5月29日，北京因特国风网络软件科技开发有限责任公司(3721)在自己网站上发表了对于美国Realnames公司倒闭的几点看法，全文如下：

　　2002年5月8日，微软公司因合约到期决定于2002年6月28日停止支持其关键词注册和解析服务，由此导致美国Realnames公司宣布倒闭。这一事件引起了国内用户的广泛关注，为此，3721发表以下几点看法：

　　一、Realnames公司的倒闭不影响中国网络实名市场

　　1、从使用者角度来说，3721公司从98年开始就致力于向中国用户提供使用中文名字访问网站的服务，是中国网络实名市场的开创者和领导者。4年来累计有超过5000万人次开启了网络实名功能，在新浪、搜狐、网易等国内各大搜索引擎以及中国电信各地信息港中都集成了网络实名功能。到目前为止，3721网络实名已经覆盖了90%的中国互联网用户，每天通过网络实名服务，使用企业、产品的中英文名字来访问网站的次数超过2500万人次，已经成为中国网络实名领域的事实标准。

　　Realnames则是在2001年底才进入中国，根据Realnames官方提供的数据，其全球每天的使用量是500万人次，在中国市场其每天使用量约为50万人次左右，仅为3721网络实名使用量的2%。

　　因此对中国绝大部分使用者来说，由于他们使用的是3721网络实名服务，在Realnames倒闭后，他们依然可以正常地在浏览器地址栏中输入中文名字来访问互联网，而不会受到任何影响。

　　2、从企业客户角度来看，4年来3721已经为超过25万家企业注册了网络实名，而Realnames全球的客户数为10万左右，在中国其通用网址的客户约在1万到2万之间。就市场份额而言，由于绝大部分企业注册的是3721网络实名，因此同样没有受到Realnames倒闭的影响。事实上，只有那些购买了通用网址的企业客户，才会因为Realnames的倒闭使得通用网址功能发生改变，而导致其网站无法直接访问，这些企业所占的比例很小。

　　3、从技术角度来看，绝大多数使用者和企业客户使用的是3721网络实名服务，由于网络实名采用独立研发的技术，支持各种浏览器，与Realnames所获得的微软IE浏览器的接口无关，可以最优先地得到浏览器地址栏的控制权，因此Realnames的倒闭对他们不会有任何影响。少数非3721用户在6月28日微软终止Realnames的服务后，他们在浏览器地址栏里输入关键字后将被带到MSN搜索。在美国，MSN拥有包括Yahoo、Google等众多的合作伙伴，在中国，3721是MSN搜索最重要的合作伙伴之一。因此在6月28日以后，无论是否是3721用户，都可以通过多种方式使用3721网络实名服务。

　　二、3721认为Realnames倒闭事件带给中国互联网一个重要的启示，即中国IT企业不能将自己的命运寄托在别人身上，必须发展自主产权的核心技术，建立独立自主的技术服务体系。四年来，3721始终坚持研发具有自主产权的核心技术，专注于网络实名市场的开拓和培育，为企业提供了长达三年的免费服务，在此过程中不断完善和改进自己的产品及服务，使其更加成熟和稳定，此后才开始向企业收费。3721最终赢得了市场，成为中国网络实名领域的事实标准，从而有力地保护了中国企业和中国用户的权益。

　　三、3721倡导建立公平、健康而有序的市场竞争环境，切实保护客户的利益不受损害。早在两年前Realnames试图与3721合作时，3721就已经指出其产品和服务的依赖性、脆弱性以及可能给客户利益带来的损害，但遗憾的是Realnames及其中国合作伙伴CNNIC却从未向公众说明这点。

　　3721一直秉承向用户提供稳定、完善服务的宗旨，向用户提供最好的使用感受，杜绝抢注，防止对知识产权的侵害。而Realnames的关键字或通用网址的做法则与3721差异较大，允许抢注而导致了较差的用户体验。

　　同时令3721感到惊讶的是，Realnames作为有责任的商业公司，当自己的服务在6月28日之后将会改变或停止，理应主动向客户及代理商做出解释，并承担客户的损失，而Realnames却选择了迅速倒闭清算的做法。对此3721表示不解。

　　四、对于少数购买通用网址的客户，由于6月28日之后在浏览器中直接使用的功能已经不存在，其所购买的通用网址的功能显然受到了影响，对于这些客户的利益受到的伤害3721深表同情，并将密切关注事态的发展，更愿意为减少中国客户的损失而作出积极的反应和努力。3721也再次提请广大企业和用户注意某些所谓试验系统及预注册的风险和不稳定性。同时，3721希望联合众多合作伙伴，采取积极的措施，团结起来，共同发展健康的中国实名市场。

　　附录：Realnames发展及倒闭相关大事记

　　RealNames于1996年成立于美国硅谷红木城，其主要业务为提供互联网关键字服务；

　　1998年，中国网络实名市场的开创者3721公司成立，并率先在中国提供网络实名服务；

　　2000年3月，Realnames与微软达成为期两年的合作，在微软IE浏览器中捆绑Realnames的关键字服务；

　　2000年Realnames开始与3721讨论合作事宜，但由于Realnames坚持收购3721或使其放弃自有产品而成为Realnames代理，因而遭到3721拒绝；2001年5月Realnames开始进入中国，推出其Keyword服务，与3721展开竞争。但由于产品服务的功能、用户体验以及市场占有率等方面无法与3721抗衡，Realnames的业务登陆中国的计划受阻。

　　2001年9月CNNIC推出所谓通用网址试验系统，并开始预注册向客户收费；

　　2001年11月Realnames与中国互联网信息中心(CNNIC)达成合作，CNNIC随即宣称在浏览器中无须下载任何插件即可使用通用网址，并作为其主要宣传卖点；

　　2002年3月28日，微软与Realnames的合约到期；

　　2002年5月7日，由于合约到期，微软宣布在2002年6月28日停止支持Realnames的Keyword服务，并不再与Realnames续约；

　　2002年5月10日，Realnames解雇其所有员工，并进入破产清算；

　　2002年5月13日，Realnames在其网站公开宣布公司倒闭；

　　至2002年5月，中国的网络实名服务商3721，却已经拥有了累计超过5000万人次开启网络实名，3721网络实名已经覆盖了90%的中国互联网用户，每天使用网络实名服务来访问网站的次数超过2500万次，成为中国网络实名领域内的事实标准。

　　北京因特国风网络软件科技开发有限责任公司

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