，历时5个多月，采取街头拦访、网上调查和随机电话调查等方式，在全国75个城市进行抽样调查，共取获有效问卷2万多份。研究涉及品牌满意度、产品满意度和渠道满意度等3个方面。此次调查由中国电子信息产业发展研究院(CCID)和信息产业部电子信息中心(CE-IC)联合组织。

　　(赵红亚)