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吸取WAP失败教训 中移动要增加投入

http://www.sina.com.cn 2001年08月27日 14:31 南方网-南方都市报

  在移动梦网开始之初,已经有人担心其重蹈WAP的覆辙。

  王维嘉称,1999年底开始推WAP时,当时世界几大电信设备商也纷纷承诺支持WAP,美通在WAP上也投入至少几千万人民币,但现在基本全打水漂了,所以现在对于在WAP上的投资异常小心。

  从开展WAP的失败上,他认为至少可以总结到以下几个经验。首先用户的第一次使用经历非常重要,当初WAP还不成熟就推出市场,其连接慢等种种问题一下子显现出来,打击了用户的使用信心。内容服务当然也是一个方面,但相对来说,王维嘉认为,那还不是最重要的。

  另外一个问题,就是当时中国移动各地的网关也不一致,没有统一和协调起来,光是靠一些手机厂商为了卖手机而进行炒作,最后证明一点作用都没有。

  相反,他举例说,日本人在这方面就做得非常好,非常细,在推I—mode时运营商先把几乎所有的可能出现的问题都考虑到了,并且,通过DOCOMO强有力的纽带,逼着所有手机厂商、服务商都按照其标准去做,并且预足了进行手机补贴、大量广告投放配合,硬是“砸钱”把市场做起来了。

  现在,搞移动梦网,推GPRS可吸取WAP经验,首先就是一定要把工作做细,在还未确定把所有工作做好之前,不要急着推,宁可晚一点。比如,王维嘉认为,目前的GPRS手机还有一定问题,如第一代的GPRS手机容易出现死机。“用户不会原谅你”,王维嘉认为,在去年的WAP失败之后,建立用户的信心异常重要。其次,在目前这个市场刚刚开始的当口,需要大量的投入,创造需求,“需要花钱”。

  王维嘉指出,移动梦网的展开,使产业链多了最重要的一环,就是像美通这样的“服务提供商”。“中国移动就像一个PC,我们相当于PC上的应用软件,谁离了谁都不行”。但这种新的产业链关系的建立、相互间的磨合等,则“需要时间”。

  “我们现在离赢利还早着。”王维嘉说。他认为,有线互联网要“8年抗战”,无线互联网的赢利可能需要一半时间,也就是4年。去年可算是无线互联“元年”,因此算下来也就是要到明后年才能赢利。(邱小红)

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