7月11日下午，微软在中国第一家大比例参股的合资公司上海微创软件有限公司在上海宣布正式开业。

　　上海市副市长严隽琪及微软大中华区总裁黄存义、微软(中国)公司总裁兼上海微创软件有限公司总裁兼首席执行官唐骏、上海微创软件有限公司首席运营官王晔等出席了开业典礼。

　　微创公司首席运营官王晔表示，目前，该公司已获得微软公司面向全球Windows和Office客户的软件支持外包服务合同。开业同一天，微创还与上海市互联网经济咨询中心、常州市信息办、华东师范大学第二附属中学等政府部门及单位、企业签订了一批相关合作协议及意向。

　　管理层平均年龄26岁，唐骏誓把微创做成中国软件企业样板。

　　在开业仪式之后，就微创目前的相关情况，微软(中国)公司总裁兼上海微创软件有限公司总裁兼首席执行官唐骏接受了媒体的专访。

　　盯紧“电子政府”市场

　　记者：这次微创与常州市政府也签订了有关信息化方面的合作，这与你是常州人的身份有没有关系？

　　唐骏：我不得不承认有关系，因为我是常州人。但我至少两三年前就跟常州市政府的关系很好，不是做了微软中国的总裁的缘故。他们要做电子政府，我们有这样的解决方案，所以“近水楼台”地接下来了。

　　记者：微创接下来会否特别关注政府信息化方面的业务？

　　唐骏：数字常州投资了7亿，我们现在正在帮助规划常州这7亿怎么用，这里面有软件也有硬件的东西。

　　我同时兼任微软公司的总裁，今年微软中国最大的热点是电子政务。这也是今年中国的热点，从中央政府到地方政府，像常州这样的二级城市都有可能花7亿来做电子政务，可以看到，业务量极大。

　　外包壮大尚需时日

　　记者：印度有些软件出口巨头已经开始在中国设立子公司，你觉得中国今后的外包市场格局会怎么样？

　　唐骏：今后的外包市场当中，印度还是占主流，三年五年内没有办法改变这个局面。事实上，现在中国的外包是零。但是中国需要一个过程，一旦中国的外包能占到全球的5%—10%，中国就可以做外包。国外任何一家企业做外包，首先想到的是印度、爱尔兰，现在中国的企业还不在它的中标名单上面。未来三五年我希望能够进入中标名单，再过三到五年，中国的外包业务可以达到现在印度的规模，占30%，可能乐观了一点点，但是有这个机会。

　　合资公司还会增加

　　记者：微软以前从来不在中国办子公司，现在微创在上海成立了，北京也办了，以后会不会继续？

　　唐骏：还会。现在我们在做这方面的考虑，今年你还会听到一定数量的合资公司。在什么城市我们还没有选定，但是我们已经在洽谈当中。这也是为了适应微软在中国的战略发展。

　　记者：上个月底国家计委和微软公司签订涉及62亿元的合作项目，微创在中间有没有一定的业务？

　　唐骏：肯定今后会有一定量的业务放到微创来做。但这只是一个框架，今后还要花几年的时间来实施，微创是其中的一部分，不会是最大的，因为量太大了，微创吃不下来。

　　进入市场步骤太慢

　　记者：微创运作三个月以来，最头痛的是什么事情？

　　唐骏：现在最头痛的事情可能是进入市场的步骤太慢了一点。我们招的员工是清一色的大学本科毕业，这也是我想在中国做的尝试之一，做一家企业，完全可以给初出校门的人一些培训的机会，他们会做得很好。现在除我以外，微创管理层的平均年龄仅26岁不到。很多人没有做过销售、市场，所以我们现在的市场步骤不是推进得很快，如果有一些很有经验的市场人员，我们的业务早就做起来了。但是我的目的是要培养中国的软件产业，不仅是技术人才，销售、市场、管理、公关，各方面都是我们从头开始做的。

　　抓住行业信息化

　　记者：如何看待目前的产业环境？

　　唐骏：我到很多地方去，他们都表示希望微软帮助本地的软件产业。中国的软件业现在已经起步了，但是仍处在一个非常不规范的状态。软件业跟其他行业一样，需要规范，我们需要订立一种规范，这个规范需要花三到五年的时间，现在不能希望中国的软件产业一两年内有一个腾飞，好的话需要三到五年的时间，中国的软件业才可以有一个比较大的发展。

　　记者：在你所指的这种不规范的市场当中，你认为哪些公司能够抓住机会？

　　唐骏：一种是技术上有突破的企业，第二类企业是有客户群的企业，用友、金蝶是比较成功的，他们的成功并非因为他们的产品很优秀(当然他们的产品还是比较优秀)，之所以成功是因为他们有一个很广泛的客户群。第三，是对行业有了解的那些。每一个行业都需要应用软件，一定要懂行业。

　　微创成唐骏“后路”？

　　记者：你提出会逐渐降低微软在微创中的合资比例，最终会降到什么程度？

　　唐骏：我觉得三年以后微软在里面的股份也许可以降到19%，五年以后有可能这个比例越来越小。但我希望它能保持19%。如果五年以后我要离开微软了，我最想做的就是微创。我希望微创把微软的股份全部清零，变成一家真正的中国企业，我愿意做我的CEO这个职位。

　　记者：既然微创有可能会100%是中国的，微创的成立对微软在中国的发展有什么意义？难道微软要微创彻头彻尾成为一个中国本土企业？

　　唐骏：第一是为了配合政府更好的建立提高中国的软件产业发展。第二是怎么样来帮助中国把软件业做大。

　　微软在中国的业务量目前占中国市场的5%左右，微软要占6%很难，这等于把别人的肉吃掉了。但我现在推行一个新的策略，就是把蛋糕做大，这样虽然我的份额还是占5%，但我的业务量就大了。

　　我们做外包业务是为了告诉人们，中国的软件业可以做外包。成功了以后，我可以让别人来看，中国的企业里全是中国的管理团队，没有外国人，员工是中国的，管理也是中国的。

　　我希望中国有一百家乃至五百家做外包。外包里面都是用微软的平台，自然我的产品就卖出去了。所以从整体上来说，微软还是受益的。

　　为微软“霸道”辩解

　　记者：有一些软件企业觉得微软很霸道，特别是微创，来了上海以后做外包，做中小企业的咨询服务，对上海的软件企业造成很大的竞争。他们形容你们是大人，他们是小孩……

　　唐骏：我觉得他们对微创不了解，微创没有竞争对手。外包业务在中国还是个零，我们只是去抓回了一点。

　　虽然上海有软件出口联盟，但现在没有做起来，这个联盟的出口单子很小。而且，上海做的外包都是日本的外包。而我们现在跟日本一点关系都没有。我希望微创开拓一个更广泛的市场，比如欧洲、美国。所以说外包根本不是竞争。

　　记者：人才方面呢？

　　唐骏：我们的人才都是刚刚大学毕业的。上海的这些大学里每年有1万个跟计算机相关的毕业生，我们才招了100个，计算机专业的不足三分之一，并不构成人才竞争。

　　我们想要树立一个榜样。我会公开我们所有的秘密，把我们的业务模式都公开，这就是我们的最终目的，我要中国的软件企业来学我们怎么做业务。如果害怕，永远做不大，要想做好就要学习。(邱小红)

　　-记者手记

　　启动“合资”消除“偏见”

　　在正式采访结束后，唐骏笑谓，和某些对微软有“偏见”的企业一样，媒体对于微软的报道往往也“只见脚不见头”，好的没有宣传，往往就抓住微软做得不够或不好的地方。

　　唐骏先生对于媒体，显然还是不如对政府熟。他不知道，对于媒体而言，头好是应该的，而如果脚出了问题，那怎么能不引人注意呢？不管怎么说，唐骏还是保持了在媒体面前坦率、富亲和力的形象。

　　不太熟悉媒体显然并不影响唐骏对于整个中国国情有相当的把握。在谈到管理时，唐骏称，“在不违反公司的大原则的情况下”，对于微软的管理理念，“适合我的我要，不适合我的一概不要”，并标称这是他在微软中国的管理手段。

　　虽然唐骏没有提到市场战略，但很明显，在中国行销，微软中国正深深打上唐骏的烙印，包括一口气在北京和上海建立了两家合资公司———这种做法在微软发展全球业务过程中是绝无仅有的。而唐骏更放言：年内大家还会听到微软中国新的合资公司设立。

　　和别的公司有点不一样，微软在全球几乎从来不搞合资公司，而在中国的做法无疑打破了原来这种模式。唐骏不止一次强调，这是为更好地适应微软在中国的运作方式————“1亿的收入对微软来说没有什么利润空间，微软根本不值得花这么多的精力来做，我还要兼任这个工作，这个利润不如把我的精力花到微软中国在中国的业务”……唐骏认为，“中国人看来是把这种合资看作是一种友好的表现。”他笑言，在别的地方，合资一定为的是经济利益，而“在中国合资的做法，与其说是为了经济利益，不如说是为了创造一种形象，为了发展中国的软件产业。”

　　但唐骏没有提到，事实上，在“发展中国的软件产业”的同时，更是在营造有利于微软中国成长的整个软件产业生态环境，夯实微软在中国进一步发展的根基。在微软CEO鲍尔默最近写的文章《技术生态系统Technology Ecosystem)》中指出，客户对软件技术、产品、解决方案等的需求形成了软件产业，软件产业又靠政府的时时推动向前发展。可以看到，不管微软还是微软中国，高度重视与政府的关系已几成其立身之本。

　　这两个月当中，唐骏自称见了省长、省委书记、直辖市的市长不下15个，“我跟他们在一起天天讲，就是为了消除他们对微软的偏见。”

　　微软中国的战略正在改变，唐骏正在努力，但听其言，观其行，微软中国要做的事情还很多。

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