美电信市场竞争加剧 200万用户手机带号转网 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年05月14日 10:45 ZDNet China | |||||||||
ZDNet China5月14日报道 据美国联邦通信管理局(FCC)周四介绍,超过260万美国消费者已经轻易实现了带号转网。 仅仅四月一个月,就有大约61.3万消费者带号变更了手机服务商,另有4.9万名消费者带着固定电话号码转移到了手机阵营中。
去年11月,FCC宣布,为促进市场竞争,全美前100大城市的消费者可以带号转网。 FCC主席Michael Powell说他自己就带号转了网,而且也帮他妻子和儿子转了网,而这一切都在不到一小时内完成了, Powell说:“这一切让我震撼!”他拒绝透露他变更后的服务商名称,只是说他的名字并未出现在客户登记资料中,因此并未享受到特殊优待。 分析家们去年秋天曾预测新规定出台后,会有数百万美国人更换自己的手机服务商。 很多手机用户都曾经抱怨过自己手机经常掉线或是不在服务区,但直到去年秋天,这些用户也只能抱怨,因为当时如果他们转换新服务商,就不得不把新号码告诉很多人。 一些运营商曾担心在技术上无法达到FCC的要求,但FCC称目前一切看起来良好。 但也不是所有的变更都一切顺利。 美国第三大移动运营商AT&T无线公司如今正在被Cingular无线公司收购,他们当初就在处理客户转网时遇到了问题,当时他们将转网问题承包给了一家第三方公司处理,但那家公司的程序出了问题,上万名客户的转网申请被遗失,导致了数千宗投诉。后来这些问题终于得以解决。 业内人士指出,自从此项规定出台,那些发到FCC的投诉也少了许多。 从5月24日开始,这一规定将扩大到全美执行。但某些运营商已获得了缓期执行的宽大。 周四FCC还建议向未能正确执行规定的运营商CenturyTel公司罚款10万美元,这家公司已承认他们的某些设备还未准备好。(编辑:王丹/翻译:星虹) |