2001年，由于美国经济疲软，致使全球经济增长速度放缓，国际通信市场呈现一片低迷景象。而我国由于通信运营市场还未完全开放，通信以内需为主，影响不是很明显，形成了所谓的“风景这边独好”。一年来，尽管受中国电信拆分以及各种电信重组消息的影响，我国的通信事业仍然得到较快发展：移动电话用户规模已跃居世界第一，电信业务收入达到2575.5亿元，同比增长12.5%，高于国民经济增长水平。日前在上海举办的中国信息港论坛发布的消息称，近10年来，中国信息产业以年均高于全国GDP3倍的速度增长，中国已经成为世界十大信息产业国之一。

　　一、市场特点

　　1.我国通信业继续发展，但增长速度放缓

　　高速发展的电信运营业是牵引电信产品市场蓬勃向前发展的强大动力。中国电信、中国移动和中国联通三家运营商2001年第二季度电信投资完成额为649.6亿元，与第一季度136.3亿元的投资额相比，增长率达到377%。但是，由于受中国电信拆分以及电信业再次重组等消息的影响，2001年第三季度的电信投资完成额仅为610.1亿元，增长率为-6%。加上铁通、网通、吉通、有线电视网、电通网以及如长城宽带等其他宽带运营公司的投资，第三季度中国通信行业投资规模达到700亿元。

　　与此相对应的是，我国电信业务收入增长速度开始放缓。根据信息产业部统计资料，到第二季度末，我国电信业务收入达到1665.7亿元，同比增长14.7%；而截止到第三季度，电信业务收入达到2575.5亿元，同比增长幅度下降为12.5%。第三季度业务收入为909.8亿元，较第二季度的879.3亿元增长30.5亿元，增幅进一步下滑。

　　2.移动通信、光网络以及网络产品仍然是产品市场的热点

　　受中国电信分拆以及电信业重组消息的影响，数据通信网络投资受挫。而在业界关注中国电信的时候，中国移动和中国联通的投资在相对平静中快速增长。中国移动建设骨干传输网、中国联通大力新建CDMA网以及CDMA马上展开的升级，使移动通信中的GSM、CDMA以及光传输仍然是第三季度的网络建设重点，也是通信产品市场的高增长点。

　　在网络产品市场中，尽管受到Juniper、华为、中兴等公司的冲击，Cisco仍然占据高端市场，但在中低端市场，国产厂商已经全面突破，得到运营商以及各种行业用户的认可，并逐渐占据主导地位，目前形成了华为、迈普、博达等著名品牌。

　　3.产品结构不断调整，企业关注可持续发展战略

　　具有竞争实力的各大厂商调整战略发展目标，围绕核心技术，走产品多元化的可持续发展的道路，通过资本运作，或兼并及收购潜力良好的企业，强强联合，实现产品和销售结构的调整。国产通信产业则通过加强研发能力，丰富产品体系，提升系统解决能力，为运营商提供系统的解决方案。同时适应网络演进和运营商需求的变化，厂商快速调整产品结构，而国内厂商相比而言更为灵活。

　　传统IT厂商和计算机网络厂商，也不断调整产品发展战略，从低端向高端，从边缘向核心，从普通网络产品到拥有自主知识产权的专利型产品，不断提高核心竞争力。迈普以技术创新为根本，推出了附加安全路由器，使其在银行等金融部门取得了良好业绩，在国产中低端路由器市场跃居第二，仅次于具有通信背景的华为。TCL作为一个传统的IT集团，其属下的TCL网络公司也在中低端市场形成新的冲击力。

　　4.入世成功，外企跃跃欲试，市场竞争更趋激烈

　　外企开始加强在中国的宣传力度，通过广告、研讨会等方式，在中国寻求合作与商业发展的机会。外企的首轮攻势，以技术优势为主，从中国的战略无线技术到宽带基础结构，不断地推销他们的解决方案。从业务上说，外商首先瞄准了投资见效快、利润高的增值电信业务，服务创新、个性化服务成为获取竞争优势的重要手段。对于基础电信业务，外企只是以稳妥的方式，在可预见盈利前景的通信领域实行战略投资，如购买中移动股票，投资网通等。

　　5.政府鼓励并引导竞争，加速形成通信产业价值链

　　2001年9月，由信息产业部主办，在北京香山饭店举行了“中国加入WTO与电信增值服务研讨会”，表明我国的增值业务领域将沿着更健康、有序的竞争方向发展，我国将在竞争环境中培养出一批优秀企业，使其具有与外企竞争的实力。虚拟运营商的概念也已提出，中国的电信市场将更开放，业务转售、网络出租将得到迅猛的发展。

　　二、市场竞争分析与展望

　　1.技术和标准的竞争

　　市场竞争的根本就是产品技术和标准的竞争，并且最终是标准的竞争。谁制定标准谁就将在市场上占领先机。不少在我国电信市场上成功的企业都是业界标准的推动者和制定者。外国厂商利用标准的领先在我国通信产品市场实现“跑马占地”、“先入为主”，增加了国产新兴通信产业开拓市场的难度。

　　2.品牌的竞争

　　与其他行业一样，在通信行业中，品牌在竞争中的作用至关重要。但品牌的建设是一个长期累积的过程，不仅需要优秀的技术，还有成熟的产品以及成功的市场推广。

　　近年来，民族通信产业也开始涌现出如“巨大中华”的品牌优势企业，其中以华为为突出代表。它们利用交换机的群体突破，向产品多元化方向发展，迅速积累和壮大了品牌优势，并促进了销售的提升。而市场竞争的一个关键就是要把品牌优势转化为市场动能。

　　3.产品销售战略的竞争

　　为满足未来网络发展的需要，运营商常常需要一种网络的整体解决方案，因此利用网上成功运行的系统作为平台，推出增值的扩充的新产品体系是2001年厂商的一种销售战略。外国厂商则更多采用强强联合的方法来获得产品市场占有的最大化，力图通过双方的市场渠道和市场优势，增强产品体系和销售优势，为运营商提供网络的整体解决方案。但目前外商另一个流行的方法是为电信运营商的中高层员工提供培训，通过培训影响电信运营商现有和未来的决策层的决策思想，这是有着深远意义的销售战略。

　　4.渠道和销售体系的竞争

　　完善的销售体系和渠道是厂商获得竞争胜利的一个关键因素。在我国通信产品市场发展初期，厂商主要以外国品牌为主。它们通过在中国设立各种办事处、独资公司、合资公司，建设代理体系和销售网络占领市场。由于当时国内通信产业还很弱小，它们的销售体系很不健全，这样外国厂商的销售渠道和销售体系的优势就显得格外突出。但随着国内通信产业的壮大，我国通信企业开始建立完善本土化服务的销售体系和渠道，这种销售网络所体现的优势给外国厂商带来了较大的压力。同时，受世界经济的影响，越来越多的外商将技术研发转移到中国本地，以尽快响应运营商的需求。

　　5.服务的竞争

　　随着网络建设的完善，通信带宽的增加，服务竞争逐渐成为企业的核心战略之一。只有不断创新，推出切合用户需求的个性化服务，才能真正吸引用户，提高自己的核心竞争力。我国通信业在发展早期，对服务工作重视不够，曾经带来了许多问题，严重影响了企业的声誉。现在，在竞争的推动下，我国通信产业的服务质量不断提高，消费者正逐渐成为“上帝”。但是，与国外运营商的服务相比，我们从观念到体制，都需要进一步转变和改进。但愿入世后，通信业的服务质量将会产生一个跨越式的发展。(力绰 旺旺)

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