商业周刊:摩托罗拉新总裁都干了些什么 | ||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年07月30日 11:23 太平洋电脑网 | ||||||||||
作者:太平洋新闻中心 Inuki 摩托罗拉的员工只花了半分钟时间就意识到他们的新老板爱德华-J-桑德与前任有很大不同之处:桑德的前任,克里斯托弗-B-盖尔文--保守,彬彬有礼,散发着上流社会的气息;而桑德则是一个典型的布鲁克林急性子,老是不断的抽手,展露他专利的阳光笑脸。
不过到了今年三月份,桑德上任总裁职位的三个月后,他同样展现了比之前想象的更加苛刻的一面。他把公司里二十名顶级的头头从公司总部绍姆堡拉到了三十英里开外的芝加哥办公室开展了为期两天的“洗脑”,以改善公司内部迂腐不堪的执行效率。 他要传达的信息是:所有的员工都要为顾客满意度,产品质量,甚至公司部门间的合作负责。“如果你们不好好的合作,我就要炒掉你们!” 桑德有大多数CEO所具有的和蔼一面,但是他在决心把摩托罗拉重新带回通信行业巅峰的信念却绝不动摇。技术出身的他曾在Sun公司效力15年而最后官至公司总裁,现在桑德正努力把摩托罗拉改造成为一个身手敏捷,团结一心的高科技企业。 他目前最着力的工作是整治公司内部腐朽的官僚体制,同时把员工谈之色变的部门冲突彻底扫进大西洋。他已经将合作项目列为职位升迁和奖金评比的一个重要因素,回顾这一切,该公司全球营销部24岁的帕特里克-J-加内文说:“现在的世道真是大变天,大家伙都在忙着称兄道弟”。 不过,当前的变化还只是开始。桑德正在酝酿一场大的机构重组,而重组的第一步行动很可能就在7月27号的投资者大会上宣布。桑德还希望到今年十月份能够改革其传统的强项部门--手机和宽带设备分部,而将公司的经营体制围绕着消费者市场来展开,例如一个部门专门负责数码家庭,而另一个部门专门面向企业客户。 重组的过程中桑德可能还会有新的动作,其中排在第一位的可能就是他曾经描述的“无缝灵活性”。其观点认为摩托罗拉应该帮助客户更方便的在各种规格的数字信息中进行切换--音乐,电影,邮件,电话--从家居生活,到交通运输,再到办公场所。领导这一技术不仅仅能给手机的销量带来飞跃,同时也能让公司发展成为数字家居市场的一个重要角色,并带动平板电视机,宽带modem,家庭无线网络以及数码内容网关产品的销售。 另外,摩托罗拉同样也雄心勃勃的准备向企业市场推出更多的服务项目。公司目前已经在向企业用户出现通讯器材等设备,桑德认为,为这些公司管理网络将能成为一个潜力无限的发展商机:“我们需要为此投入更多的关注。” 到目前为止,摩托罗拉正在新总裁的领导下卓有成效的运作着。公司于7月20号发布的第二季度财报显示销售额攀升了41%,达到87亿美元,而运营收入实现了翻五番的创举,达到8.45亿美元。 不过,曾经希望桑德放弃经营不善的业务的投资者可能会感到失望。摩托罗拉半导体部门关闭的过程在桑德上任之前就已经开始,但现在这位新的CEO却铁了心要将这个业务维护到底。 尽管目前芯片市场正风起云涌,但新的发展协议书已于7月16号正式生效。有内幕消息称桑德同样也不愿放弃公司内的许多其他业务,包括价值44亿美元的无线基础设施部,而之前曾有若干名分析家建议摩托罗拉应该关闭它。 与削足适履的呼声相比,桑德却选择了精简独立业务的办法。有分析家称他正致力于合并公司的无线网络部和宽带部门。通过整合两个同样生产网络路由设备的部门,公司就可以节约大笔的费用同时提高办事效率。不过他仍然拒绝就任何可能的重组行动进行评论。
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