【赛迪网讯】近期，4个欧洲国家停止了接受电话订购PC业务，IBM因此将减少在欧洲的直销。公司将转向求助于自己的渠道合作伙伴，而不再依赖个人和中小企业。

　　一些IBM公司职员将这个由电子邮件发布的决定看作是一个信号，即IBM正面临着DELL在直销市场上的激烈竞争。

　　一位IBM的代表证实了该公司的决定，但否认有关公司会在2月前彻底退出直销市场的谣传。他说，“我们仍将做直销和网上销售。但如果个人或中小企业打电话来订购PC，我们将把他们推荐给零售商”。

　　IBM的决定适用于英国、德国、法国和瑞典。在过去的2年里，IBM一直在这4个国家里进行电话销售业务。这位代表说，“我们发现，中小企业喜欢通过零售商购买电脑，并且依赖零售商给予(技术)支持”。

　　进行电话销售业务的职员们将被调动到集中于大型企业的大宗客户部门去工作。(宗文）

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