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RealNames公司破产 CNNIC尴尬面对用户

http://www.sina.com.cn 2002年05月25日 16:12 京华时报

  作者:皮钧 侯磊

  5月13日,世界上最大“关键词”Internet Keyword寻址服务提供商美国RealNames公司突然宣告破产倒闭,原因是微软公司日前结束了与RealNames公司的合作。微软自认是一个非常重视“客户体验的公司”,微软认为RealNames的服务给微软用户不好的“用户体验”。

  原先微软一直允许在其浏览器中使用RealNames的关键字系统,而这个合同只有两年期限。5月3日,RealNames CEO Keith Teare再一次拜见微软于事无补。5月7日,微软最终决定不再支持RealNames,并将于6月28日关闭RealNames的服务。微软还算手下留情,允许给RealNames公司三个月时间处理善后事宜。

  与微软合作的取消,将使RealNames面临其客户无穷无尽的诉讼,所以RealNames宣布破产了之。

  这可坑了CNNIC,因为不少CNNIC的客户支付了好几年的费用。

  对于RealNames的破产,5月16日,CNNIC在其网站上发表了如下几点看法:

  一、此事件不影响CNNIC继续提供通用网址服务,大陆地区用户可以继续使用关键词寻址服务。

  二、此事件不影响关键词寻址技术的发展与应用。

  三、CNNIC不是RealNames公司的代理。

  四、此事件不影响RealNames公司在中国大陆地区的原注册用户。

  五、CNNIC将继续开展关键词寻址技术的研发工作,并积极推进相关国际标准的起草工作。

  CNNIC还对RealNames公司唱了一曲挽歌:盛赞RealNames公司是“美国最大的关键词寻址服务提供商,也是目前关键词寻址技术国际标准主要研究者和推进者之一”。

  但事实也许并非如其宣称的那样。日前CNNIC主任毛伟给微软老总的信揭了老底(Realnames CEO Keith Teare在个人网站上公布了CNNIC主任毛伟给比尔·盖茨和史蒂夫·巴尔默的信。来源:www.Teare.com)。

  “亲爱的比尔·盖茨和史蒂夫·巴尔默先生:

  我是中国互联网络信息中心(CNNIC)毛伟。

  从2001年10月份起,Realnames开始在IE浏览器中支持CNNIC的Keyword(通用网址)服务。这项服务得到了中国互联网用户的普遍接受。Keyword技术是一项先进的互联网寻址技术,可以使中国网民很容易地访问互联网。在中国,Keyword拥有大量的客户,包括注册Keyword的企业和使用者,应该具有美好的前景。

  当我听说微软打算终止与Realnames的合约并停止支持Keyword服务,我感到非常吃惊。我希望微软能够重新考虑这一决定,并且继续支持Keyword应用和开发。顺致问候

  毛伟”

   因Realnames的破产最感难受的是CNNIC。

  由于RealNames的Keyword服务只有借助微软的IE浏览器接口才能发挥作用,RealNames曾经用20%的股份、几千万美元现金以及15%的提成换到微软IE浏览器三年的支持。随着与微软的合约到期,RealNames与客户签订的长期服务合同无法履行,RealNames急于宣布破产。RealNames的倒闭,使CNNIC通用网址的服务将立即陷于不可使用的境地,而CNNIC在销售CNNIC通用网址产品时,与用户签订的都是长期合同,CNNIC将如何向用户交待?

  倘若6月28日通用网址系统瘫痪,数万CNNIC通用网址用户将怎么办?

  

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