作者：皮钧 侯磊

　　5月13日，世界上最大“关键词”Internet Keyword　寻址服务提供商美国RealNames公司突然宣告破产倒闭，原因是微软公司日前结束了与RealNames公司的合作。微软自认是一个非常重视“客户体验的公司”，微软认为RealNames的服务给微软用户不好的“用户体验”。

　　原先微软一直允许在其浏览器中使用RealNames的关键字系统，而这个合同只有两年期限。5月3日，RealNames CEO Keith Teare再一次拜见微软于事无补。5月7日，微软最终决定不再支持RealNames，并将于6月28日关闭RealNames的服务。微软还算手下留情，允许给RealNames公司三个月时间处理善后事宜。

　　与微软合作的取消，将使RealNames面临其客户无穷无尽的诉讼，所以RealNames宣布破产了之。

　　这可坑了CNNIC，因为不少CNNIC的客户支付了好几年的费用。

　　对于RealNames的破产，5月16日，CNNIC在其网站上发表了如下几点看法：

　　一、此事件不影响CNNIC继续提供通用网址服务，大陆地区用户可以继续使用关键词寻址服务。

　　二、此事件不影响关键词寻址技术的发展与应用。

　　三、CNNIC不是RealNames公司的代理。

　　四、此事件不影响RealNames公司在中国大陆地区的原注册用户。

　　五、CNNIC将继续开展关键词寻址技术的研发工作，并积极推进相关国际标准的起草工作。

　　CNNIC还对RealNames公司唱了一曲挽歌：盛赞RealNames公司是“美国最大的关键词寻址服务提供商，也是目前关键词寻址技术国际标准主要研究者和推进者之一”。

　　但事实也许并非如其宣称的那样。日前CNNIC主任毛伟给微软老总的信揭了老底(Realnames CEO Keith Teare在个人网站上公布了CNNIC主任毛伟给比尔·盖茨和史蒂夫·巴尔默的信。来源：www.Teare.com)。

　　“亲爱的比尔·盖茨和史蒂夫·巴尔默先生：

　　我是中国互联网络信息中心(CNNIC)毛伟。

　　从2001年10月份起，Realnames开始在IE浏览器中支持CNNIC的Keyword(通用网址)服务。这项服务得到了中国互联网用户的普遍接受。Keyword技术是一项先进的互联网寻址技术，可以使中国网民很容易地访问互联网。在中国，Keyword拥有大量的客户，包括注册Keyword的企业和使用者，应该具有美好的前景。

　　当我听说微软打算终止与Realnames的合约并停止支持Keyword服务，我感到非常吃惊。我希望微软能够重新考虑这一决定，并且继续支持Keyword应用和开发。顺致问候

　　毛伟”

　　　因Realnames的破产最感难受的是CNNIC。

　　由于RealNames的Keyword服务只有借助微软的IE浏览器接口才能发挥作用，RealNames曾经用20%的股份、几千万美元现金以及15%的提成换到微软IE浏览器三年的支持。随着与微软的合约到期，RealNames与客户签订的长期服务合同无法履行，RealNames急于宣布破产。RealNames的倒闭，使CNNIC通用网址的服务将立即陷于不可使用的境地，而CNNIC在销售CNNIC通用网址产品时，与用户签订的都是长期合同，CNNIC将如何向用户交待？

　　倘若6月28日通用网址系统瘫痪，数万CNNIC通用网址用户将怎么办？

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