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京瓷手机在美国爆炸伤人 手机安全令人担忧

http://www.sina.com.cn 2004年07月14日 16:41 北京现代商报

  厂商将京瓷手机爆炸责任统统归结为非该品牌电池,并宣称国内没有该型号手机销售,但手机拼装及配件混乱的问题不能不令人担心——

  商报讯 (记者 窦晶晶) “手机变手雷”是2004年贺岁电影《手机》里的一句台词,说的是手机在夫妻关系中的破坏作用。然而生活中真正发生“手机变手雷”就不像一句台词听来那么轻松了。近日有关美国佛罗里达州京瓷手机爆炸一事,让国民再次对日夜相伴的手
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机产生恐惧心理。京瓷手机生产厂家昨日接受记者采访时表示,使用杂牌电池导致该手机爆炸,与京瓷电池质量无关,且国内目前没有该型号手机销售。

  京瓷振华通信设备有限公司副总经理孙有安接受记者采访时表示,此次爆炸的是京瓷CDMA手机,但该型号目前国内没有销售。据他透露,此次京瓷手机在美国爆炸是因为电池发生故障,而该电池不是京瓷自己生产的,是由深圳某大型生产手机电池的厂家提供的。

  记者随后在金飞鸿电讯营业厅采访时获悉,京瓷手机销售平平,因此爆炸事件发生后对其销售影响不大。销售人员告诉记者,北京正规渠道销售的京瓷手机电池是从日本进口的。但一些手机品牌会在“五一”、“十一”等节假日搞活动,活动期间买手机会赠送礼盒电池,这些电池往往不是进口的,而是国内一些电池生产商提供的,京瓷手机也不例外。

  一部2000元的手机,一块原装电池售价300元,一块国产同型号电池仅售50元。因此,一块假冒的品牌电池从某个地下小厂生产出来后,钻进正规的手机销售渠道,便可获取丰厚利润。业内人士告诉记者,如今许多新款手机从研发到投产进度极快,没有经过“试用期”,对零配件供应商的选择也稍显匆忙,从而使手机的设计工艺和质量保证产生折扣。在日韩等手机市场高度开发国家,新款手机的生命周期更短至三四个月。“喜新厌旧”的用户态度也导致代理商和制造商不再像从前一般注重后续的品牌维护。

  手机商们或许该更清楚地认识到,消费者使用的是一部手机而不是一堆各有来源的配件。配件商没有义务维护手机品牌的声誉。作为跟终端消费者直接接触的手机品牌,在整个市场秩序的维护中担有更大的责任,也许制作工艺与制造成本会有少量增加,但对维护一块苦心经营多年的招牌,却绝非多此一举。不要仅仅在事发后被动赔偿手机用户的损失,并用“事故几率很小”的空话来安慰消费者,让他们把希望寄托在靠不住的幸运之神身上。

  相关报道:阿尔卡特证实出售中国手机业务 未透露买家


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