新华网3月29日电(新华社记者吴学俊、张斌) 谁能在牛背上长久地继续自己的旅程？在软件行业干了30多年并创立了成功软件企业的基恩(Joh n F. Keane)在描述他成功后的感觉说：“它也像骑上了牛背。你确实不得不注意牛的动向。因为每次你以为你赢了的时候，你就会被从牛背上抛下来。”

　　今天用友公司的董事长王文京也找到骑在牛背上的感觉了。“是很特别的，充满挑战。”王文京如是说。

　　2月27日，业界最具权威的CCID2002年中国IT市场年会公布了《2001-2002年中国软件市场研究年度报告》。该报告显示：用友软件股份有限公司以15.9%的市场占有率保持了中国最大的管理软件供应商的领先地位，用友品牌成为中国管理软件第一品牌，以20.9%的市场份额占居中国财务软件市场第一，以16.2%的市场份额成为国产品牌的ERP软件市场第一。这些第一使用友与对手相比占据了绝对的优势。

　　U8和NC让用友留在了牛背上

　　产品与技术优势是留在牛背上的窍门之一。WINDOWS让微软留在了牛背上，LOTUS 1-2-3让LOTUS留在了牛背上，PHOTOSHO P让ADOBE留在了牛背上--U8和NC让用友留在了牛背上。

　　赛迪顾问对用友公司做了这样的评价：“2001年用友软件借助成功上市的机遇，实践‘全面升级，扩展发展’的战略，积极打造U8和NC两条产品线，完成由财务软件供应商向管理软件供应商的转型。2001年度用友软件进一步巩固了在中国管理软件市场第一品牌的领导地位。”

　　用友软件凭借客户交流经验、管理研究积累、资本优势带来的技术合作在2001年一年间就迅速推出了以上多个产品和解决方案，并为突破企业信息化瓶颈做好了产品上的准备。

　　用友软件产品发展总监郑雨林说，2001年及未来的几年中，用友将努力推动中国ERP软件的发展。在过去一年的努力已得到了客户和市场的广泛承认。据他介绍，主要面向中端用户的用友U8软件，在90年代中期就实现了财务业务一体化运行，其进销存和分销管理模块帮助用户有效地提高了企业的运营效率，降低了企业的采购和销售成本。90年代后期，与台湾管理咨询公司进行技术合作开发的生产管理模块经过众多大陆用户的应用，也已经实现稳定运行，帮助用户解决了生产计划和作业管理工作中遇到的诸多难题，用户反映良好。U 8管理软件名副其实地成为中国软件市场销售额最高、全球用户数最大、咨询服务人员数最多的中端ERP软件。

　　牛背上的挑战

　　很多因素都会对软件企业是否能留在牛背上发生影响。用友公司副总裁许建钢在回忆起用友和中国管理软件发展历程的时候，有一种大浪淘沙的感觉。许建钢说：“需求决定生产，我国企业对信息化的需求是渐进的，伴随这些需求发展的软件公司，我们称之为识实务的公司，用友公司正是一家这样的公司。如果1 0多年前企业对财务软件需求最大时，我们不搞财务软件而去搞生产管理软件，现在的用友不可能有今天的强大。如果老是停留在财务软件上，肯定也是要落后的，今天企业需要ERP时，我们已经拿出两个优秀的ERP产品，通过自主开发和与国际领先ERP厂商的合作，我们的产品和解决方案已经达到了国际一流水平。可以说我们经历了多轮的淘汰赛，每轮淘汰赛都面临不同的对手，在每轮淘汰赛中都得到发展。2002年的新一轮淘汰赛已经拉开帷幕，运动员中既有国内软件企业，也有国外ERP软件公司，使我国企业管理软件市场的竞争格局呈现出复杂局面。谁能得胜，在3年内就会见分晓，我们认为用友依然会是得胜者。”

　　为了留在牛背上，用友煞费苦心。上市之后，用友公司董事长王文京曾于2 001年初发表了一个“三年宣言”：“三年之内，公司将要从财务软件公司升级为管理软件公司；公司的经营范围将从软件产品开发销售商升级为产品、方案及服务的提供商；公司产品从财务软件向中高端管理软件升级；公司的营销网络结构、能力和数量全面升级，向全国最大的软件公司迈进；公司经营模式从产品经营向产品经营＋服务经营＋财务经营升级，变成一个主业突出的资源优化型企业；建立中国管理软件行业最高水平、最大规模的人才队伍；成为中国管理软件乃至中国软件产业的龙头企业。”用友公司把这个“三年宣言”概括为“八字方针”：“全面升级、扩张发展”。

　　而现在CCID把管理软件第一品牌的桂冠授予用友，可以说是用户和市场对用友发展战略的一个肯定。

　　创新的艺术和均衡的木桶

　　“即使最成功的企业也常常不能保持完美的平衡。”麦肯锡的专家们认为，软件企业成功的奥秘在于“平衡”，他们说：“软件公司的管理是个平衡行为。成功有赖于同时在关键的管理领域之中和之间保持平衡。从内部领域如领导权、人员管理和产品开发到更为外部的领域如营销和伙伴合作。”

　　王文京对软件企业经营与管理的观点与麦肯锡专家的观点精髓相同，但又做了延伸，他认为：“创新与均衡是企业两种最基本的运动状态。创新与均衡存在着辨证的互补关系。创新创造更优的均衡，均衡保证了创新的基础，两者都是企业长久发展的需要。创新，唯有创新，企业才能生存和发展，只有均衡，才能持久地创新，企业才能长久成功。”

　　王文京在具体解释均衡和创新的时候说：“软件企业的创新包括产品创新(技术、应用、用户化，如：WINDOWS、INTERNET、ERP)、运营创新(开发、销售、服务、财务，如：面向对象、风险投资)、管理创新(组织、文化、机制，如：二维开发组织结构、股票期权制)、资源创新(人才、资本、品牌、网络、用户)等。

　　“所谓均衡(发展)是指在企业经营过程中，通过企业各经营要素和各资源要素的均衡配置，达到企业资源应用的最优化和经营成果的最大化。这里讲的均衡当然不是简单的平均概念，而是一个动态的最佳效应结构组合的概念。如果把企业经营要素(R／D、营销、服务、金融、管理)比作木桶的桶板，把企业资源和经营成果(人力、资产、环境资源、竞争力、利润)比作木桶里盛的水，企业经营均衡问题也正是‘木桶理论’所揭示的现象，即：各经营要素必须均衡发展，才能保证企业经营成果的最大化。”

　　中国管理软件第一品牌的地位对用友来说只是一个阶段性的成果。王文京的理想是把用友做成一个世界级的长寿公司。也就是说，用友要永远留在牛背上。他说：“在软件产业，创立一个公司并不困难，取得阶段性发展甚至红极一时也不乏先例，但能够持续长久保持发展的企业并不多见。如何使软件企业强健而又长命，是软件企业也是所有企业的追求。”(完)

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