45%的政府网站较重视 抗非典传播优势需加强 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年05月13日 17:54 互联网周刊 | ||
【eNews消息】非典型肺炎爆发以来,互联网成为人们了解非典信息的重要渠道之一,据报道,各大新闻网站访问量均有明显上升,而与此相对的是部分政府网站在防治非典的宣传工作中,并未充分发挥应有的作用。时代财富科技公司(www.fortuneage.com)与硅谷动力(www.enews.com.cn)对部分疫区共计107个可正常浏览的政府网站(盛自治区、直辖市和部分大中城市人民政府网站)在防非典方面的信息内容方面进行了联合调查,结果如下: 在网站显著位置有防治非典专题的政府网站所占比例为44.9%; 专题中反映本地疫情信息的政府网站所占比例为39.3%; 公布本地非典型性肺炎咨询电话号码的网站比例为37.4%; 公布(或链接)医疗卫生机构联系方式的政府网站为34.6%; 以上四项指标均有的政府网站为27.1%。 从上述调查结果也可以看出,将近45%的政府网站对于非典型性肺炎的防治问题比较关注,设置了不同形式的专题报道,但总体来说,目前部分人民政府网站在抗非问题上所做的努力仍显得不够,主要表现在信息不完善、公布非典咨询电话和医疗机构联系方式等信息偏少,在所有被调查的107个政府网站中,同时设有非典型肺炎防治专题、反映本地疫情信息、公布咨询电话号码、以及公布(或链接)本地医疗卫生机构联系方式的政府网站只占27.1%。其中,北京(www.beijing.gov.cn)、上海(www.shanghai.gov.cn)、广州(www.gz.gov.cn)等大型城市,以及四川、河北等部分省人民政府,多数省会城市政府网站信息较为全面,而其他多数地市级中型城市的政府网站关于抗击非典的内容相对较少。部分非典高发地区的人民政府网站中,除了一些常规的媒体新闻转载之外,几乎查不到任何有关非典型肺炎的信息和联系方式,也有少数网站则仅仅是做了一个非典型肺炎的专题链接到其他网站。 时代财富和硅谷动力的这项联合研究认为,各级政府网站肩负着本地区电子政务门户的职能,在防治非典的政治斗争中应发挥积极的引导作用,通过各级人民政府网站及时、准确发布有关疫情信息,尤其是本地居民最为关注的信息,充分发挥政府网站的政民互动功能,如当发现非典问题之后应该方便市民及时向政府有关部门反映、以及与医疗机构取得联系等。公布咨询电话和联系信息对于政府网站仅仅是举手之劳,但对于发现问题急于从网站了解联系方式的人则是非常重要的信息,因为通过网站比通过其他渠道获取信息更为方便和准确,但部分政府网站做的很不够,离老百姓的期望以及电子政务可以发挥的作用还有很大差距。 调查中也发现部分政府网站无法打开的情况,有些网站关于非典型性肺炎的信息隐藏在网站深层次目录,很难被发现。另外,在本次调查过程中也发现了部分政府网站上公布的电话号码有时很难打通,有些热线电话要么无人接听,要么很久都是忙音。
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