商业周刊:摩托罗拉何时能够重塑昔日辉煌? | ||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年07月29日 13:10 ChinaByte | ||||||||||
天极网7月29日消息 在新任CEO爱德华.桑德尔的领导下,摩托罗拉今年第二季度整体销售额增长了41%,手机收入增长了67%,而运营收入则更是增长500%。人们不禁要问:在桑德尔大刀阔斧的改革下,摩托罗拉能否扭转战局并重塑辉煌呢? 仅仅30秒钟,摩托罗拉新任CEO爱德华.桑德尔(Edward Zander)就让雇员感觉到他与众不同的魅力。克里斯托弗.高尔文(Christopher Galvin)保守,彬彬有礼,有绅士风度;而
但今年3月份,也就是桑德尔就任首席执行官的3个月后,他又向雇员展示了其“严格”或者说是“苛刻”的一面。他将公司20位高层管理人士召集到距离总部30英里处的芝加哥办公室,就如何改善公司目前较差的执行能力问题而举行了为期两天的讨论会。 桑德尔在此次讨论会上表示,雇员要为客户满意度、产品质量,甚至是各部门之间的有机合作而承担责任。他说:“如果哪些雇员没有进行良好的团队合作,那么我将‘杀’了他!”后来桑德尔还专门为此解释道,那是纽约布鲁克林地区的说话风格,以后会尽量改掉这些。 事实上,桑德尔是一位和蔼可亲的CEO,但他重振摩托罗拉,使之称霸全球通信市场的决心却铁打不动。桑德尔的目标是使摩托罗拉成为一家对市场反应迅速,内部团结一致的技术企业。 到目前为止,他最大的动作就是出台了多项计划,试图打破公司目前所存在的严重官僚作风和内部竞争过分激烈的局面。为此,桑德尔还将内部协作视为考核雇员升迁和奖金的关键要素。摩托罗拉全球监管部门主管Patrick Canavan表示:“与此前相比,现在的摩托罗拉已经变成了另外一个世界。” 事实上,这仅仅是开始而已。据《商业周刊》所悉,桑德尔正在酝酿一场大规模的重组计划。其第一步计划已经于7月27日的投资者大会上对外宣布,而10月份将关闭一些不盈利的部门,主要是生产手机和宽带设备的产品部门;同时,公司还将对部分面向个人和企业消费者市场的部门进行重组。 上述重组计划将有助于桑德尔实施新的振兴计划,其中之一便是他所倡导的“无缝移动”计划。该计划旨在为消费者提供随时随地的信息传递服务,无论音乐、视频还是电子邮件都可以做到随时随地发送。同时,该项技术还有助于刺激公司的手机销售量。 另外,该计划还有助于摩托罗拉成为“数字家庭”市场的优势竞争对手,推动公司数字电视、宽带调制解调器、家庭无线网络和网关等相关产品的销售额。另据《商业周刊》获悉,桑德尔还计划向企业用户提供更多的服务项目。他认为,为企业提供网络管理将是一项极具市场前景的服务。桑德尔在接受《商业周刊》接着采访时表示:“我们必须要进一步重视企业服务市场。” 在桑德尔的领导下,摩托罗拉目前的表现几乎是脱胎换骨。7月20日,摩托罗拉发布了其第二季度收入报告,公司本季度销售额达到了87亿美元,涨幅高达41%,运营收入则翻了5番达到8.45亿美元。而手机部门营收额更是飙升了67%,达到39亿美元。 据知情人士透露,桑德尔目前正在考虑对公司的管理层进行一次重大重组,以便让有能力人士为摩托罗拉出谋划策。7月20日,摩托罗拉公司曾宣布,其手机部门主管Tom Lynch将于本夏末离职,但并没有向外界透露详细的离职原因。 另外,在半导体部门成功分拆上市后,桑德尔目前又在考虑其价值44亿美元的无线基础设施业务。此前,有分析家建议摩托罗拉将该部门卖掉。事实上,桑德尔的主要精力还是集中在一些独立的分散型部门。有分析家表示,桑德尔目前正在考虑将无线网络部门和宽带部门整合为一个部门。这两个部门融合后,在为摩托罗拉节省大笔开销的同时,又可以使公司的管理更加顺畅。 对于摩托罗拉而言,要战胜竞争对手,必须要首先推出具有革新性的解决方案。这也正是桑德尔重视执行能力的原因所在。为此,桑德尔实施了新的奖金方案。在过去,雇员的奖金主要是根据其所在部门的收入、利润和所创造的现金价值来计算的。这样,如果一个部门表现的好,那么所有成员都受益。反之,就要两手空空。而桑德尔则在此基础之上进行了修改,将25%的考核点放在以下三个领域:客户满意度、产品可靠性,以及劣质产品成本。 如果桑德尔能够长期维持摩托罗拉的发展动力,那么公司的前景毫无疑问是相当光明的。目前,桑德尔的“整体规划”已经开始发芽,在手机市场,摩托罗拉正在拉近与竞争对手诺基亚的距离。但桑德尔本人也承认,摩托罗拉是一艘“航空母舰”,要想改方向还需要一段时间。但从摩托罗拉目前的表现可以看出,桑德尔的改革计划却始终没有停止过。(完)
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