一部手机交出两种话费 费用相差0.79元
http://www.sina.com.cn 2001/01/17 17:06 北京晨报
不久前,张先生和妻子分别去银行交手机费,结果同一部手机交出了两种话费。两笔费用相差七角九分钱,到底是怎么回事呢?张先生是1月12日在建设银行交的钱,话费总额是141.2元,没想到同一天,他妻子也去农业银行交手机费,收据却打出141.99元。
张先生本来并没太在意,他去北京移动通信公司西直门营业处退费时,小姐的一句话“两张单子按低的退款”提醒了他,两张收据不是一个数!张先生仔细查看了两笔账单,不同点在“上次话费余额”一项,这笔费用恰好是七角九分。记者拨通了北京移动通信公司服务热线。
工作人员答复说,这种事并不奇怪。因为各家银行在处理“上次缴费余额”一项时方法不完全一样,有的银行一次就让用户缴清全部余额,而有的银行则把该项费用作一定累加后才向用户收取。但无论收与不收,移动公司电脑信息库中会有清晰的记录。
简言之,用户当月交了这笔费用,下个月就不会再交了,用户不会因此增加负担。工作人员进一步解释说,因为每天各银行与移动通信公司的数据交换都在夜里,所以同一天会有重复交费现象,如果第二天再交费时,就会提示“费用已交”了。如果费用交重了,用户可以到北京移动公司在城区的西直门、西单、广渠门、五棵松等营业部退款,也可以把这笔钱留在电脑库里,充当下一个月的话费。晨报记者王建兵
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